to read complaints and reviews, or file yours.11.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı e-sim’e taşımak istedim. Önce Vadi İstanbul AVM’deki Türk Telekom bayisine git...tiğimde bu işlem için benden 500 TL istendi. Aynı gün Tekirdağ Tekira AVM’deki Türk Telekom bayisi ise aynı e-sim geçişi için bu kez 600 TL talep etti. İki bayi arasında hem yüksek
Türk Telekom ev internetimde eylül ayının başından beri sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Neredeyse her gün y...aşanan bu kopmalar bazen saatlerce sürüyor ve interneti düzenli olarak kullanamaz hâle geldim. Bu sorun nedeniyle 29.09.2026 tarihinde 5877****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum.
09.10.2026 tarihinde 444 0 375 Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için arıza kaydı oluştur...dum. 5893****33 numaralı arıza kaydıma rağmen 12.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayd
08.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom’a ait VDSL ev internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. İzmir Bayraklı’da...ki adresimde internet bağlantım sık sık kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyor ve telefonumda “Kablosuz ağda oturum açın” ve “Ağda oturum açın” uyarıları çıkmaya devam ediyor. Günd
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatımda hem banka kartım hem de kredi kartım tanımlıydı. 12 Ekim tarih...inde aynı fatura için, aynı anda ve aynı tutarda olmak üzere her iki kartımdan da 595 TL çekim yapıldı. Böylece tek fatura bedeli için benden iki kez tahsilat alınmış oldu. Aynı şe
Geçen ay bilgim ve onayım olmadan Veedz Video üyeliği nedeniyle Türk Telekom faturama ücret yansıtıldığını fark ettim. H...erhangi bir doğrulama kodu girmememe ve bu hizmeti kullanmamama rağmen faturama bu hizmete ait bir bedel eklenmiş. Konu hakkında önce Veedz ile iletişime geçtim. Ücret iadesinin T
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. 11.10.2026 tarihinde sabah saat ...09.00’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor, kablolarda da bir sorun görünmüyor ancak cihazlar “bağlı” görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor. Bu s
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimi aldığım ilk günden beri hizmet aldığım adreste şebeke yetersizliği ve kap...sama alanı problemi nedeniyle hat üzerinden internet hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmediği için, ödediğim bedelin karşılığında sunulması gereken hiz
Türk Telekom mobil hattım için bu ay iki kez fatura ödemesi yaptığım halde sistemde hâlâ borç görünüyor. 1 Ekim tarihind...e yaklaşık 646 TL tutarında ödeme yaptım, bugün ise tekrar yaklaşık 667 TL tutarında bir çekim daha yapılmış. Buna rağmen hattımda ödenmemiş borç görünüyor. Türk Telekom müşteri h
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında aldığım 100 Mbps hizmette yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı kopmaları ve ...internet yavaşlığı yaşıyorum. Ankara Çankaya Naci Çakır Mahallesi’ndeki adresimde internetim gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı sağlandığında ise hız, paketimde taahhüt edilen se
Türk Telekom mobil hattım için Eylül dönemi faturasına 1.083 TL tutarında borç yansıtıldı. Normalde tarifem yaklaşık 170... TL iken faturada “içerik servisleri” adı altında 918 TL’ye yakın bir ek ücret görünüyor. Bu içerik servisleriyle ilgili tarafımdan hiçbir onay verilmedi, SMS ile üyelik ya da benz
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden 40 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi satın aldım.... İşlemden sonra hattıma paketin tanımlanmadığına dair SMS geldi. Bunun üzerine aynı paketi tekrar satın alma işlemi yaptım ve bu sefer paket hattıma tanımlandı. Ancak bu süreçte
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait mevcut altyapımda tarafıma 5g modem kurulumu gerçekleştirildi. Modem yaklaşık ...1 hafta önce değiştirildi ve bu değişimden beri internet hızım inanılmaz derecede düşmüş, bağlantı verimim kullanılamayacak derecede yavaş hale gelmiştir. Yaklaşık 1 haftadır aktif
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır aynı evde oturuyorum ve Türk Telekom faturalı hattımla evin içinde ...sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşmelerim en fazla 1–2 dakika sonra karşı tarafın “sesin gitti” demesiyle kesiliyor. Evde cam kenarı, balkon gibi her yeri dolaşmak zorun
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma önce haftalık 5 G...B internet paketi yükledim, ödemem kartımdan alınmasına rağmen paketimin on
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5-6 aydır Gaziantep Şehitkamil ilçesinde, Onat Kutlar, Kayaönü, Zeytinli, Mevlana ve... 8 Şubat mahalleleri civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli şebeke problemi yaşıyorum, telefon çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. G
Türk Telekom faturalı hattımın numarasını değiştirmek istedim ancak hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden... hiçbir şekilde destek alamadım. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 19:52 ve 20:05 sularında numara değişikliği işlemini defalarca denememe rağmen, online işlemler ekranında herhangi bir
20.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan geçen 22 güne karşın interne...t erişimim hâlâ sağlanmamıştır. Hiçbir şekilde kesintisiz hizmet alamadığım gibi, süreç boyunca defalarca kez oyalandım ve mağdur edildim. İlk arıza kaydını açtığımda, sorunun en
20.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmetim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan geçen 22 güne karş...ın internet erişimim hala sağlanmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmamış, yalnızca oyalandığımı hissettiğim bir süreç yaş
Türk Telekom 0541*****21 hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servise abonelik tanımlanmış ve hattımd...an 21 Eylül 2026 tarihinden itibaren toplam 319,01 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir SMS, link, içerik satın alımı y
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum, son olarak ise 10.10.2026 tarihinden... beri tamamen internete bağlanamıyorum. Evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri
24.09.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET 100 Mbps internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık ...18 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ kurulum yapılmadı. Modemim bağlı olmadığı için bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. 26.09.2026 günü Türk Telekom ta
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana... yeni bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında yeni tarifenin aylık ücretinin 560 TL olacağı söylendi ve bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattıma ya
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Şanlıurfa Siverek Atmaca Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulu...nduğum bölgede bırakın 5g’yi, 4.5G bile çekmiyor, çoğu zaman sadece 3G üzerinden çok zayıf bir çekimle hizmet alabiliyorum. İnternet hızım son derece düşük olduğu için ne doğru düz
