to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’den bu yana apartmanımızda hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 2 haftadır sebebini bilmediğimiz bir şekilde internetimiz tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtik. İlk başvurumuzda ekipler gelip kontrol yaptı fakat herhangi bir sorun bulamadılar. Sonrasında ise sadece kayıt açıldı ve başka bir ekip yönlendirilmedi. 5272****63 numaralı arıza kaydımız mevcut.
Apartman genelinde yaşanan bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayız. Kullanmadığımız bu süreye ait internet ücretinin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Malatya/Yeşilyurt adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5258****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Başlangıçta arızanın 28 Eyl...
5270****13 numaralı arıza kaydım ile ilgili olarak, İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetinde bir haftadan uzun süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aboneliğimi 2025 Ağustos ayında başlattım ve 18 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Bu soru...
Türk Telekom “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturdum (Arıza No: 5259****93). Ekipler gelip kontrol etti ancak sorunun kablolardan kaynaklandığını ve değişmesi gerek...
21.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında evde internet bağlantım tamamen kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve 5214****63 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmede, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığı ve müşteri kaynaklı olmadığı belirtildi. Ekip yö...
24.09.2025 tarihinde Hidayet Erzeybek Caddesi, Baise Apartmanı’nda bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Bana ait olan DNS kablom kesilerek apartmandaki başka bir daireye bağlanmış. Bu nedenle internet bağlantım tamamen kesildi. Durumu hemen Türk Teleko...
Yorumlar