to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için statik IP satın aldıktan sonra 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Statik IP ...alımının hemen ardından bağlantım tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk gün hemen arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesin
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Temmuz ayında bitti, iş yoğunluğumdan dolayı bunu yaklaşık 10 gün sonra fark ettim.... Fark ettiğim anda güncel tutar 1.157 TL görünüyordu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar konusunda
Türk Telekom Değerli Prime 60 tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 863,75 TL olarak geldi ve fatura...yı incelediğimde 244 TL tutarında katma değer ve ek servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ek servisleri talep etmedim ve tarafıma bu servislerin ücretli olduğuna dair herhangi bi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 senedir Ankara Temelli’de, Başkent OSB 22. CD. No: 2, Malıköy, Sincan ...adresindeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. İş yerinde çalışırken ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Daha önce de aynı sebeple T
Türk Telekom mobil hattım 0535*****05 için 01.08.2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Öncesinde faturam 189 TL civa...rındayken, tarife değişikliğinden sonra hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmamasına rağmen faturam 359 TL olarak yansıtıldı. Tarife değişikliğini kabul ederken bu tutard
10 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalarım için, daha önce H****** Ç**** adına kayıtlı olup 24 Temmuz 2026... itibarıyla kendi adıma devraldığım iki ayrı hat adına ödeme yaptım. Bu hatlar 0532********23 ve 0532********60 numaralı hatlardır. Bayide otomatik ödeme talimatının iptal edileceğ
Yıllardır internet kullanan biriyim ve özellikle son 2–3 yıldır Türk Telekom sabit internetimde sürekli sorun ve yüksek ...MS problemi yaşıyorum. 1000 Mbps Prime paket kullanıyorum ancak aldığım hizmet bununla asla örtüşmüyor. 12 Ağustos günü öğlen saat 11–12 civarı internetim tamamen gitti ve o saatt
Türk Telekom’a ait daha önce kullanmadığım bir hattımı kapattırdıktan aylar sonra, 12.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası h...esabıma baktığımda, Türk Telekom adına 5.200 TL civarında (5.295,95 TL) otomatik ödeme çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme, uyarı SMS’i
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak uzun süredir çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Sistem, menülerde gereksiz tuşlamalarla sürekli yönlendirme yapıyor fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de saat 19.00–19.30’dan bu yana defalarc
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında limitsiz 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinden 12....08.2026 tarihine kadar sürekli kopmalar yaşadım, 12.08.2026 sonrasında ise bağlantı tamamen kesildi ve hizmet alamaz hale geldim. Aydın ili Efeler ilçesindeki adresimde bu sorun d
Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’nde bulunan binamızda Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmasının tamamlanmaması nedeniyle... mağduriyet yaşamaktayım. 29 Nisan 2026 tarihinde caddemizde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında caddedeki birçok binaya olduğu
Türk Telekom Fiber Altyapı Çalışmasının Tamamlanmaması 29 Nisan 2026 tarihinde caddemizde Türk Telekom tarafından fiber... altyapı çalışması yapıldı ve binamıza kadar fiber kablo çekildi. Ancak bugün 13 Ağustos 2026 ve aradan tam 106 gün (3 ay 15 gün) geçmesine rağmen binamızın içerisine hâlâ fiber ku
Uzunbanı Mahallesi Lale Sokak No:26, Düziçi/Osmaniye adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı n...edeniyle çok yavaş ADSL hızıyla hizmet alıyorum. Günümüz koşullarında bu hızlarla ne uzaktan eğitim, ne iş, ne de basit internet kullanımı sağlıklı biçimde yapılamıyor. Bu süreçte
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetini yaklaşık 6 aydır olması gereken kalitede kullanamıyorum. Modemin hemen... yanında bulunmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve internet son derece istikrarsız bir hâle geliyor. Online çalıştığım ve zaman zaman online ders ver
Türk Telekom müşterisi olarak mevcut tarife ve fiyatlandırma politikanızdan ciddi şekilde rahatsızım. Operatör değiştirm...eden geçebileceğim tarifelerin yalnızca 6 seçenekle sınırlandırılması ve bu tarifelerin yaklaşık 497 TL ile 1.070 TL arasında değişen yüksek ücretlere sahip olması tüketici açısınd
Yeni taşındığımız adreste mevcut internet aboneliğimizin nakil işlemini gerçekleştirmek için Türk Telekom’a başvuruda bu...lunduk. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Bu süre içinde yalnızca bir kez teknik ekip gelerek ev telefonu kablosunu çekti ve internet bağlantısını daha sonra tamamlay
Türk Telekom mobil faturamdan bilgim ve hiçbir onayım olmadan başlatılan 3480 aboneliği sebebiyle ücret kesintileri yapı...lmaktadır. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme ve onay süreci olmamasına rağmen hattım üzerinden bu abonelik başlatılmıştır. 4 Ağustos 2026 tarihinde kullanım
Türk Telekom cep telefonu hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hemen... ardından gelen son faturamda yaklaşık 7.600 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın gerekçesi olarak cayma bedeli ve KDV gibi kalemler söylendi. Sadece 3 ay kala
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçmiş aylardan kalan 3 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 1 ay önce mobil bankac...ılık üzerinden ödedim. Buna rağmen risk merkezinde hâlâ bu borç açık görünmekte ve bu durum kredi kullanmama engel oluyor. Türk Telekom sistemlerinde borcum görünmüyor olmasına ka
Türk Telekom TTNET üzerinden İzmir Konak Barbaros Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşı...k 29 Temmuz civarından beri, yani 15 gündür evde hiç internet yok ve bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sadece “teknik ekip çal
Türk Telekom mobil hattımdan yaklaşık bir haftadır sürekli 0,7 kuruşluk çekimler yapılıyor ve bu şekilde toplamda 300 TL... civarında bir bakiyem gitti. Bu kesintiler gün içinde sık sık tekrarlanıyor ve hattımı normal şekilde kullanmama rağmen bakiyemin bu kadar düşmesi kabul edilebilir değil. Kesinti
Bugün Türk Telekom genel müşteri hizmetlerini, hattımda yaşadığım internet problemi nedeniyle aradım. Mobil hattım üzeri...nden internete bağlanırken hız çok düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yapamıyor, online oyunlara bağlanamıyor ve Instagram’da vi
