Numaram Başkasına Kayıtlı Ve Düzeltme Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’dan numara değişikliği yaptırdım. Bana verilen cep telefonu numarasını hâlâ kullanıyorum, ancak bu numaranın sistemde bana ait görünmediğini öğrendim.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta kayıtlı isim olarak kendi adım yerine “Koray” isimli başka bir kişinin göründüğü söylendi. Yani aktif olarak kullandığım hattın başka bir kişi üzerine kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Bana başkasının kullandığı ya da başkasının üzerine kayıtlı olan bir numaranın verilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Türk Telekom’dan talebim, kullandığım bu numaranın derhal kendi adıma geçirilmesi, hat üzerindeki tüm kayıtların düzeltilmesi ve bu karışıklığın neden yaşandığının tarafıma açıklanmasıdır. Ayrıca bu süreçten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.