to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintinin ardından kırk sekiz saat ...içinde teknik servis evime gelerek kontrol yaptı. Gelen teknik personel, hava muhalefeti nedeniyle şimşek çakmasından kaynaklı olarak cihazın arızalandığını, bu nedenle modemimin b
Türk Telekom hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylü...l 2026 dönemine ait faturamda, 8 Eylül 2026 tarihinde 3699 numarasından 6 kez SMS yoluyla işlem yapılmış ve toplam 637,99 TL tutar, 0554*****93 numaralı hattıma fatura edilmiştir.
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturamın son öd...eme tarihi henüz gelmemiş ve yasal ödeme sürem devam ediyor olmasına rağmen, bir sonraki faturam sürekli olarak çok yüksek tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam 1.186 TL olarak yans
Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 hafta önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ancak internet bağlantım, hattın tanımlı... olduğu hızın çok uzağında ve neredeyse hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen cihazlarımda internet bağlantısı çok zayıf, hız ve çekim performansı beklentimin çok altın
02.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom internet hizmetim, kablo kopması nedeniyle tamamen kesik durumda olmasına rağmen... hâlâ sorun giderilmedi. Düzce ili Gölyaka ilçesi Sarıdere Köyü No:** adresinde dış hatta bulunan kablonun kopması sonucu evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşter
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Daha önce 100 Mbps paket kullanıyordum ve yaklaşık 4...–5 aydır devam eden hız düşüklüğü sorunu yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri altyapımın desteklediği söylenerek üst pakete geçmemi, hatta 1000 Mbps pakete yükseltmemi tekl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 02.10.2026 tarihinde bir QR kod okuttuktan sonra “aç” butonuna tıklamamla birlikte ...yanlış bir linke yönlendirildim ve istemediğim bir servise abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay verdiğimi düşünmüyorum, buna rağmen hattıma 319 TL tu
Türk Telekom mobil hattım 0505*****83 üzerinden bilgim ve onayım dışında 02.10.2026 tarihinde saat 13.40 civarında 3699 ...numarası üzerinden “içerik servis ücreti, mobil içerik hizmet bedeli, içerik hizmet bedeli” adı altında toplam 319 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgil
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım, altyapı kontrolü ve dijital kargo sürecinin baş...latılmasının üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve dijital kargo da tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, önce
Türk Telekom evde internet 75 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler bölümüne giriş yapamıyo...rum ve bu nedenle kampanyamın detaylarını, kullanım durumumu ve hizmetin nasıl ilerlediğini hiç göremiyorum. Evde İnternet Üye Girişi ekranında sürekli uyarı penceresi açılıyor ve
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır Ankara ili Etimesgut ilçesinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum.... Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mahallemizdeki baz istasyonunun söküldüğünü ve artık ba
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da bulunan iş yerimde yaklaşık 3 yıldır kesintisiz şekilde şe...beke çekmeme ve son derece zayıf mobil veri sorunu yaşıyorum. İş yerimin içinde çoğu zaman arama yapamıyor, yapılan aramalarda ses sık sık kesiliyor ve mobil internet hızım neredey
"2ay değil senelerdir kullandığımı bir numara"
Türk Telekom mobil hattımız için bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerinden eşim arandı ve mevcut tarifesinin 20 TL daha ...az ödeyeceği bir tarifeye geçirilebileceği söylendi. Görüşme sırasında ısrarla böyle bir değişiklik istemediğimizi, tarife değişikliğini onaylamadığımızı belirttik ve karşı taraf d
Türk Telekom faturasız hattıma 29 Eylül tarihinde 28 gün geçerli “Yeniden 20GB 50 TL” teklifi içeren bir SMS gönderildi.... SMS içeriğinde bu teklifin 7 gün boyunca geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu süre içinde, 2 Ekim tarihinde kampanyadan yararlanmak için 0552xxxxxxx numaralı hattıma 50
Türk Telekom müşteri hizmetleri nedeniyle günlerdir hattımı kullanamıyor ve fiziki SIM kartımı alamıyorum. Yurt dışı kay...ıtlı iPhone 11 cihazım için e‑SIM’den fiziki SIM karta geçmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak şebeke ayarlarıyla ilgili sorunu anlattım, destek istedim. Ancak müşteri hizm
Eşimin hattı olan 541***7658 numaralı Türk Telekom mobil hattına, pazartesi günü bilgimiz ve onayımız olmadan bir içerik... servisi tanımlanmış ve bu servis için hattımıza 319 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i vermedik, linke tıklamadık ve bu servise kendi rızamızla abone olmadık. Durum
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom MEB 50 GB kurumsal tarifesini kullanıyorum. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle taahhüdümün... hiç aktif edilmediğini, bu yüzden de faturalarımın taahhütsüz ücret olan 1.320 TL üzerinden yansıtıldığını öğrendim. Dijital kanallar üzerinden taahhüt verme işlemini de gerçekleş
Siirt ili Pervari ilçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı ve hizmeti bulunmadığı için çözüm amacıyla tarafıma taahhütsüz Magnet internet başvurusu yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiyi
Türk Telekom Kurumsal aboneliğim kapsamında 3 sabit internet ve 1 adet sabit telefon hattı aboneliğim var. Şirketimi kap...attığım için tüm hatlarımın iptali ile ilgili 444 5 444 ve 444 4 375 li numaraları aramama ve gerekli doğrulamaları yapmama rağmen bir türlü iptal talebimi yapmadılar. Her defasınd
Türk Telekom mobil hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan, eğlence sitesi adı altında bir servise yaklaşık 15–20 gün...dür abonelik başlatılmış ve her ay 380 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelik için bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, herhangi bir onay vermedim ve bu servisi kullanma
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz 1000 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve... hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. İş yerimizdeki internetin bağlı olduğu telefon hattı numarası 0 224 711 44 21’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek içerik servis ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 d...efa bu şekilde ücret çekilmiş ve yaklaşık 1200 TL civarında bir tutar oluşmuştur. Bu içeriklere yönelik herhangi bir başvurum, onayım ya da bilinçli bir abonelik işlemim olmamıştır
Türk Telekom hattımdan Astrokolık3480 isimli bir servis için bugün bilgim ve onayım olmadan 389 TL ücret kesintisi yapıl...mıştır. Bu servise hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, kullanmadım ve neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konud
Yaklaşık 3–4 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Eylül 2026’da taşınmam ve mevcut taahhüdümün sona ermesi n...edeniyle nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede yeni adresimin altyapısı kontrol edilerek 750 Mbps’ye kadar internet hizmeti alabileceğim söylendi ve bu bil
