to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay Kırıkhan ilçesindeki ev adresimde 6 Şubat depreminden bu yana sık sık ve... uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son olarak 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Türk Te
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası 0 55*********00 tarafından, saat 12:39’dan 18:08’e kadar a...ynı gün içinde toplam 12 defa arandım. Aramaların ne amaçla yapıldığını bilmiyorum; ancak ne için olursa olsun bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak son derece rahatsız edici bir
Türk Telekom’un 1785444944 numaralı internet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılm...aksızın “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi. Kesintinin yaşandığı ilk günden itibaren defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen somut bir ç
"Sorun çözüldü"
Evimizde internet altyapısı olmadığı için Antalya Konyaaltı’ndaki Türk Telekom müdürlüğüne başvurdum ve bana TTNET mobil... üzerinden Magnet önerildi. Oradaki görevli, bu hizmette herhangi bir taahhüt olmadığını, altyapı geldiğinde ya da istediğim zaman kapatabileceğimi açıkça söyledi. 200 GB’lik paket
546***4917 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı, eşim Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olduğu için MEB tarifesind...en faydalanmak amacıyla 18.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak eşim MEB personeli olmasına rağmen referans olarak kabul edilmedi ve hattı eski operatörüme geri taşımak
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmı...ş durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası faturalı hattımdan 30.03.2026 tarihinde 279 TL ücret kesildi. Durumu fark
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi pro...blemler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır arama bekletme/arka aramayı görememe sorunu yaşıyorum. Birisiyle telefonl...a konuşurken başka birisi aradığında gelen ikinci arama ekranda görünmüyor, bu yüzden önemli aramaları kaçırıyorum. Telefon ayarlarını, arama ayarlarını, sim kartı çıkarıp takmayı
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturamı, hattımın kapanmaması için 27 Mart tarihinde Ziraat Genç Kart’ımdan man...uel olarak ödedim. Buna rağmen 30 Mart tarihinde aynı fatura tutarı, bu kez otomatik ödeme talimatı bulunan Denizbank banka kartımdan tekrar çekildi ve faturam iki kez tahsil edilm
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 saattir Ankara Çankaya bölgesinde hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramı...yorum. Cihazımda mobil veri açık olmasına rağmen internet hiç gelmiyor. Kullandığım telefon modeli Xiaomi 12T. Telefonumu iki kez kapatıp açtım, uçak modunu açıp kapattım fakat hi
Mardin’de ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıl önce apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı.... Bu süreçte bana modem verildi, daireme kadar bağlantı kabloları çekildi ve apartmanda oturan diğer ailelerin hepsi fiber dönüşümünü sorunsuz şekilde yaptırıp kullanmaya başladı.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak İzmir Bornova, Kızılay Mahallesi’nde kapsama alanı yetersizli...ği sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bölgede çekim gücü çok düşük olduğu için hattımdan verim alamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet paketine Şubat ayında geçiş yaptım; ancak o günden beri bağlantıdan mem...nun değilim. Gün boyu rastgele zamanlarda sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı da paket hızının oldukça altında kalıyor. Özellikle kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de
Türk Telekom mobil hattım 505 *******77 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bir abonelik başlatılmış ve iki aydır faturam...a ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 27 Mart tarihli faturamda ve Nisan ayında ödeyeceğim faturada “Clearmind” adıyla 279,00 TL ek ücret yer alıyor. Bu abonelik için hiçbir onay v
Türk Telekom mobil hattımı 2012 yılından beri kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala, 25 Mart 2026 tarihinde h...attımın taahhüt yenilemesini yaptım. Eski paketim 40 GB iken yeni paketim 50 GB olarak yenilendi. Aynı gün sabah 07.51'de bana SMS ile kotamı doldurmama 8192 MB kaldığı bilgisi gön
Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de aynı işyerinde çalıştığım arkadaşlarımın Türk Telekom bireys...el ve kurumsal hatları uzun süredir işyerimizde çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kuru
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli ...alakasız yönlendirmeler yapıyor, ihtiyaç duyduğum hiçbir seçeneğe ulaşamıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ve aboneliğimle ilgili hiçbir işl
Türk Telekom saha çalışanlarının Zonguldak merkezde yaptığı dikkatsiz ve önlemsiz çalışma sonucu 12 yaşındaki kardeşim c...iddi şekilde yaralanmıştır. 30 Mart 2026 günü saat 16:30 civarında, Zonguldak merkezde AK Parti binasının önünde yapılan kablo çekimi sırasında, kardeşim kaldırımdan yürürken kablo
Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını bugün fark ettim. Bu izinsi...z abonelik nedeniyle faturama 4,67 TL tutarında ek ücret yansıtılmış. Online işlemler uygulamasına girdiğimde bu aboneliği kendi tarafımdan iptal edebileceğim bir seçenek bulunmad
Türk Telekom hattı üzerinden Duolingo uygulamasında, bilgim ve açık onayım olmadan yanlışlıkla yapılan bir tıklama sonuc...u ücretli üyelik başlamış ve Nisan ayına ait faturama 969 TL olarak yansımıştır. Üyeliği fark eder etmez hemen iptal ettim. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Bugün saat 13.19 civarında telefonuma indirdiğim karekod uygulamasına girerken bana bir onay kodu gönderildi ve ben bu k...odu uygulamaya girdim. Ardından hattıma, mobiclup üyeliğimin başladığına ve 279 TL tutarında ücret yansıyacağına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom hakkında, bilgim ve rızam dışında telefon numaramın başka operatöre taşınması ve hattımın kapatılması ile i...lgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ait, yaklaşık 2 yıldır T*** abonesi olarak kullandığım 0546 663 20 ** numaralı GSM hattım, hiçbir bilgi, onay veya imzam olma
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesi bulunuyor ve aylık faturam normalde 263... TL olarak geliyordu. Ancak bu ay SMS ile gelen faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tutarın 498 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün, dün gelen fatura