to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden 21.06.2026 tarihinde, ne olduğunu anlamadığım bir şekilde telefonuma Funimobi isimli... servise aylık 290 TL karşılığında üye olduğuma dair bir SMS geldi. Herhangi bir onay vermediğim, bilerek başlatmadığım bu üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim ancak buna rağm
Türk Telekom hattı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır, Uşak merkezde hattımı kullandığım her yerde ciddi bir çekim ve ses... sorunu yaşamaktayım. Gelen aramaları yanıtladığımda veya ben arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi ise bana sürekli kesik kesik ulaşıyor. Hattım üzerind
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom üzerinden fibere geçiş yaptım ve yeni bir modem kuruldu. Bu tarihten itibaren internet b...ağlantımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı ve hızım da olması gerekenden çok daha yavaş hale geldi. Sorun devam ettiği için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimizdeki Türk Telekom ev interneti, geçen hafta cumartesi gününden bu yana yaklaşık 1 h...aftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yan taraftaki bina kentsel dönüşüme girdi ve bina yıkılırken, Bizim İnternet hattımızın geçtiği kablola
06.06.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında kullanacağım paket için bana 3... ay boyunca istediğim zaman bu paketi tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Bu nedenle paketi sadece 1 aylık aldım. Süresi bitince aynı paketi yeniden satın almak istediğimde ise “m
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti anlatmak için 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.30–11.45 ara...sında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunu detaylı şekilde ifade etmeme rağmen müşteri temsilcisi T**** Hanım tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. G
Türk Telekom ev internet aboneliğim, karşı komşunun internet kablosunu kesmesi nedeniyle 08.05.2026 tarihinden beri yakl...aşık 2,5 aydır çalışmıyor ve kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Balıkesir Bigadiç’teki adresimde 30 Haziran’dan bu yana, yani 7 gündür internet h...izmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
İstanbul Kurtköy’de yaklaşık 8 aydır Türk Telekom internet abonesiyim. 100 Mbps, 18 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 15 ...Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum ve evimde sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen son bir aylık dönem için tarafıma 879 TL fat
Türk Telekom mobil hattımda 3 Temmuz öğlen saatlerinden itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda mobil verim açık o...lmasına rağmen hiçbir sayfa açılmıyor ve interneti kullanamıyorum, bu yüzden evin kablosuzuna bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden gerçek bir kişiye ulaş
20 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişikliği talebinde bulundum. Modemin Jetlog kargo ile gönderileceği b...ilgisi verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı, kargo süreciyle ilgili de hiçbir bilgilendirme almadım. Mevcut modemim arızalı olduğu içi
İstanbul Kartal’da Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür internetim sık sık kesilip gelirken, 3... Temmuz saat 14.00’ten bu yana internetim tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak internet hizmetinden faydalanamıyorum. 3 Temmuz
Türk Telekom internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Daha önceki tüm nakil işlemlerimde telefon üzerinde...n işlem yapılabiliyorken bu sefer mutlaka merkeze gitmem gerektiği, bu sene uygulamanın değiştiği söylendi. Ben yıllardır aynı yöntemle telefondan nakil yaptırıyordum, şimdi böyle
İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Pazar gününden beri, yaklaşık 3–4... gündür tarafıma önce SMS ile, ardından müşteri hizmetleri tarafından randevu tarihi ve saati verilmesine rağmen kimse adresime gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Türk Telekom mobil hattımda Aralık 2025 sonuna doğru iptal ettiğim bir paket için 249 TL tutarında ücret iadesi yapılmas...ı gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal işlemine rağmen ücretin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İstanbul’da
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1’inde öğleden sonra yaklaşık 16.00–17.00 sularında başlayan internet ke...sintisi nedeniyle 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin sebebi olarak altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı h
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 8829153510 numarası üzerinden hizmet alıyoruz. Mahallemizde daha iyi hizmet ve...rileceği söylenerek altyapı ve direklerde çalışma yapıldı, ekipler işleri bittikten sonra bölgeden ayrıldı ancak bir haftadır açık görünen arıza kaydına rağmen yaklaşık iki haftadı
Türk Telekom üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de internet sitesi üzerin...den işlemlerimi tamamladım. Hat numaramın son 4 hanesi 3475 olan hattım için, Türk Telekom iştiraki olan Dijital Kurye firması aracılığıyla sözleşme ve SIM kart teslimatı yapılacağ
27 Haziran 2026 tarihinde numara taşıma yöntemiyle başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Yıllar sonra ilk k...ez tekrar Türk Telekom kullanıcısı oldum ama açıkçası bu tercihi yaptığım için ciddi anlamda pişman oldum. Faturasız hat kullanıyorum ve Kırıkkale merkezde, şehrin tam göbeğinde ol
Türk Telekom mobil hattımda 13.04.2026 tarihinde bir üst indiriminli tarifeye geçiş yaptım. Tarife geçişinden sonra kend...i kontrolüm sırasında SMS ile hattımda üç adet taahhüt göründüğünü ve toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Eski tarifemin de cayma bedeli ek
Türk Telekom faturalı hattımda 120+120 gün kullanım hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Aksaray merkezde hattımda...n verimli şekilde yararlanamıyorum, neredeyse hiç şebeke alamıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı kullanamıyor, arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Türk Telekom'd
Türk Telekom mobil hattımda mobil veri kapalı olmasına ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen kendi kendine interne...t bağlantısı yapılıp bakiyemden ücret kesiliyor. Akşam saat 5 gibi yattım, 8 gibi uyandığım kısa süre içinde hattımdan 4 kez internet ücreti çekildiğini gördüm. Ben hattımda intern
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, nisan ayı sonlarına doğru belediyenin sokakta yaptığı kazı çalışması sırasında d...irekten apartmana gelen internet kablomuz koparıldı ve o günden beri, yaklaşık 2,5 aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen aboneliğim devam etti ve tarafıma fat
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir süre yüksek fatura ödedim. 17 Haziran günü saat 15.00–16.00 civ...arında Bozüyük’teki Türk Telekom bayisine giderek hattıma yeniden taahhüt yapmak istediğimi belirttim. Bayide işlemler yapıldı, onay kodları tarafıma SMS ile gönderildi, ben de ona
