to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul ili Pendik ilçesi Dumlupınar Mahallesi Saman Sokak No: 2 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda hâlihazırda kulla...nılan bakır VDSL2 altyapısı kapasite sınırlarına dayanmış durumda. Mevcut gürültü marjı (SNR) ve hat değerleri nedeniyle internet hizmetinden stabil şekilde yararlanamıyor, sık kop
Türk Telekom fiber sabit 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.09.2026 tarihinden beri, yani 22 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam edildi ve bu dönem için toplam 1.020 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında Türk Telekom müşter
Ankara Keçiören Basın Evleri Ü*** Sitesi B blokta bulunan 46 daireli apartmanımızda Türk Telekom fiber internet altyapıs...ında uzun süredir port yetersizliği yaşanıyor. Altyapıya ait fiber kutusunda dairelere ayrılan yerler sürekli değiştirilerek geçici şekilde hizmet verilmeye çalışılıyor; bu nedenle
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti 12 Ekim tarihinden bu yana evdeki modeme hiç bağlantı gelmemesi nedeniyl...e kullanılamıyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve 4 gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde s
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde nakil talebinde bulunmama rağmen ...yeni taşındığım adreste hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için ekip geldi ancak evde kurulum olmasına rağmen eve girmeden, kapıdaki kutudan bağlantı yapılacağı söylenip iş
Türk Telekom “Hızlı Fiber” aboneliğimde bugün saat 12.30’da hiçbir gerekçe belirtilmeden internetim kesildi. Aradığımda ...ilk olarak saat 18.00’e kadar geleceği söylendi, bu saate kadar bekletildim. Daha sonra ise internetin sabah 06.00’ya kadar gelmeyeceği ifade edildi. Bu süreçte şirketimin hiçbir i
15 Ekim 2026 tarihi için tarafıma Türk Telekom tarafından 13.30–18.00 saatleri arasında fiber internet kurulumu randevus...u verildi. Bu randevuya istinaden iş yerimden izin alarak eve geldim ve tüm gün ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak belirtilen saatler içerisinde ne gelen oldu ne de herhangi bir b
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattımı aynı anda kullandığım işletmem, İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi... 1015. Sokak’ta bulunuyor. Bölgeyi besleyen hat kutularının, gelen ekiplerin ifadesine göre yağmurlu havalarda su aldığı için 24.09.2026 tarihinden beri her yağışta telefon hattım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan altyapı çalışmaları kapsamında bakır hatlarımız y...aklaşık üç hafta önce söküldü ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonucunda yaklaşık 18–20
Türk Telekom DSL fiber ev internetim 11 Ekim’den beri çalışmıyor ve bu süre... içinde hiç internet kullanamadım. Küçükçekmece Kanarya’da bulunan adresimd
Bursa Yıldırım Şirinevler'deki yeni adresimde 200 Mbps fiber internet bağlatabilmek için aylardır uğraşmama rağmen hâlâ ...bağlantı yapılmadı. Binaya fiber altyapı çekilmesine rağmen adres aktivasyonu yapılmadığı için gereksiz yere günlerce oyalandım ve bu nedenle durumu Eylül ayında CİMER ve BTK'ya ta
İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi Kasımpaşa Zincirlikuyu Caddesi No:129 F**** A** Apartmanı’nda daire sahibi ve yöne...ticiyim. Binamızın önüne yerleştirilen Türk Telekom fiber kutusundan çıkan kablolar uzun süredir yerlerde sürünüyor, kaldırımdan geçen yayaların ayaklarına dolanıyor ve ciddi bir g
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un yapacağı fiber dönüşüme bağlı olduğu için 22.09.2026... tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom ekiplerinin, binamızdaki fiber kutusundan daireme fiber kablo çekmesi gerekiyor; ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım. İmzaladığım sözleşmede ilk 6 ay için 630 TL internet ücreti ve 85 T...L modem ücreti, sonraki 12 ay için ise 1260 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Sözleşmede bunun dışında herhangi bir ek ödeme olmayacağı yazm
Türk Telekom’dan Bursa Yıldırım S***** Bey Mahallesi 3. Ülker Sokak’taki adresim için 13.10 tarihinde ev interneti başvu...rusu yaptım. Altyapı kontrolünde adresimin uygun olduğu söylendi ve abonelik onaylandı. Ancak bağlantı için gelen görevli önce yağmur bahanesiyle işlemi yapmayacağını, sonra da bur
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır bulunduğum adreste internet altyapısı ile ilgili sıkıntı yaşıy...orum. Ümraniye Finanskent Mahallesi 3146. Sokak’ta VDSL altyapı bulunmasına rağmen, kullandığım 100 Mbps Hipernet paketinden istikrarlı bir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hızım
Çanakkale’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 1 yı...ldır fiber hat çekim işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre boyunca t
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanmaktaydım. 10.09.2026 tarihinde inte...rnetimi başka bir adrese taşımak amacıyla TurkNet’e nakil başvurusunda bulundum, ancak 20 günü aşkın süre beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine TurkNet ab
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Hadımköy Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Eymen Sokak No:4 Daire:2 adresinde y...aşadığım kesinti sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından şikayetçiyim. 28.09.2026 tarihinde bölgemizdeki telefon direğinin devrilmesi sonucunda internet kablomuz koptu ve o günd
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Biz aylardır 300 Mbps ...limitsiz fiber internet kullandığımızı düşünürken, meğerse bize 300 Mbps fiyatına 200 Mbps hızında internet satılmış. Yani beklediğimiz ve ödediğimiz hız ile verilen hız arasında c
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber Efsane Fırsat paketini kullanıyorum. 9 Ekim Cumartesi günü öğleden sonra ...internetim tamamen kesildi, o günden bu yana 6 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 5894****63 numaralı kaydım oluşturulduğu SMS ile tarafıma bildirildi, her ar
Türk Telekom sabit internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Daha önce aynı adreste başka bir internet sa...ğlayıcısı kullanırken de benzer sorunlar yaşamaya başlamıştım, arızayı çözemeyince operatör değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Türk Telekom’a geçmeme rağmen internet hızımda hiçbir
Türk Telekom’un fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 sene önce apartmanımız...a ve daire kapılarına kadar fiber kablolar çekildi, bina girişine de kutu takıldı. Ancak aradan neredeyse 2 yıl geçmesine rağmen bu fiber altyapı bir türlü aktif edilmedi ve bağlan
Türk Telekom ile fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 13.10.2026 tarihinde saat 14:00 sonrası evimin dış c...ephesindeki, eve hat veren fiber kutusuna Türk Telekom ekipleri müdahale etti. Müdahale öncesinde çalışan bu kutu, çalışanların işlemi sonrasında tamamen arızalandı ve o andan itib
