to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki yeni adresime Türk Telekom fiber internet hattımı taşımak için başvuru yaptım ve bu işlem için 1500 TL ücret ödedim (müşteri numaram: 259360477). Ancak ekipler daireme gelip fiber hattını çekmediklerini belirttiler. Oysa daha önce Antalya’da aynı işlemi yaptığımda ekipler fiber kabloyu daireye kadar çekmişti.
Şu anda internet bağlantım hiç yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem yüksek taşıma ücreti alınıp hem de hizmetin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bir an önce bağlanmasını talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Uzun yıllar Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bulunduğum ilçe içerisinde de birden fazla sorunsuz nakil işlemi gerçekleştirdim. Fakat bu sefer işlemler yapılmadı. 12 Temmuz 2024 tarihinde aynı ilçe içerisinde adres değişikliğinden kaynaklı nakil işlemi için (Edremit/Akçay/ikizçay Mahallesi) ...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 8 Eylül 2025 tarihinde önceki adresimden yeni adresime internet nakli yaptırdım. Nakil işlemi için 750 TL civarında taşıma ücreti çıkarıldı ve bu tutarı taksitle ödemem gerektiği belirtildi. Aylık 150 TL taşıma ücreti ve 500 TL fatura tutarı...
22 Temmuz’da Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti taşımak için başvuru yaptım. Üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen hala internetim yeni adresim olan Sancaktepe’ye taşınmadı. Taşıma işlemi için 750 TL ücret ve ayrıca 1500 TL modem ücreti ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Türk Telekom fiber ev internetimi Urfa’dan Gaziantep Şehitkamil’e taşımak istedim. Ancak yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı bağlı olmadığı için kabloyu benim çekmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Kabloyu bağlayın, gelip takalım” şeklinde yanıt aldım. Bunun üzerine ...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıttım, ancak aradan geçen zamana rağmen hala internetim açılmadı. Apartmanımda hali hazırda birçok kişi internet kullanıyor olmasına rağmen, bana hat çekilmesi gerektiği söylendi. Defalarca Türk Telekom ekipleri geldi fakat hiçbir işl...
Yorumlar