to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden aldığım evde fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önc...e yaşadığım ilde fiber altyapı vardı ve bu hizmeti sorunsuz kullanıyordum. 15 Temmuz’da farklı bir ile taşındım ve yeni adresimde sadece ADSL altyapı olduğunu, fiber altyapı bulunm
Türk Telekom’un sınırsız Magnet internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1‑2 aydır kesintisiz şekilde devam eden ciddi... bir hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük çıkıyor; yaptığım hız testlerinde indirme hızının 330 Kbps – 2 Mbps civarına kadar düştüğünü, ping ve gecikme
Türk Telekom Magnet hattım için Magnet Bank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ocak 2025 faturam sorunsuz bir ...şekilde otomatik olarak ödenirken, banka görevlisinin verdiği bilgiye göre hattımın hizmet numarası Şubat 2025 itibarıyla değiştiği için otomatik ödeme durdurulmuş. Ancak bu değişi
Türk Telekom ev interneti hattımın nakil işlemi için 3 gün önce başvuruda bulundum ve 29.07.2026 tarihi için 08.30–13.30... saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında adresime hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerimde Jandarma persone
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 30.07.2...026 tarihinde mobil hattımdan müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım ancak yaklaşık 5 ila 10 dakika boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Kurduğunuz
Türk Telekom’dan Apple Watch Series 7 45 mm GPS + Cellular saatim için tek numara hizmeti aldım ancak yaklaşık 1 haftadı...r bu hizmeti kullanamıyorum. Her iki hattımda da tek numara tanımlı olmasına, vergisini ve kullanım ücretini eksiksiz ödememe rağmen Apple Watch üzerinden bu hizmetten faydalanamıy
Türk Telekom mobil hattıma, Şikayetvar sitesine cep telefonumdan bir kargo firması hakkında şikayet yazmak isterken izni...m ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Şikayet metnini yazarken telefon numaramı girmem istendi, numaramı yazmamın hemen ardından 30 Temmuz Perşembe günü saat yaklaşık 15.18 civa
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps paketini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Cumayı cumartesiye bağlaya...n gece internetim bir anda kesildi ve salı gününe kadar 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde internetim aktif görünüyordu,
Türk Telekom’la yazlığımda kullanmak için Prime Fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yazlığım Balıkesir ili Erdek il...çesi Ocaklar Mahallesi’nde. Tüm kış boyunca yazlıkta hiç kalmamama rağmen interneti kullanmadan düzenli olarak fatura ödedim. Yazlığa 26 Temmuz’da geldim ve geldiğim gün itibarıyl
Türk Telekom Prime 50 GB sosyal medya sınırsız paket kullanıyorum. Hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir sadece sosyal ...medya uygulamalarını kullanmama rağmen paketim sürekli olarak normal internetten düşüyor ve çok hızlı şekilde bitiyor. Sosyal medya dışı herhangi bir uygulama, VPN, oyun veya benze
23.07.2026 Perşembe gününden beri İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Yeşiltepe Caddesi Şehitler Sokak’ta internet hiz...meti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 09.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sürem sonrasında hattıma yaklaşık yüzde... 30 oranında zam yapılarak faturamın 570 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı seçenekler varken bu fahiş artışı kesinlikle kabul e
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 50 GB paketim bulunuyor. 29.07.2026 tarihinde paketim bitti ve ben de ek 30... GB internet paketi aldım. Satın aldığım bu 30 GB ek paket 1 gün içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen tamamen bitti olarak göründü. Ardından 30.07.2026 tarihinde b
28.07.2026 tarihinde saat 12:23’te Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 444 0 375 numaralı hattan arandım. Mevcutta kulla...ndığım 200 Mbps fiber internet paketimi yükseltmem için arayan görevli tarafından aşırı derecede baskıcı ve agresif bir satış yaklaşımına maruz kaldım. Hızımın bana yettiğini ve pa
Türk Telekom mobil hattımda bugün paket ücreti ödememe rağmen hattıma paket tanımlanmadı. 5526****78 numaralı hattım içi...n Türk Telekom’dan SMS ile de onayı gelen bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası üzerinden 30.07.2026 tarihinde 475 TL tutarında ödemem alındı. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçm
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 50 Mbps VDSL ev interneti bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı günden... bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen hızın yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 16 Mbps civarında geziyor ve bunun üzerine bir de kablosuzd
Türk Telekom hattımı kullanırken tamamen Türkiye sınırları içinde olmama rağmen haksız yere yurt dışı kullanım ücreti ya...nsıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 5–8 Temmuz 2026 tarihleri arasında Çeşme, İzmir’de tatildeydim. Buna rağmen hattıma her gün için 349 TL olmak üzere toplam 1.396 TL “yurt dışı ku
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için kullandığım TP-Link modemimde 30 Haziran sabah saat 10.00 civarında internet...im tamamen kesildi ve o günden bu yana modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır tek bir gün bile bağlantı alamadım.
17 Temmuz’dan beri Türk Telekom üzerinden kullandığımız 8862450971 numaralı sabit internet hattımız hiç çalışmıyor, evim...izde internet yok. Modem ışıkları yanıyor ve Wi-Fi görünse de internet bağlantısı olmadığı için hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun başladığı günden bu yana Türk Telekom müşteri hiz
05.07.2026 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı taahhüdüm bittiği için ve yeni taahhüt yapmak istemediğimden Vodafone’a t...aşıdım. Taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından hattıma 26.07.2026 tarihli, 3.985,93 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Türk Telekom tarafında herhangi bir ek pake
Türk Telekom hattımı 16.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da daha önceki taahhüdüm bitmişti, bu nedenle... herhangi bir yeni tarifeye geçiş yapmadım ve yeni bir taahhüt de vermedim. Buna rağmen 26.07.2026 tarihinde tarafıma 3.985,93 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendi
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha
Instagram hesabımı kapatmakta zorlandığım için internetten destek almak istedim ve Google’a “Instagram müşteri hizmetler...i” yazarak arama yaptım. Karşıma çıkan bir numarayı resmi destek hattı sanarak aradım. Telefonda bir süre görüştükten sonra benden TC Kimlik ve kimlik bilgilerimi talep ettiler, bu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sabah, öğle..., akşam ve gece fark etmeksizin ortalama günde 4–5 kez internet bağlantım kesiliyor, kopma anlarında modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantıyı kullanamaz hale geliyorum. Yaşadı
