to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime müşterisi olarak 11 Ekim Pazar gününden beri, yani yaklaşık 4 gündür fiber ev internetim tamamen kesi...k durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tüm mahalleyi etkileyen bölgesel bir arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorlar ancak bağlantı hâlâ sağlanamadı. Bu süreçte
Hatay ili Belen ilçesi Halilbey Mahallesi Gedik mevkiinde bulunan 1. Etap TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık bi...r yıldır Türk Telekom’un fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde defalarca, en az on kez altyapı kaynaklı kesinti yaşandı. Bu kesintiler kimi zaman en az üç gün, kimi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin fiber dönüşümü için 19.08 tarihinden bu yana defalarca randevu verildi ancak sü...reç bir türlü tamamlanmadı. Sistem kayıtlarında fiber dönüşüm başvurularım “iptal edildi” olarak görünüyor ve toplamda 6 kez randevum iptal edildi ya da randevu günü hiçbir ekip ge
5 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’a fiber internet aboneliği için başvurdum. 6 Ekim’de 08.30–13.30 saatleri arasına kur...ulum randevusu oluşturuldu. Ancak sonraki günlerde 7, 8, 9 ve 10 Ekim tarihlerine sürekli yeni randevular verilmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 10 Ekim Cum
Türk Telekom fiber ev internetim 17 Eylül’de tamamen kesildi ve 2 Ekim’de ancak geri geldi. Bu süre içinde interneti hiç... kullanamamama rağmen, eylül ayı faturamda bu günler için herhangi bir indirim uygulanmadı ve 05.10.2026 kesim tarihli faturam 1.121,25 TL olarak indirimsiz şekilde çıkarıldı. Yaş
Yaklaşık 7 aydır 52 dairelik bir binada ikamet ediyorum. Binamızın bulunduğu yerde Türk Telekom tarafından fiber altyapı... çekilmiş olmasına rağmen, binamızın fiber kutusu bir türlü bağlanmıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, 10 kişiden az başvuru old
Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum ancak 11 Ekim’den beri bölgesel çalışma denilerek internetim t...amamen kesik durumda. Günlerdir “bölgesel çalışma var” denilip oyalanıyoruz, ne gelen var ne giden, paramızla rezil oluyoruz. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet
11.10.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait Kocaeli Kartepe adresimde kullandığım 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h...) internet hizmetimde kesinti başladı. Online işlem ekranında “bölgesel arıza/çalışma” görünüyor ve tahmini çözüm saati olarak önce aynı gün akşam 19.00, ardından ertesi gün sabah
İstanbul Beşiktaş Etiler Mahallesi’indeki ofisimizde uzun süredir TTNET VDSL hizmeti kullanıyoruz. Bölgeye fiber altyapı... geldiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez aranarak, herhangi bir fiyat farkı olmadan fiber altyapıya geçiş yapabileceğimiz söylendi ve bu yönde talep a
Uzun zamandır Türk Telekom fiber internet kullanıyorum; ancak son bir ayda bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün i...çinde en az 7–8 kez internet kesiliyor ve kopmalar tamamen düzensiz zamanlarda gerçekleşiyor. Evimde sabit ve istikrarlı bir internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum için bu durum gü
Kapaklı Vatan Mahallesi Yıldız Caddesi 79 numaralı binada ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen yanımızdaki binalarda Tü...rk Telekom fiber altyapı mevcut olmasına, hatta yaklaşık 10–15 metre yakınımızda fiber saha dolabı bulunmasına rağmen, binamıza bir türlü fiber altyapı getirilmiyor. Yaklaşık 1 se
Yaklaşık 1 aydır evime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmaya çalışıyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. 16.09.2026 ...tarihinde ilk olarak fiber internet başvurusu yaptım, müşteri temsilcisi altyapımın uygun olduğunu söyledi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra gelen ekip, altyapının uygun olmadığını beli
İkamet ettiğim Doğukent Mahallesi 17017. Sokak 3. Etap Ada 1 adresindeki sitede yaklaşık iki aydır Türk Telekom internet... altyapısı sorunu yaşamaktayız. Mahalle genelinde ve hemen karşı apartmanlarda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, 10’dan fazla dairenin bulunduğu bizim binamızda bağlantı
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün i...nternet kesiliyor, herhangi bir istikrar sağlanamıyor. Son iki gündür ise tamamen internetimiz yok, hiç hizmet alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda müşteri hizmetleri arıza kay
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde mevcut internetimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için randevu oluşturuldu. Paza...r günü müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma pazartesi günü 13:30–18:30 saatleri arasında ekiplerin evime geleceği söylendi. Pazartesi günü 18:30’u geçmesine rağmen kimse gelmey
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2019. Sokak No:4 adresindeki binamız kentsel dönüşüm kapsamında yeniden yapıldı. E...lektrik, su, doğalgaz gibi tüm altyapılar eksiksiz tamamlanmış olmasına ve binamızda daha önce de fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom yeni binaya bir türlü fi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa’da merkezi bir konumda bulunan yeni adresime nakil başvurumu 29 Eylü...l tarihinde Türk Telekom Müdürlüğüne giderek yaptım. Altyapı uygunluğu teyit edildi, 7800838901 numaralı nakil başvurum oluşturuldu ve “Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h)”
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Avantajlı Yıldızlı Günler ka...mpanyasından yararlanıyorum. 1786887947 abone numaralı fiber internetim 25
İstanbul Beylikdüzü ilçesi, Dereağzı Mahallesi, Ahenk Sokak No: 3/1 adresinde ikamet etmekteyim. Ancak bulunduğum adrest...e internet altyapısı olmadığı için ne Türk Telekom’dan ne de diğer internet servis sağlayıcılarından hizmet alabiliyorum. Evden çalışan biri olarak internet benim için bir lüks de
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve hizmetten memnundum. Adres değişikl...iğinden sonra kendi evime taşındığımda internetimi de yeni adresime taşıttım. Ancak Nisan 2026’dan bu yana “altyapı çalışması yapıyoruz” şeklinde SMS’ler gelmesine rağmen ne bir ça
Türk Telekom ev interneti (TTNET) aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilerken internetin çekmediğini belirtt...im. Müşteri hizmetleri, bunun sebebinin kullandığım modemin eski olabileceğini söyleyerek bana yeni bir modem almamı önerdi. Ben de buna güvenerek, 18 aylık taahhüdüm kapsamında ye
Türk Telekom ev internetimde limitsiz fiber 50 Mbps’ye kadar olan paketimi Bursa Orhaneli içi adrese nakil ettirmek iste...dim. Nakil işlemi için müşteri hizmetleri, modemi iade etmeden işlemlere devam edemeyeceklerini söyleyince, modemi 10 Eylül tarihinde Bursa Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayis
Türk Telekom’a ait internet kutusu yaklaşık 5 yıl önce bina dış cephesine hiçbir izin alınmadan monte edildi. Üzerinde “...Türk Telekom Fiber İnternet” yazan bu kutunun önünde kablolar sarkmakta ve yere düşmüş başka bir bağlantı kutusu da bulunmakta, bu durum binamızın görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor
