to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı Nedeniyle Hattı Kapatmayı Düşünüyorum
22 Ağustos’ta saat 10.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine mobil hattımla ilgili işlem yapmak için defalarca ulaşmaya çalıştım. Toplam 18 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Taahhüdüm bittiği için yeni bir teklif almak ve uygun bir teklif sunulması halinde hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu konuda hiçbir bilgi alamıyor ve belirsizlik içerisindeyim.
0532*****54 numaralı hattımla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, taahhüdümün yenilenmesine yönelik avantajlı tekliflerle aranmayı talep ediyorum. Aksi halde bu ilgisizlik nedeniyle hattımı kapattırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
