to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Arıza Kapatma Sorunu
Türk Telekom Fiber’de “Efsanevi Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hattım 19.09.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, birkaç gün sonra o arıza çözülmemesine rağmen arıza kapatıldı ve tarafıma yeni 5873****23 numaralı arıza kaydının açıldığı bilgisi verildi. Defalarca aramama rağmen her seferinde teknik ekibin yönlendirildiği, arızanın inceleneceği söylendi ancak gelen ekip sistemden kaynaklı merkezden çözülmesi gerekiyor dedi ve sorunumu çözemeden gittiler. İstanbul/Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Şengel Sokak adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve 19.09.2026 tarihinden itibaren internet erişiminin olmadığı tüm kesinti süresine ait fatura bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
