to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ağustos 2026 tarihinde 75 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş ...yaptığım günden bu yana tarafıma sunulan internet hızı hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmıyor, ölçümlerimde hız sürekli olarak 50 Mbps ile 65 Mbps arasında değiş
Türk Telekom mobil hattımı taşımama rağmen sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gündür Dijital Kurye aracılığ...ıyla teslim edilmesi gereken sim kartımı bekliyorum, ne arayan var ne de teslimat kodu verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sistemde ayın 12’sine güncellendiği bilgis
Gebze Balçık Mahallesi 4861 sokakta Türk Telekom altyapısından hizmet alıyo...rum. Yaklaşık iki ay önce alt yapıdaki kabloların hasar görmesi nedeniyle i
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemine ilişkin faturam 975,50 TL olarak gelmiştir. Faturanın içinde yaklaşık... 600 TL’nin internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum. Paketimi aşmış olabilirim ancak 100 MB için 100 TL, 600 MB için 600 TL gibi bir ücretlendirme yapılması, kullanıla
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 05.10.2026 günü saat 17.00 civarında internetim tamamen gitti v...e o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “Genel Arıza / Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” şeklinde bir uyarı görünüyor ancak arıza bitiş saati sür
Türk Telekom Magnet 200 GB internet kullanıcısıyım. Modemim kurulduğu günden beri aynı odada, aynı lokasyonda durmasına ...rağmen yaklaşık 1 yıldır sürekli “Magnet interneti farklı bir lokasyonda kullandığınız için interneti düşük hızda kullanıyorsunuz” şeklinde mesaj alıyorum, internetim ya çok yavaşl
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binaya kadar gelen kalın kablo hazır, binanın içinde prizler mevcu...t, dairelerde de altyapı bulunuyor, sadece ofdk kutusunun bağlanması gerekiyor. Buna rağmen 6 Eylül 2026’dan beri internet bağlantım yapılmıyor. Müdürlükle görüştüğümde bana, süre
Türk Telekom’un internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eylül 2023’te ya...klaşık 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. 2024 Temmuz ayında yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Superonline aboneliği başlattım. Eski adreste artık ikamet etmediğim ve
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan dijital servisler üzerinden haksız ücret yansıtılmaktadı...r. Türk Telekom üzerinden hizmet verdiği söylenen “freshio fun” isimli dijital servise üye olduğum iddiasıyla son faturama 319 TL ek ücret yansıtılmıştır. Temmuz ayında da yine Tür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Ağustos’ta yeni bir adrese t...aşındım ve taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu durum tamamen Türk Telekom’un altyapı yetersizliğinden kaynaklandığı için taahhüt bozma
Bir 15 gün Türk Telekom uygulamasının oyunlar kısmındaki kazandıran adımları açıldı, adımlarım sayıldı; ancak sonrasında... adımlarım sayılmadı. Her seferinde uygulamayı açtığımda "step_count_validation_error" hatasını görmekteyim. Ödülüm de gelmedi; ödülümü talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan bir aboneliğim ve hattıma dün çok ciddi içerikli, tehdit ve dolandırıcılık amaç...lı SMS’ler geldim. 0536********74 ve 0541********74 numaralı kişiler kendilerini avukat olarak tanıtarak, cinsel istismar suçu üzerinden “yasal uyarı” adı altında son derece rahats
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yeni Değerli Prime 65 isimli, aylık 700 TL’nin üzerinde ücret... ödediğim, 65 GB mobil internet ve YouTube.com, Instagram, X - Twitter gibi uygulamalarda sınırsız kullanım hakkı sunan taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık son iki hafta
Türk Telekom 0553… hat sahibi olarak, 10 Eylül’den bu yana hattımdan bilgim dışında sürekli mobil ödeme çekimi yapılıyor.... Defalarca kez SMS üzerinden ve mobil uygulama üzerinden mobil ödemeyi kapatmama rağmen, sistem kendiliğinden yeniden aktif oluyor ve hattımdan tekrar tekrar ücret kesiliyor. Hiçb
Türk Telekom mobil hattımda iki aydır faturasız hattımdan faturalı hatta online olarak geçiş yapamıyorum. Türk Telekom m...obil uygulamasında “Faturalı’ya Geç” bölümüne girdiğimde “Geçebileceğiniz tarife bulunmamaktadır” ve “Size uygun bir tarife teklifimiz bulunmamaktadır” uyarıları çıkıyor ve hiçbir
"İade edildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı 2026 yılının E...ylül ayında Turkcell’e taşıdım. Hat geçişimin ardından tarafıma 6.156,09 TL
15 Kasım 2025 tarihinde Samandıra Merkez Türk Telekom şubesine, taahhüdümü yenilemek için özel gereksinimli kızımla birl...ikte gittim. Kızım hareketli olduğu için işlemler sırasında telefonuma gelen onay kodlarını, sonradan şube müdürü olduğunu öğrendiğim hanımefendiyle paylaştım. Ancak bu kişi, benim
Türk Telekom Magnet modem kullanarak Bursa Osmangazi’deki evimde internet hizmeti alıyorum. 1 Ekim’den bu yana evimde hi...ç internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar ancak ne çalışmanı
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yaptırdım. Buna rağmen 30 Ağustos’ta numaramı Turkc...ell’e taşıdığım için sadece 3 günlük bir kullanım sonrası hattı kapattığım gerekçesiyle tarafıma 5.585 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Üç günlük bir süre için bu kadar yükse
Türk Telekom 200 Mbps evde internet ve Tivibu paketini yeni taşınacağım adresteki evim için sıfırdan başvuru yaparak sat...ın aldım. Bayideki görevli en geç 2 gün içinde kurulumun yapılacağını, taşınma sürecimde bu konuda mağdur olmayacağımı özellikle belirtti. Ancak sistemde kurulum randevusunun 13 Ek
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g
Uzun süredir Türk Telekom hattımda Mamak Ankara Ekin Mahallesi bölgesinde ciddi çekim ve mobil internet sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum konumda hem telefon görüşmeleri sağlıklı yapılamıyor, hem internet ya aşırı yavaşlıyor hem de zaman zaman tamamen kopmalar oluyor. Bu sorun aylardır devam etmesine ra
Başlık: Türk Telekom Şebeke ve İnternet Çekmiyor, Parasını Ödediğim Hizmeti Alamıyorum! Şikayet Metni: Uzun süredir Türk... Telekom aboneliğim üzerinden ciddi bir çekim ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum adreste internet ya hiç çekmiyor ya da o kadar kopuk ve yavaş ki günlük en temel iletişim,
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ...ancak uzun süredir bunun karşılığını alamıyorum. Mahallede altyapı en fazla 40 Mbps görünüyor, çoğu zaman hızım 40 Mbps’nin de altında kalıyor, 15 Mbps’ye kadar düşüyor ve zaman za
