Türk Telekom telekom fiber

18 Eylül’den bu yana apartmanımızda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır sebebini bilmediğimiz bir şekilde internetimiz tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtik. İlk başvurumuzda ekipler gelip ko...

29.09.2025 tarihinde binamıza fiber kablo döşemesi yapılırken mevcut ADSL hattıma zarar verildi ve o tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun giderilmesi için hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak Telekom tarafından “Kablo Telekom tarafından çekilecek” denmesine rağmen bugüne kadar...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...

22 Eylül’de Türk Telekom İstanbul Maltepe Çarşı şubesinde mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni bir internet aboneliğine geçiş yaptım. Şubedeki çalışan (ismini Z**** olarak hatırlıyorum), bana 200 Mbps limitsiz internet paketinin toplam aylık 700 TL olacağını söyledi. Modem ücreti veya ek bir ücret ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 hafta önce Uşak’taki adresimde başlattım. Ancak son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Üniversite öğrencisi olduğum için internete acil olarak ihtiyacım var. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel işlemleri den...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 259437490). Kurulumun Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak başvurumdan bu yana ekipleriniz üç kez randevu tarihini erteledi ve bugün de yine gelmediler. Her defasında mağduriyetim art...

Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Adiller Caddesi No. 58 d. 1 adresimde, herhangi bir talebim olmadan evime fiber internet hattı çekildi. Ancak bu hatta internet olmadığı için Türk Telekom tarafından sürekli aranıyor ve kurulum yapılacağı söylenerek rahatsız ediliyorum. Defalarc...

26.09.2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu için mevcut tarifemi fiber internete geçirmek ve nakil işlemi başlatmak istedim. Fiber destekli kendi modemim olmasına rağmen, Türk Telekom kendi modemimi kabul etmedi ve zorunlu olarak yeni b...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Binamıza internet çekilirken tüm kablolar dışarıdan ve amatörce bir şekilde yapılmış. Diğer binaların aksine, bizim binadaki tüm internet kabloları dışarıda ve adeta elbise ipi gibi sallanıyor. Bu durum hem sağlamlık açısından sorun yaratıyor hem de ciddi ...

Antalya Muratpaşa Varlık Mahallesi'ne taşındıktan sonra, eski Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal edip yeni bir 50 megabit limitsiz paket için sözleşme başlattım. Yaklaşık 2 aydır, sözleşmenin ilk gününden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ödediğim 521,50 TL'lik aylık ücrete rağmen in...

8 Eylül’de Waaynet tarafından evime fiber internet kurulumu yapıldı. Daha hızlı bir internet hizmeti alacağım söylenmişti ancak o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Home ofis olarak çalıştığım için internete ihtiyacım var ve bu nedenle işimi yapamıyorum. Buna rağmen, 23 Eylül’d...

Türk Telekom Fiber 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Iğdır’da ikamet ediyorum. 24/09/2025 ile 03/10/2025 tarihleri arasında, binamızda bakır altyapı kaldırıldığı için internetim tamamen kesildi ve fiber altyapıya geçmem gerektiği söylendi. Bu süreçte 9 gün boyunca internet hizmeti alamad...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom sınırsız fiber altyapı başvurusu yaptım. Randevu numaram 258642205 olup, Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi 12012 Sokak 2/5 adresinde kurulum için 8:30-13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. İşim olmasına rağmen evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Saat 14:...

01.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki yeni adresime Türk Telekom fiber internet hattımı taşımak için başvuru yaptım ve bu işlem için 1500 TL ücret ödedim (müşteri numaram: 259360477). Ancak ekipler daireme gelip fiber hattını çekmediklerini belirttiler. Oysa daha önce Antalya’da aynı işlemi yaptı...

Mevcut Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Ağustos ayı başında evimi taşıdım ve nakil işlemi için Siirt Merkez Türk Telekom Şubesi’ne başvurdum. Önceki adresimde 50 Mbps Fiber paket kullanıyordum, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hızım 35 Mbps’ye düşürüldü. Nakil işlemi sırasında ban...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet hattımın fiber hatta geçirilmesi gerektiği için yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. İlk olarak, Türk Telekom tarafından aranarak hattımın fiberle değiştirileceği belirtildi ve randevu oluşturuldu. Ancak 29.09.2025 tarihinde saat 13:00-18:30 aralığınd...

28.09.2025 Pazar günü saat 17.00’den beri Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Başiskele Atakent Mahallesi Baysal Sokak, Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2766. Sokak Blu House apartmanındaki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve dokuz gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; altyapı sorunu olduğu v...

Dün Türk Telekom fiber 750 Mbps internet başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, web sitesiyle alakası olmayan yalan yanlış bilgiler verdi ve modem ücreti alınmayacağını söyledi. Üstelik, web sitesinde daha uygun olan fiyatı bana daha pahalıya satmaya çalıştı...

Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Konya Selçuklu’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Bu durumun bir an ö...

Türk Telekom VDSL 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde, kampanya kapsamında 18 ay taahhütlü olarak devam etmek istedim. Ancak, yeni sunulan fiyat neredeyse fiber internet fiyatlarıyla aynı seviyede ve ciddi bir artış yaşandı. Fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Sorun her gün, günün herhangi bir saatinde yaşanıyor; bazen saatlerce, bazen ise sadece birkaç dakikalığına bağlantı kesiliyor. Bu durum Konyaaltı bölgesindeki adresimde meydana geliyor. Yaş...

Yaklaşık 30 gündür Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Ankara/Sincan Atatürk Mahallesi’indeki adresimde, günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor ve Wi-Fi’yi 5 dakika bile kesintisiz kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geç...