Türk Telekom Bayisinden Oppo A6 Telefonunda Kasma Ve Şarj Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Türk Telekom bayisinden oppo a6 t model telefon satın aldım. Aldığım ilk günden beri telefonda kasma, donma, ısınma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Daha önce oppo a5 kullanıyordum ve gayet memnundum, ona güvenerek bu telefonu tercih etmiştim.

21.09.2026 tarihinde aldığım bu cihazla yaşadığım sorunlar sürekli hale geldiği için mağdur oldum. Konuyla ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde telefonu getirmem halinde iade alabileceklerini söylediler ancak aynı telefonu tekrar göndermelerinden ve bu süreçte telefonsuz kalarak daha da mağdur olmaktan endişe duyuyorum.

Ben bu aşamada bu telefonun geri alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı yerden farklı bir telefon almak istiyorum. Sürecin uzatılmadan, beni daha fazla mağdur etmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.