to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti taahhüt yenileme işlemi yaptım. Telefon gör...üşmesinde müşteri temsilcisiyle birlikte sözlü olarak yeni taahhüdümü onayladım, hatta emin olamadığım için aynı gün tekrar arayıp işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini sordum ve y
Aydın Didim Akbük Mahallesi’nde kullanmakta olduğumuz en az dört adet Türk Telekom hattı ile yaklaşık üç haftadır doğru ...düzgün bağlantı kuramıyoruz. Bulunduğumuz konumda telefonlar çoğu zaman şebekeye hiç bağlanmıyor, ancak çatıda iki çizgi çekim alarak zorla bağlantı sağlayabiliyoruz. Konu ile ilg
Tekirdağ Muratlı İstiklal Mahallesi Vatan Caddesi No:40 yol boyunda Türk Telekom’a ait kablonun kopuk olması nedeniyle u...zun süredir internet hizmeti alamıyoruz. 31.07.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde arıza kaydı bırakmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
"Geç oldu ama gelip ilgilendiler teşekkür ederim."
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti VDSL hizmetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir internet hızım ...paketimde belirtilen seviyelere hiçbir şekilde yaklaşmıyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri h
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 28.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline firmasının altyapı kazısı sırasın...da binamıza ait Türk Telekom fiber kabloları kesildi ve o günden beri Menderes / İzmir, Kemalpaşa Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:6 adresindeki internet hizmetim tamamen kesik durumda
"Gelip ilgilenip yardımcı oldular kalıcı çözüm sundular"
Türk Telekom, kırılan aparatı söyledik; geliyor, değişmiyor. Sorun neymiş, ...bulamamış, çözmeye çalışıyor mu diyor. Oyalıyor, gelen giden yok. Anlattım,
Türk Telekom hattım üzerinden 40 GB internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç internet hizme...ti alamıyorum. Ev içinde ve dışarıda, özellikle Mersin Toroslar Gözne Mahallesi ve Ayvagediği Mahallesi bölgelerinde hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, internet ya hiç gelmiyor ya da
Türk Telekom hattımda kullandığım Prime 70 GB internet paketim 27 Temmuz’da yenilendi. 1 Ağustos sabah 07:55’te hattıma ...yaklaşık 14 GB internet kullanım hakkım kaldığına dair SMS geldi. Bu saatlerde uyuyor olduğum ve telefonum sadece şarjda takılı durduğu, aktif olarak kullanılmadığı halde saat 11.0
İki gündür İstanbul Sancaktepe Osmangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde b...ağlantı sağlayamıyorum. Modemimdeki ışıklar yanmasına rağmen internet erişimi yok. Aynı arızayı daha önce de defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. 444’lü müşteri
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Uğurlu 20 GB paketim 27 Temmuz’dan itibaren hiçbir makul açıklaması olmadan... olağanüstü hızlı şekilde tükenmeye başladı. Bir aylık olan pakette sistemde 48 saat içinde 4,5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor; ancak telefon kullanım alışkanlıklarım ve ya
Kocaeli Körfez’de bulunan adresim için yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve internet altyapısı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferi
Türk Telekom üzerinden kullanmaya başladığım TP-Link EX520v model modemimde 1 aydır hiç çözülemeyen bağlantı kopma sorun...u yaşıyorum. Wi-Fi’ye bağlandığımda bağlantı en fazla 1 dakika kadar sürüyor, ardından sürekli düşüyor ve tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem 2.4 ghz hem de 5 ghz bağl
19 Temmuz’da sadece Tivibu hizmeti için Türk Telekom’a başvurdum, çünkü evimde hâlihazırda kullandığım bir Wi-Fi modemim... zaten var. Buna rağmen haftalardır talebim doğru şekilde alınmıyor, aboneliğim yanlış başlatılıyor ve bana sürekli yanlış modem gönderiliyor. Ben Tivibu cihazımın gönderilmesini
Türk Telekom ev tipi ADSL internet abonesiyim ve yaklaşık 450 haneli bir köyde yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinden beri evi...mde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı gün kesinti yaşandığı anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, temsilci bir şikayet kaydı oluşturduğunu ve şu an yapılacak bi
Türk Telekom faturalı hattımı 29.07.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmaya başladım. Yurt dışına çıkmadan önce sat...ın aldığım 10 GB yurt dışı internet paketim, hattımı açtıktan sonra yaklaşık 30–45 dakika içinde tükendi. Bu süre zarfında yalnızca iki kısa WhatsApp sesli görüşmesi yaptım, herhan
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır, her taahhüt dönemim bitmeden, yaklaşık ...kırk gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifleri alıyorum. Ancak her yenileme döneminde, ihtiyacıma uygun olan aynı ya da daha düşük internet paketleri
Malatya’da dedemle kaldığım evde yaklaşık 1 aydan uzun süredir sabit ev interneti hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom sınır...sız ev interneti aboneliğimiz olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde farklı bir tarih ve saat veril
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Goncalar Mahallesi’nde bir apartmanda oturuyorum ve yaklaşı...k 5 gündür evimde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana internet hizmetim sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı o
Türk Telekom mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Gözne Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 24–25 Temmuz’dan bu yan...a bölgemizde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Çevremdeki herkes aynı sorunu yaşıyor ve bunun bölgesel verici çalışmasından kaynaklandığı söylendi, ancak ne bir bilgilendirme
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. En yüksek, sınırsız ...paketlerden birini kullanmama ve aylık 600–800 TL civarında ücret ödememe rağmen özellikle online oyunlarda ping değerlerim 200’lere kadar çıkıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır modem kendi kendine kapanıyor, bağlantı kopuyor ve internet...e sağlıklı şekilde erişemiyorum. Her ay 850 TL fatura ödüyorum ancak ne film ne de kısa bir video bile açıp izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, özelli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde bölgesel arıza gerekçesiyle 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizme...tleri ile yaptığımız son görüşmede arızanın 10 gün daha süreceği, toplamda 16 günlük bir kesinti yaşanacağı tarafımıza iletilmiştir. Bu kesintiye ilişkin hizmet numaram 1792147100’
