to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Habersiz ve onayım olmadan faturama ekstra alo paket / konuştukça öde ücre...ti eklenmiş. Her ay yaklaşık 30 TL civarında yansıtılan bu ücretin ne zaman ve hangi onayla eklendiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son faturamda ise bu durumu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım paketin taahhüdü bittikten sonra BTK’nın belirlediği sınırların üzerinde bir zam...la karşılaştım. Taahhüt sürem boyunca faturam, telsiz kullanım ücreti dahil, 182 TL civarındayken, 22 Ağustos sonrasında aynı hatta “uğurlu 20 GB” benzeri bir paketi kampanyalı ve
Raunt’un TYT paketini Türk Telekom hattım üzerinden yaklaşık 24 ay taksitli kampanya ile satın aldım. Aylık yaklaşık 1.2...00 TL olarak faturama yansıtılacağı söylendi. Fakat kızım sistemi beğenmedi ve ertesi gün iptal etmek istedik. Türk Telekom bayisine gittiğimde iptal edilebileceğini ancak cayma b
Türk Telekom mobil hattım için 25.08.2026 Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Görüşm...e sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet yükle
Haziran 10 civarında Türk Telekom Müdürlükte olan M**** h konuştum taahhüdüm bittiğini açıkladım. Bana bir paket sundu. ...675 TL 3 ay ve sonra 825 TL içinde bedava Tivibu var dedi. Ben de onayladım. Faturamda yüksek geldi. 1091.75 ve 1,800 TL. Şikayet açtım 5819****73 Ağustos 21. 48 saat içinde çözülm
Türk Telekom mobil uygulamasında bulunan Kazandıran Adımlar özelliği bende hiçbir şekilde görünmüyor ve bu durumdan artı...k ciddi şekilde rahatsızım. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıyorum, menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen Kazandıran Adımlar bölümü hiç yok. Bu özellik ilk duyurulduğund
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından birkaç gündür aranıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 56... gün olmasına rağmen bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Eski tarifemde olduğu gibi sosyal medya kullanımının sınırsız olup olmadığını özellikle sordum, bunun sınırsız sosya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yaklaşık 6 ay varken uygulama üzerinden işlem yaparken yeni... bir kampanya sandığım bir onayı verdim. “Yıldızlı Günler Online'da Kampanyası” kapsamında hızım 50 Mbps olarak görünürken, taahhüt bitiş tarihim 29 Şubat 2028 ve gelecek dönem fat
Türk Telekom hattım 546***9747 numaralı hatta, 27.08.2026 tarihinde 555 *******00 numarasından arandım ve besttariff kam...panyasına geçmem için teklif aldım. Görüşmeyi yapan kişinin, sanırım O****** isimli temsilci olduğunu hatırlıyorum. Bana bu kampanyanın her şey sınırsız (internet, dakika, SMS), 50
28.08.2026 tarihinde saat 17.31 sularında 0850 901 09 71 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini tam olarak duyamad...ığım şekilde ya Digiturk ya da Türk Telekom olarak tanıttı, ses çok derin ve net olmayan bir biçimde geliyordu, sonrasında ise telefon birden hatta düştü. Yetkili firma isimleri k
Türk Telekom mobil hattıma, daha önce defalarca belirtmiş olmama rağmen kampanya tanıtım aramaları yapılmaya devam ediyo...r. 0531 *** ** 10 numaralı hattım, 0555********00 numaralı hattan sabah erken saatte kampanya için aranıyor. Yaklaşık üç aydır, ayda bir kez sabah saat 09.07 civarında aranıyorum
28.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında, Türk Telekom adına 0555********00 numaralı hattan kampanya bilgilendirmesi am...acıyla bir kadın müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmenin başında kendisine, telefondaki varsayılan kampanyalar dışında ekstra bir indirim veya özel bir tanımlama yapılaca
Bugün saat 15:45 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev internetimle ilgili olarak arandım. Bana bir kampanya ...aktarımı yapıldı ancak kampanya ile ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine arayan temsilci, bilgilendirme metnini hızlı ve ilgisiz bir şekilde okuyup hiçbir nezaket cümles
Malatya Battalgazi ilçesi Orduzu Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a yazılı başvuru yaptım... ve defalarca yüz yüze görüşme gerçekleştirdim. En yakın internet hattı evime 400–500 metre mesafede olmasına ve arada başka evler bulunmasına rağmen, bu hatta bağlantı yapılmayara
Annemin üzerine kayıtlı kontörlü Türk Telekom hattı Turkcell’e taşınma aşamasındayken, sabah saat 09.24’te Türk Telekom ...tarafından annemin hattına Ağustos ayına ait 107,93 TL telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS gönderildi. Kampanya hediyesi gibi ifadelerle birlikte bu ücretten bahsedilmes
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım esim 30 GB paketine uzun süredir aylık 250 TL + vergiler şeklinde ödeme yapıy...ordum. Son 2 aydır ise herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da onayım olmadan faturamın 625 TL’ye çıktığını fark ettim. Yani tarifeme yüzde yüzü aşan oranda habersiz bir zam yansıtı
Türk Telekom mobil hattıma aylık 5 GB internet, Tivibu Go kapsamında hediye olarak verileceği taahhüt edilmesine ve tara...fıma kampanya ile ilgili SMS’ler gönderilmesine rağmen, yaklaşık 2 aydır bu internet hakkı hattıma tanımlanmamaktadır. 5522****45 numaralı hattım üzerinden bu kampanyadan yararlan
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim. Son zamanlarda internet paketim çok hızlı bitiyor, nedenini anlayamadan sürekli ar...ayıp “çok kullanmışsınız” diyerek tarife değiştirmemi öneriyorlar. Son görüşmede bu yönlendirme sonucunda tarife değişikliğini kabul ettim ve karşılığında 500 TL’lik hediye çeki ta
26.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma online uygulama üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Bu yükleme karşılığınd...a hatta haftalık 15 GB internet hediyesi verileceği belirtilmesine rağmen hattıma 15 GB’lik internet yüklemesi yapılmadı. Uygulamadaki kullanım detayları ekranında sadece Sil Süpü
Türk Telekom Tivibu kutu aboneliğim için 90 TL civarında olması gereken bir faturayı birkaç gün gecikmeli ödediğim gerek...çesiyle yaklaşık 900 TL’ye çıkarmalarını kabul edemiyorum. Bugün, 17.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan ve 2026073409978 numaralı fatura
Türk Telekom’a ev interneti için “Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında yalın 200 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim.... Bana temsilci hanımefendi bu paketin fiyatını ilk 6 ay 570 TL, sonraki 12 ay 1.149 TL olarak anlattı ve ben de bu şartlarla onay verdim. Hatta Türk Telekom cep uygulamasında da se
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında Yalın 200 Mbps paketini kullanmaktayım. Sil Süpür kampanyası üzerinden hat...tıma 500 Mbps hız tanımlandığı bilgisi verilmesine rağmen internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşadım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 100 Mbps civarında kaldığı, 500
Türk Telekom yetkili altyapısı ve hizmetini kullanan bireysel internet abonesiyim. Hizmet numaram / müşteri numaram 1783...5384**’dir. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” kapsamında internet aboneliğimin taahhüt bitimine 90 günden fazla bir süre varken (yaklaşık 95–100 gün önce) firmaya ait resmi kanallar
Türk Telekom Tivibu hizmetimle ve buna bağlı olarak faturama yansıtılan haksız gecikme ücretiyle ilgili şikayetçiyim. Bi...ze, istemememize rağmen zorla Tivibu üyeliği yapıldı ve bu hizmeti hiçbir şekilde fiilen kullanamadık. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturamdaki ücreti iade etmem gerektiği söylendi
