to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim için Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’ndeki adresimden yine Kızıltepe Yenikent Mahallesi’n...deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Nakil işlemim için 05.10.2026 tarihine randevu verildi ve bu randevuya göre iş yerimden özellikle izin aldım. Verilen randevu günü boyun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yan binamız yıkılacağı için internet ...bağlantım günler önce tamamen kesildi, bina yıkılalı ise neredeyse bir hafta olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Tür
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sınırsız internet kullanıyorum ancak 5 Eylül’den beri evimde internet b...ağlantım tamamen kesik. Yaklaşık 1 aydır evde hiç internet yok, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca telefonla ve yazılı ola
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 30.09.2026 tarihinde altyapı sorunu gerekçesiyle ekip y...önlendirildi. Eve gelen saha ekibi modemi düzgün bir kurulum yapmadan, DSL kablolarını bağlamadan, kabloları bantlamadan ve ortalığı adeta paramparça bir halde bırakarak işlem tama
Türk Telekom yalın 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 Ekim’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu...gün 5 Ekim olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Home office çalışan biri olarak internetin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle yaşanan ve bir türlü giderilmeyen bir bağlantı... sorunu yaşıyorum. 29 Eylül’de yapılan hafriyat sırasında bina girişindeki kablolar kesildi, şu anda kablo boşlukta sallanıyor ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom ev interneti hattımı sonlandırmak yerine başka adrese nakil işlemi yaptırdım ve nakil sırasında yeni modem ...kurulumu gerçekleştirildi. Nakil işleminde yanımda götürdüğüm eski modemi iade etmeme ve bununla ilgili Türk Telekom tarafından teslim tutanağı verilmesine rağmen Eylül 2026 tarihl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde fiber interne...t kutusunda “Alarm” uyarısı vermesiyle birlikte internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda bunun fiziki bir arıza olduğu, teknik ekibin gel
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 29 Eylül sabah saat 08.00’den bu yana interne...t hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açmalar
Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini, babamın vefatı nedeniyle yaklaşık 15 Ağustos tarihinde Çeşme T...elekom bayisine giderek iptal ettirmek istedim. Oradaki çalışanların tavrı son derece saygısız ve isteksizdi. İşlem yaptırmak için yaklaşık 3 saat boyunca adeta çalışanların keyfin
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...aramama rağmen sorun çözülmedi. İlk aradığımda arıza kaydı açtıklarını söylediler, 2 gün beklememe rağmen internet hala gelmeyince tekrar aradım, bu kez 72 saat geçmesi gerektiğini
"Teşekkür ederim"
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet paketimi yükselttim ve bu işl...em kapsamında tarafıma 6 aylık TV GO üyeliği hediye edildi. Ancak bu hizmet
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’nd...eki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti aktif olarak kullandığımız için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için sistem üzerind
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ev içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.... Modemim salonda bulunuyor ancak internet salon dışındaki odalarda neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps altyapı kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps altyapımın, Türk Telekom’u...n reklamlarında sıkça gördüğümüz 1000 Mbps seviyesindeki yeni altyapıya yükseltilmesini talep ediyorum; ancak bu talebi çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iletemiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Go aboneliği tanıml...anmış ve gelecek dönem faturama 149 TL olarak yansıtıldığını mobil uygulamadaki fatura işlemleri ekranından gördüm. 31 Ekim kesim tarihli faturamda bu tutarın yer alacağını öğrenin
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden jetders isimli dijital hizmete, uygulamaya giriş sırasında yanıltıcı bir ş...ekilde konumlandırılmış bir uygulama içi satın alma adımıyla 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilinçli onay vermeden, kullanmadığım bu hizmet
Türk Telekom ev internetimle ilgili haftalardır süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kesintiler 14 Eylül civarında b...aşladı, birkaç gün gidip gelen bir internet oldu, sonrasında ise tamamen kesildi ve uzun süredir evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli altyapı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, binama kadar gelen altyapı daireme bir türlü çek...ilmiyor. Yaklaşık haziran ayında başvuru yaptım ve aradan en az 6 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece “beklemede, süreç devam ediyor” denilerek oy
01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyle...niyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça ha
Türk Telekom ev internetimi 17.09.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür hiç kullanamıyorum. Her aradığımızda alt yapıda s...orun olduğu söyleniyor ancak net bir çözüm tarihi verilmiyor. Günde ortalama üç kez aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler söyleniyor; bazen gece 12’de geleceği, bazen öğle
Türk Telekom ev internetim 11.09.2026 tarihinde saat 09:01’den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir aydır evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom kötü bir firma. Her arayışımda bir gün sonra gelecek diye bugüne kadar getirdiler
Türk Telekom’un Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası ev interneti abonesiyim. Eylül ayında uzun süreli internet kesintileri y...aşadım ve kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmesinden dolayı mağdur edildim. Eylül ayının 4’ü ile 6’sı arasında genel arıza nedeniyle internet hiç yoktu. Ardından 17 Eylül’
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 Eylül 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve bölgemde genel bir arıza olduğu, 3 Ekim saat 13:00’te düzeleceği bilgisi verildi. Ancak 3 Ek
