Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Zafer Mahallesi Saray Sokak K**** G***** Apartmanı 25/3 adresinde ...yaklaşık 4 aydır telefonlarımız kesinlikle çekmiyor. Kendi telefonumda sorun var sandım ancak eşimin ve oğlumun hatları da dahil olmak üzere evde hiçbir telefonla ne arama yapabili...

Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi Uzayçağı Caddesi 1317 Sokak’taki sitede Türk Telekom’un fiber kablo tesisatı son dere...ce gelişi güzel bir şekilde yapılmış durumda. Kablolar adeta örümcek ağı gibi düzensizce çekilmiş ve kesilen kablo artıkları da etrafa saçılmış halde bırakılmış. Bu kablolar özell...

Türk Telekom mobil hattı kullanan bir açık hat üzerinden bugün İstanbul’da derin dondurucu satışı bahanesiyle 10.000 TL ...tutarında dolandırıldım. Söz konusu hat kendi adıma değil, başkasının adına kayıtlı bir açık kart hattıdır. Bana güven vererek ürün satışı yapılacağı söylendi, ancak hiçbir ürün gö...

Telekom mobil hattım için 08.22.2026 tarihinde yenilenecek olan taahhüdümün, yüzde yüzbir fiyat artışıyla müşteri hizmet...leri tarafından bu hafta tarafıma bildirildi. Uzun süredir kullanıcısıyım. Emekli bir kullanıcı olarak, bu kadar sert ve yüksek bir artışı karşılamam mümkün değil. Bu konuda tarafı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 20 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında müşteri hizmetleri, modemi iki... hafta içinde iade ettiğim takdirde faturaya yansıtılan modem bedelinin düşüleceğini telefon üzerinden açıkça belirtti. Modemi belirtilen süre içinde teslim etmeme rağmen sonraki f...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun ili Havza ilçesi Karahalil Mahallesi'ndeki köyümüzde kullanıyorum. Bulunduğum konumda ...telefon neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde çoğu odada ya hiç şebeke yok ya da çok zayıf sinyal alıyorum. Aynı bölgede evlerin olmadığı alana doğru yaklaşık 100 metre gittiğimde çe...

Esenyurt Akevler Mahallesi’nde 20.08.2026 tarihinden beri ev internetim çekmiyor ve yaklaşık 15–16 gündür neredeyse hiç ...hizmet alamıyorum. Bu süre içinde sadece üç gün internet verilebildi, geri kalan tüm zamanda tamamen kesinti yaşadım. Bütün işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum ben...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, mahallemizde yapılan doğalgaz çalışması sırasında internet kablomuzun kopması ...nedeniyle 08.08.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen kesik durumda. Hizmet numaram 8865018428'dir. Durumu defalarca Türk Telek...

Türk Telekom’dan 09/08/2026 tarihinde evde internet için fiber başvurusu yaptım. Bağlantı randevum 15/08/2026 tarihine v...erildi ve 444’lü bir numaradan, ekipler eve gelmeden önce aranacağım söylendi. Buna rağmen süreç tamamen düzensiz ve mağduriyet yaratacak şekilde ilerledi. 10/08/2026 tarihinde bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 14.08.2026 tarihli faturam normalde yaklaşık 825 TL civarında gelmesi gerekirk...en, hiçbir paket aşımı yapmamama rağmen 2.835,75 TL olarak çıkarılmıştır. Ayrıca sistemde bir sonraki faturamın da 1.025 TL göründüğünü fark ettim ve bu tutar da tarifeme göre olağ...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresimde 15 Ağustos 2026 tarihinde kesildi v...e o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt açılmasına rağmen internetimin en erken 19 Ağustos civarında geleceği söylendi ve yaklaşık 3 gündür kesinti yaşamam...

14 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki adresim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet başv...urusu yaptım. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için işlemin kurye ile yapılacağı, Pazar günü kurye geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen Pazar günü ne kurye geldi ne de tara...

Türk Telekom Ev interneti kullanıcısıyım. 1 yıldır neredeyse her gün, istisnasız her gün internetimde kopmalar oluyor. M...odem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor. Yaklaşık 5-6 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde bana garip teknikler denettiler. Modemi söküp 5 dakika bekleyin denildi, t...

Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan Gimsa Park Eryaman içindeki Türk Telekom bayisine geçen yılın sonunda taahhüt yenile...mek için gittim. İşlem sırasında ayrıca faturama taksitli olarak telefon da aldım. Telefonun bedeli yaklaşık 11.000 TL idi, vade farkı ile birlikte toplam 13.077 TL olarak 12 ay ta...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen 17.08.2026 tarihinde “fiber dönüşüm” ...gerekçesiyle ekipler adresime geldi. Eski bakır kabloların sökülüp fiber kabloların takılacağını söyleyerek apartmandan binaya kadar kablo çektiler, ancak işlemi yarım bırakıp mode...

Türk Telekom’un Yenibosna Merkez, Ahmet Yesevi Caddesi No:122/B, 34192 Bahçelievler/İstanbul adresinde bulunan Ray İleti...şim şubesinde 15.07.2026 tarihinde kimlik güncelleme işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 300 TL ücret talep edildi; işlemin ücretli olduğunu sandığım için ödemeyi yaptım ve fişi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem... de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığı...

Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Prime müşterisi olarak ödemelerimi her zaman düzenli şekilde yapıyorum. 08....08.2026 tarihinde bankam üzerinden verdiğim talimatla Türk Telekom mobil faturam tahsil edilmesine rağmen, 10.08.2026 tarihinde hesabımdan aynı fatura için bir kez daha 2.428,75 TL...

507******0 numaralı hat için Türk Telekom faturasız hatta başka operatörden geçiş yaptım. Başvuru işlemlerimi 13 Ağustos...’ta yaptım, 15 Ağustos’ta hat elime ulaştı, 17 Ağustos’ta da hattım açıldı. Geçiş yaparken özellikle belirttiğim belirli bir tarifeyi/paketi kullanmak istediğimi söyledim, ancak ha...

17 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan adıma Türk Telekom üzerinden televizyon hizmetiyle ilgili 5765****13 numara...lı arıza kaydı açıldığını öğrendim. Bu kaydın benim talebim olmadan açılması, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ve KVKK kapsamında ihlal olduğu kanaatini oluşturdu. Durumu ...

31 Temmuz’da hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüş...erek bana en uygun paketi seçtim ve Turkcell’de taahhüdüm bittiği, fiyat da yüksek geldiği için önceden araştırdığım Prime 40 GB paketini tercih ettim. Görüşme sırasında 12 aylık t...

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 50 GB tarifesine geçerken maddi kayba uğratıldım. Eski tarifemin bitmesine yaklaşık ...10 gün varken, müşteri hizmetleri tarafından gün içinde defalarca aranarak sürekli kampanya teklifleriyle erken tarife değişikliğine ikna edilmeye çalışıldım. Defalarca sormama rağ...