to read complaints and reviews, or file yours.
1798801929 hizmet numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için “İnternette Festivale Devam Kampanyası 6” kapsamında... Şırnak Cizre’den Tekirdağ/Kapaklı’ya 27.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Tayin nedeniyle adres değişikliği yapmam gerekti ve internetimin yeni adresime taşınmasını iste
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’un “fatura bilgilendirme” servisinden, tanımadığım ba...şka kişilere ait fatura ve işlem bilgileri benim e‑posta adresime gönderiliyor. Bu durum hem kişisel verilerin korunması hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyo
Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 2 ay kala, neredeyse hiçbir yerde çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. B...ir hafta içinde 4–5 farklı şehirde bulundum ve bu şehirlerin hiçbirinde hattım doğru düzgün çekmedi. İstanbul Ümraniye’de merkezi bir yerde yaşamama rağmen evimde ve çevremde de te
Türk Telekom kullanıcısıyım. Üzerime fazla fatura edilmiş Apple'dan alışveriş yapmış gözüküyorsunuz 430 küsur tl diyor a...ma. 8504777725 ne oldu telefonu arayın diyor aradım böyle bir alışverişiniz gözükmüyor diyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri biz düzeltemeyiz diyor üzerime yanlışlıkla fatura ediy
Sürekli İnternet Kopma Sorunu ve Çözülemeyen Teknik Arıza Şikayet Metni: Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Uzun bir sü...redir internet bağlantımda gün içerisinde defalarca tekrarlayan kopmalar yaşamaktayım. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme, arıza kaydı oluşturmam
31.03.2026 tarihinde annemi +212 783 05 88 26 numaralı hattan arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri... olarak tanıtmış, taahhüdünün bittiğini ve daha uygun fiyata yenileme yapabileceklerini söyleyerek onay istemişler. Annem de bu görüşme sırasında ehliyetinin fotoğrafını ve elektri
Türk Telekom’dan bugün yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken Van Erciş’teki bayide, hat açıldıktan sonra mesaj gönd...ererek hattımı durdurabileceğim ve bu durma özelliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek belirtilen şekilde işlemi yaptım ancak durma özelliği için hattıma 30 TL
Türk Telekom’a ait 537***7699 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom bayisine giderek, kamera kayıtla...rı eşliğinde ve yetkili personel aracılığıyla resmi olarak kapattırdım. Hat, boşandığım eşim tarafından kullanıldığı için, mahkeme sürecinin ardından bu hattın tamamen iptal edilme
30.03.2026 tarihinde saat 14.35 civarında, kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir numara tarafından Tivibu bağlantısı... için arandım. Ben böyle bir başvurum olmadığını özellikle belirttim. Görüşme sırasında iptal işlemi için telefonuma bir kod geleceğini söylediler ve ben de bu kodu kendilerine ile
Türk Telekom mobil hattıma ait yurt dışı kullanımımda, Suudi Arabistan’da bulunduğum 31 Mart 2026 tarihinde sadece bir a...det SMS için faturama 349 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımda önceden satın aldığım Suudi Arabistan paketi bulunmaktaydı ve bu paketin içinde 500 MB internet, 300 dakika ve 100 SMS
Türk Telekom’dan yeni bir esim hat başvurusunda bulundum. 6 gün önce tarafıma e-posta ile esim aktivasyonu için bir QR k...od ve etkinleştirme bilgileri gönderildi. Ancak gönderilen QR kodu hatalı olduğu için açılmıyor, ayrıca manuel olarak etkinleştirme kodunu girdiğimde de “hatalı kod” veya “daha önc
Gebze Türk Telekom Müdürlüğü ile aylardır çözülemeyen altyapı sorunum nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. Kasım-Aralık ayı gibi bulunduğum bina için internet üzerinden altyapı başvurusunda bulunduk ve yaklaşık 6 aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sonrasında görüştüğümü
Türk Telekom’a ait toplam 5 adet faturalı hatlarıma, 21 Kasım tarihinde geçiş yaptığım günden beri Bursa Nilüfer Beşevle...r bölgesinde hem açık alanda hem de kapalı alanlarda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bu 5 hattın hiçbiriyle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı
Hzr Yayın olarak Türk Telekom’dan aldığımız sınırsız fiber internet hizmeti, 16.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 16 g...ündür tamamen kesik durumdadır. 1780008402 numaralı hattımız üzerinden aldığımız bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyoruz ve iş yerimiz bu nedenle ciddi şekilde mağdur edilmiştir.
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda ve bu süre içinde adresimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. İstanbul Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Ulupınar Sokak No:10 Daire:1 adresinde bulunan hattımda yaşanan bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ih
Türk Telekom bireysel mobil hattımı Aralık ayında başka bir operatöre taşıdım ve bu işlem sırasında cayma bedelini ödedi...m. Ancak Ocak ayına ait, ödediğim cayma bedelini gösteren açıklamalı fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. Ocak ayından bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom’a yıllardır kendi adıma yaptığım işlemler için verdiğim kişisel e-posta adresime, 27 Mart tarihinde benimle... hiçbir şekilde ilgisi olmayan, ismini dahi bilmediğim bir kişiye ait mobil hatla ilgili yıllık abonelik taahhüt değişikliği bilgisi gönderilmiştir. Bu e-posta içeriğinde ilgili ki
29.03.2026 tarihinde saat 14.59’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 GB ek internet paketi satın alma işlemi ya...ptım. Uygulamada işlem “onaylandı” olarak göründü ve ardından satın alma işlemine dair bir SMS aldım. Bu SMS’te de paketin onaylanmadığına veya tanımlanmadığına dair hiçbir bilgi y
Türk Telekom mobil hattımda “Yurt Dışı 3 GB 400 Dakika” paketini satın aldım, 350 TL ekstra fatura ve 530 TL paket ücret...i olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Suudi Arabistan’a geldiğim günden beri iki gün oldu ve bu süre içinde paketimin dakikaları kullanılırken internet hakkımı hiç kullana
Karabük ili Yenice ilçesi Keyfallar Köyü sakiniyim. Köyümüzde 12 Haziran 2024 tarihinden beri hizmet veren ortak baz ist...asyonunda 4.5G veri (internet) hizmeti bulunmasına rağmen, köy sınırları içerisinde 3G altyapısı bulunmamaktadır. Ayrıca bu istasyonda VoLTE (Voice over LTE) özelliği yazılımsal ol
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve isteğim dışında gerçekleşen paket işlemleri ve buna bağlı fatu...ra aşımı yaşamaya başladım. Gece hattımda 8 GB internet hakkım varken, internetimi tamamen kapalı şekilde uyudum. Sabah kalktığımda önce “paketinizdeki internetiniz bitti; son 2 sa
Daha önce mağdur olduğum bir olayla ilgili resmi şikayetimi yaptıktan sonra, yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımla... ilgili yeni bir mağduriyet yaşamaya başladım. 20 Mart tarihindeki hile vakasından sonra beni hile yapan şahısların numaramı spam olarak bildirmesi nedeniyle hattımın spam olarak i
Karabük ili Yenice ilçesi Keyfallar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 2 yıldır hizmet veren ortak baz istasyonunda 4.5G... veri hizmeti bulunmasına rağmen, köy sınırları içinde 3G altyapısı bulunmamaktadır. Ayrıca bu istasyonda volte (Voice over LTE) özelliği yazılımsal olarak kapalı olduğu için telef
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 380 TL civarında gelen faturam, Şubat ayında yaklaşık 660 TL, Mart ay...ında ise 1000 TL’ye yakın ek ücretlendirme ile birlikte toplamda yaklaşık 1400 TL’ye çıktı. Faturamı detaylı incelediğimde Funimobi, Flesiho ve Playweez adlı içerik servislerinden