to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Keenetic kn-1112 modemimle birlikte sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır haftada 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, bağlantı gidiyor ve modemdeki DSL/internet ışığı da sönüyor.
Her seferinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “İnternetinizi düzelttik, şu an sorun görünmüyor” deniyor; ancak genellikle ertesi gün veya çok kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar yaşanıyor. En son az önce ve ondan önce de yaklaşık 2 gün önce yine bağlantım gitti ve interneti kullanamaz hale geldim.
Sürekli tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle internete güvenilir biçimde erişemiyor, hem günlük işlerimde hem de kişisel kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Hat ve altyapımın detaylı şekilde kontrol edilerek, gerekiyorsa gerekli teknik müdahalelerin yapılıp bu kopma sorununun tamamen ortadan kaldırılmasını ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
