to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internetli paket için aylık 427 TL ödüyorum ancak uzun süredir internet hı...zım taahhüt edilen seviyenin çok altında. Yaklaşık 2–3 aydır mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük ve gün içinde hiçbir saatte düzgün bir hız alamıyorum. Yaşadığım sorunu
Türk Telekom ev internetimi 11.06.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Dört gündür internetim tamamen kapalı olmasına ra...ğmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine çoğu zaman bağlanamadım, arıza ile ilgili tarafıma herhangi bir kayıt y
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli 25GB” tarifesinden “Değerli 30GB” tarifesine 8 Haziran tarihinde geçiş ...yaptım. Bana bu geçiş teklif edilirken faturamın gün üzerinden hesaplanacağı, herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım söylendi. Önceki ayın faturası 498 TL, yeni tarifemin ücreti is
Türk Telekom cep hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala kontörlü hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca her ay dü...zenli olarak yaklaşık 389 TL civarında fatura öderken, son ay için bu tutar hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 509 TL olarak çıkarıldı. Üstelik bu da yetmezmiş gibi, fatura tarih
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelmesine r...ağmen bu ay 990,81 TL olarak gelmiştir. Faturayı detaylı incelediğimde, paketimde hâlâ dakikam görünmesine rağmen 629,91 TL tutarında haksız ses aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
75 yaşındaki babamın telefonunda fatura yüksekliği nedeni ile 11.06.2026 tarihi itibarıyla Mayıs ayı fatura tutarımın be...klediğimden yüksek geldiğini gördüm. İnceleme yaptığımda, Mayıs ayında 3480 numaralı hattan gelen SMS sonrasında bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir servise abone edildiğim
Türk Telekom faturalı mobil hattım, bilgim ve iznim olmadan yetkisiz şekilde kopyalandı ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla... uğraşıyorum. Bu süre içinde hattım kullanılarak başka numaralar aranıp hakaret içerikli konuşmalar yapılmış, bu durumdan tamamen habersiz ve mağdur durumdayım. Yaşanan bu yetkisi
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 12.06.2026 tarihinde saat 02.30’dan bu yana tamamen kesik durumda..., hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay 715 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom mobil hattımı 552**6726* numarası ile Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 32 gün kalmışken 1...2.06.2026 tarihinde tarafıma toplam 3.120,13 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturada 2.200 TL tutarında cayma bedeli bulunuyor. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 16. Mad
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Online işlemler uygulaması üzerinden... MEB 20 GB tarifesini seçip onay verdiğimde SMS olarak “onaylanmıştır” mesajı gelmesine rağmen, uygulamada ve hattımda hâlâ Yeni Lider 1 GB tarifesi görünüyor ve bu tarife aktif ol
Türk Telekom evde internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 50 Mbps sınırsız paketimi ...yeni adresime taşımak için yaklaşık 01.06.2026 tarihleri civarında başvurumu yaptım, ancak aradan yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyu
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 12.06.2026 tarihinden bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle int...erneti aktif olarak kullanamıyorum. Özellikle çalışma amaçlı internete ihtiyaç duyduğum için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim ve uzun süredir uygulamada görünen Royal Canin indirim kampanyasından yarar...lanamıyorum. Prime müşterilere tanımlanan indirim kodunu Royal Canin’in kendi internet sitesinde kullanmaya çalıştığımda, sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor. Yaklaşık ü
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber ev internet hizmetinde, yaklaşık son bir yıl içinde defalarca arıza yaşadım. Son... olarak 9 Haziran’dan bu yana internetim tamamen kesik durumda ve sınavıma sadece bir hafta kalmışken 6 gündür internetsizim. Bu durum hem çalışmalarımı hem de günlük işlerimi cidd
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. Mahallemizde yapılan altyapı çalışmaları ned...eniyle 30 Mayıs – 14 Haziran tarihleri arasında internet bağlantımı neredeyse hiç kullanamadım. İnternet hizmetinden faydalanamadığım bu döneme rağmen yaklaşık 960 TL tutarında fat
Türk Telekom faturalı emniyet mensuplarına özel tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem telefon görüşmelerimde hem d...e mobil internet kullanımımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 olmasına rağmen özellikle İzmir Kemalpaşa ve İstanbul Sultanbeyli’de çoğu zaman hat çekmiy
Türk Telekom VDSL ev internetimi İzmir Bornova Işıklılar Mahallesi 6017/1 Sokak No:2 Kat:2 Daire:2 adresinde kullanıyoru...m. Yaklaşık 8.06.2026 tarihinden itibaren internet hızımda belirgin bir yavaşlama başladı, 12.06.2026 tarihinden bu yana ise internette sık sık anlık kopmalar yaşıyorum. Hem hız dü
09.06.2026 tarihinde Vodafone operatöründen Türk Telekom faturasız hat segmentine geçiş yapmak amacıyla internet siteler...i üzerinden "Selfy 100 GB 300 TL" kampanyasına başvuru yaptım. Aynı gün saat 20:59’da 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sağladığım müşt
Türk Telekom’un ev interneti için kullandığım 100 MB’e kadar limitsiz hiper paketimde, geçen aya ait fatura ödememi geci...ktirdiğim için bu ayki faturama “açma kapama bedeli” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum ve ilk defa bir faturamı unutup
03.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom web sitesi üzerinden Prime Netflix 40 GB, 12 fatur...a dönemi taahhütlü, ortalama aylık ücreti 849 TL olan faturalı tarifeye başvurdum ve numaram bu kapsamda taşındı. Ancak Mayıs ayı faturam geldiğinde tutarın 2.022 TL olduğunu görün
Türk Telekom hattımı Nevşehir ili Hacıbektaş ilçesi Kayaaltı köyü bölgesinde kullandığımda çekim gücü neredeyse yok dene...cek kadar az. 2026 yılında olmamıza rağmen bu bölgede telefonla aramalarda sağlıklı bir şekilde konuşmak çok zor, çoğu zaman görüşme kesiliyor ya da hiç bağlantı kurulamıyor. Mobil
14.06.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden bir QR kod uygulaması indirmek isterken, hiç alakasız bir şekilde ve Tü...rk Telekom servislerine bağlı olduğunu sonradan öğrendiğim freshiofun isimli uygulamaya yönlendirildim. Telefonuma gelen şifreli SMS’in QR kod işlemiyle ilgili olduğunu zannederek,
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim için 12.06.2026 Cuma günü hiçbir sebep yokken internet bağlantım tamamen ke...sildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk arad
Türk Telekom modemimizi kullanmamıza rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantımız yok ve bu durum b...izi ciddi şekilde mağdur ediyor. Modemin üzerinde sadece Wi-Fi ve power ışıkları yanıyor, internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Türk Telekom müş
