"Teşekkürler"
Türk Telekom telekom fiber
16.467 şikayet
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Wi‑Fi Kesintisi
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde 3 gündür sürekli bağlantı kopması ve Wi-Fi’nin tamamen kaybolması sorununu y...aşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu anlarda modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor. Müş
Türk Telekom'un Fiber Kesintisi Aydınlı Konaşlı'da İşimi Durdurdu
Aydınlı Konaşlı 627 GK-3 Blok adresinde Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum. 29 Ağustos saa...t 15:00’ten beri evimde hiç internet yok ve bir haftadır kesinti devam ediyor. Evden çalışan biri olarak bu süre boyunca işimi yapamıyorum, tamamen internetsiz kaldım. Hizmeti Tur
Türk Telekom Fiber Altyapı Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde Türk Telekom’un fiber altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. B...en TurkNet abonesiyim ancak sorun tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığı için apartman olarak topluca mağdur durumdayız. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri günlerdir inte
Adres Değişikliği Sonrası Hızın 200 Mbps’ten 100 Mbps’e Düşmesi Ve Ücretin Değişmemesi
Türk Telekom’dan yaklaşık 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti alırken adres değişikliği nedeniyle Şubat 2026 civarın...da taşındım. Taşınma işleminden sonra internet hızım 100 Mbps’e düşürüldü ve o tarihten bu yana bağlantım bu hızda devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kullanamama Ve Haksız Faturalandırma
Yeni taşındığım adres için Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde fiber a...ltyapı olmadığı gerekçesiyle modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Modemi teslim etmek için ilgili yere gittiğimde bu kez telefonla arayıp talep oluşturmam gerektiği belirtildi,
Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Telafi
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir ciddi ...kesintiler yaşamaktadır. Temmuz ayında tam 17 gün boyunca internetim yoktu. Şimdi de 25.08.2026 tarihinden bu yana tekrar internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
Fiber Dönüşümünde Modemsiz Kesinti Ve Uzun Bekleme
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmetini bakır altyapı ve modem ile kullanıyordum. Daha sonra tarafıma, fi...ber altyapı ve modeme geçmem gerektiği bilgisi verildi ve bu kapsamda 4 Eylül tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak ekipler 3 Eylül’de gelerek bina içerisindeki bakır hattı fiber
Fiber Altyapı Çalışması Binayı Mahvetti Ve Tamamlanmadı
Ürün yok Türk Türk Telekom yetkisi olmadan binaya girip fiber altyapı yapı yüzünden binayı mahvedip gittiler ve alt yapı...sında tamamlamadılar 1.5 aydında ki. Se sormuyor aramıyor işlerini tamamlıyor kimseyle ulaşamıyoruz bütün bina halkı olarak şikayetçiyiz
Türk Telekom'da TV Uygulamalarında Sürekli İnternet Yok Uyarısı Ve Hız Düşüklüğü
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimize kısa süre önce Türk Telekom fiber internet bağlatmamıza rağmen, yaklaşık 3–4 ha...ftadır televizyon üzerinden internetle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonda TV+ ve todd dahil tüm uygulamalarda sık sık “internet yok” uyarısı çıkıyor, yayın donuyor ve hız


İstanbul Bahçelievler'de Fiber Nakil Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Şiddetli Mağduriyet
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bi...r haftadır nakil işlemi yapılamadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma üç kez nakil randevusu verildi, son randevu da dün saat 13.30’a kadar olarak bildirildi
Şişli'de Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli ’de kullandığım ev internetim 2 Eylül saat 12:00’den beri tam...amen çalışmıyor. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir ge


İade Modem Bedelinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet Kayıt Sorunu
Iğdır ilinde kullanmış olduğum Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, aboneliğimin s...ona ermesi/nakil işlemleri nedeniyle yaklaşık 14 Temmuz 2026 tarihinde Iğdır’daki Türk Telekom Müdürlüğünde çalışan erkek görevliye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında


Fiber Geçişi Sonrası İnternetsiz Bırakılma Ve Verilen Kesinti Garantisinin İhlali
Türk Telekom tarafından ev internetimizin fiber internete geçirilmesi için arandım. Görüşmede, hiçbir sorun yaşamadan ve... mağdur olmadan, kesinti olmadan internete devam edeceğimiz özellikle belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda Fiber 50 Mbps pakete geçişe onay verdik ve kurulum için gün-saat ayarlan
1,5 Yıldır Fiber Altyapı Olmadığı İçin Hizmetim Taşınamıyor Ve Aşırı Faturalarla Mağdur Oldum
1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti
Fiber İnternet Hizmetimin Yeni Adrese Taşınamaması Ve 200 Km Uzun Yolculuk Zorunluluğu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boy...unca fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte bir süre Magnet hizmetine geçmek zorunda kaldım. 3 Eylül 2026 tarihinde saat
Sözleşmeli 300 Mbps Hız Sağlanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti için birkaç ay önce, yaklaşık 4–5 ay evvel, sözleşmemi yenileyip 1,5 yıl...lık taahhüt verdim ve hızımı 300 Mbps olacak şekilde yükselttim. Ancak o tarihten bu yana internet hızım hiçbir zaman 300 Mbps seviyesine çıkmadı, genellikle 100 Mbps civarını görü
Vaat Edilen 50 Mbps Hızı Gelmedi Altyapı Eksikliği Ve Cayma Bedeli İtirazı
Yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için, aynı ilde yıllardır kullandığım Türk Telekom (TTNET) fiber tarifemi ye...ni adresime taşıyamadım. Mevcut aboneliğimin iptali için benden ikametgah belgesi istendi. Madem kapatırken ikamet şart, açarken de aynı titizlikle istenmesi gerektiğini düşünüyoru

Kurulum Tamamlandı Olarak İşaretlenip İnternet Çalışmaz, Fiber Altyapısı Kayıt Dışı
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi sırasında paketimi 100 Mbps’e yükselttim ve müşteri hizmetleri hattımın bu hız...ı desteklediğini belirtti. Ertesi gün adrese gelen ekip, evde internet hattından güç alamadığı için bağlantıyı sağlayamadı. Apartman yöneticimiz binaya Türk Telekom tarafından daha
Yanlış Fiber Montajı Çocukların Eğitimini Tehdit Ediyor
Türk Telekom ekibi nakil sürecinde bizi çok fazla mağdur etmiştir. Bir buçuk aydır sadece biz altyapı ekibinin gelip kur...ulumu tamamlamasını bekliyoruz. Fiber altyapımız olmasına rağmen olmadığını söylüyorlar. Şebeke sorunu oluştuğu şeklinde yalan söylüyorlar. Hiçbir problem bulunmamaktadır. Tek prob


İnternete Bağlanamama Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına r...ağmen bağlantı sağlanmıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferinde sa
Teknik Ekip Gelmediği İçin Tekrarlanan Randevu Döngüsü Mağduriyet Oluşturdu
Türk Telekom tarafından yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla aranıyorum. Mevcut internet altyapımızın fibere geçtiği, bi...zim de fibere geçmemiz gerektiği ve bu amaçla teknik ekip yönlendirileceği söylenerek sürekli randevu oluşturuluyor. Ancak hiçbir randevuda teknik ekip gelmedi ve gelinmemesine dai
Yüz Mbit/s Hızı Sürekli On Mbit/s’nin Altında Ve Kesintili
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps’lik ev interneti paketini, yaklaşık 2–3 yıldır hiçbir zaman taahhüt edilen... hızda kullanamıyorum. Hat hızım neredeyse her zaman 10 Mbps’yi bile geçmiyor, zaman zaman da internet tamamen kesiliyor. Bu süreçte defalarca kez bireysel olarak dilekçeyle başvu
Kurulum Eksik Ve Fiber Kablo Açık, İnternet Yok
Türk Telekom ev interneti için bugün kurulum ekibi eve geldi. Yaklaşık saat 13.00 civarında yapılan işlem sırasında ekip..., kurulumu tam olarak bitirmeden “10–15 dakikaya olur, siz bekleyin” diyerek evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı alamıyorum ve hattı hi




















