to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar paket kullanımıyla ilgili böyle bir sorunla hiç karşı...laşmadım. Daha önce 30 GB internet paketi kullanıyordum ve kullanımımda hiçbir sorun yaşamıyordum. Türk Telekom tarafından aranarak mevcut paketime göre daha uygun olduğu söylenere
Türk Telekom sabit ev internetim için Kocaali’de bulunduğum adreste 10 Haziran 2026 tarihinden bu yana tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve saha ekipleriyle görüştüm, arıza kaydı ve şikayetler oluşturdum ancak sorun hâlâ çözüleme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık dünden bu yana, özellikle dün sabah saat 02.00–03.00 civarından itibaren... ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem üzerinden Wi-Fi bağlantım 2 dakikada bir kesilip tekrar geliyor, şu anda bile internet birkaç dakika geliyor sonra yeniden gidiyor. Günü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce bir başkasından üzerime devraldım. Bu devir sırasında içinde e...v telefonu da olan bir paket tanımlanmış ancak benim fiilen kullandığım bir ev telefonum bulunmuyor. Sadece internet hizmeti kullanmama rağmen, yeterli ve açık bir bilgilendirme ya
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım. Paketime dahil hediye olarak sunulan “Kontrol Sizde” hizmeti için başvuru yaptı...m. Ancak başvuru sonrasında tarafıma gelen SMS’te bu hizmetin 40 TL ücretli olduğu belirtilince, pakette hediye gibi gösterilen bir hizmetten ücret alınacağını öğrenmiş oldum. Mad
Türk Telekom hattımda mobil ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattımdan düzenli olarak mobil ödeme... üzerinden iznim dışında para çekilmektedir. Her seferinde mobil ödemeyi kapatmak için SMS gönderiyorum, kapatıldığına dair mesaj geliyor ancak bir süre sonra tekrar talebim olmada
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran 2026 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmamasına ra...ğmen hattım bir anda kontörlü (kontrollü) hatta çevrildi ve şu anda arama yapamıyorum. Yani kendi isteğim dışında, haberim olmadan hattımın tipi değiştirilmiş durumda. Bu durum üz
İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki yeni kentsel dönüşüm binamıza yaklaşık 7 ay önce taşındık. TurkNet 7 ay... önce, TÜRKSAT Kablo ise 3 ay önce kutusunu takarak internet hizmetini sorunsuz şekilde başlattı. Türk Telekom ise 3 ay önce bina kutusu ve kablolamayı yapmasına rağmen, Nisan ayın
1783404418 numaralı ev interneti aboneliğim 30 Haziran’dan beri çalışmıyor. Modem ve fiber kutusunda sürekli kırmızı ışı...k yanıyor ve bağlantı tamamen kesik. Bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösteriliyor ancak 4 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, hâlâ internete erişemiyoruz. Türk Telekom müşteri
29 Haziran 2026 Pazartesi günü ev interneti faturamı ödemek için Denizli 15 Mayıs Mahallesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı,... Pamukkale/Denizli adresindeki Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Evde internet Limitsiz Hiper 50 Mbps aboneliğim için, taahhüt sürem sona erdiği için internet faturam 1.040 TL olara
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitimine 1 ay kala olmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptığım i...çin hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, taahhüt sürem henüz dolmadan ve geçiş sürecinde bu kadar yüks
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet sürekli ve kesintisiz şekilde sunulamamaktadı...r. 19, 20 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde internet hizmeti kesilmiş, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ise internet erişimim tamamen kesilmiş olup bu tarihten başvuru tarihine ka
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet ya hiç yok ya da çekmiyor d...urumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bir kez daha buradan şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Defalarca kez kopma ve bağlantı sorunu yaşadım, artık interneti kullanama
Altınoluk Şahindere Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğim 29 Haziran saat 20:00’den beri, yani 4 gündür t...amamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde bana “yarın sabah saat 10’da gelecek” d
01.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için kampanya bilgisi aldım. Görüşmede, hat...tımı Türk Telekom’a taşımam halinde “Tanışma 25” isimli, kodu tns 25 olan kampanyadan faydalanabileceğim, bu kampanyanın ilk 3 ay boyunca her ay 25 GB internet, 750 dakika konuşma
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 19.06.2026 tarihinde Ordu Mesudiye ilçesinde ikamet ederken T...ürk Telekom ekipleri evimize gelerek internetin zayıf olmasının sebebinin eski modem olduğunu, bu yüzden modem değiştirmem gerektiğini söylediler. Ben de kısa süre içinde Ordu Fats
29 Haziran Pazartesi akşamı Vodafone’dan Türk Telekom’a numaramı taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden ...başvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak geçiş süreciyle ilgili bilgi verdi. Daha önce kendim için belirlediğim 20 GB’lik ve 400 TL’l
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Türk Telekom ac İletişim bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hat aktivasyonu ve t...arifemin hattıma tanımlanması işlemiyle T**** Hanım ilgileniyordu. Kendisi son derece güler yüzlü, ilgili ve işini özenle yapan bir personeldi. İşlemimiz devam ettiği sırada mağaz
Türk Telekom Magnet internet abonesiyim. Yaklaşık iki üç aydır “fatura borcunuz yok” şeklinde bilgi alırken, 30 Haziran ...tarihinde bir SMS ile tarafıma 7.515,75 TL tutarında borcum olduğu bildirildi. Bu tutar, sistemde daha önce görünmeyen, tarafıma daha önce iletilmeyen bir borç olarak karşıma çıktı
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Muğla Milas şehir merkez...inde olmama rağmen hem ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum hem de mobil hattım doğru düzgün çekmiyor. Gün içinde internete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı kursam bile kısa
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım ancak aboneliğimin başladığı Ocak ayından bu yana,... modemin hemen yanında olmama rağmen hiçbir hız testinde bu hızın yarısını bile göremedim. Bana kablo ile 1000 Mbps alabileceğim söylendi, bunun üzerine ekstra maliyete girerek kab
Kocaeli Kartepe Maşukiye Araba Konağı Caddesi Göknar Sokak No:21’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır mahallemizde ...ne fiber altyapı ne de normal internet altyapısı bulunmuyor. Mahalledeki birçok kişiyle birlikte imza toplayıp dilekçe hazırladık ve Türk Telekom Kocaeli İl Müdürlüğü’ne bizzat tes
Türk Telekom mobil hattımı Çanakkale Bozcaada’da kullanmama rağmen, sanki yurtdışındaymışım gibi hatalı şekilde ücretlen...dirme yapıldı. 1–2 Temmuz tarihlerinde kullandığım hat için faturama 2 gün üzerinden 349 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa bu süre boyunca Türkiye sınırları içinde, Boz
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak neredeyse bir yıldır Batman ili Beşiri ilçes...i Beyçayırı Köyü’indeki evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Genel olarak sürekli internet yok, bağlantı bir var bir yok durumda ve günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaş
