to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık son 3 aydır yoğun şekilde internet kopma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır is...e neredeyse hiç internet kullanamıyoruz. Modem bağlantı varmış gibi görünse bile bir fotoğraf dahi açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Eşim Home office çalıştığı için bu durum işini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlatırken tarafıma “her şey dahil ayda 550 TL” fiyat garantisi verildi. Ancak ge...lecek aya ait faturamda, onayım ve bilgim olmaksızın “18 ay Taksitli Aktivasyon Ücreti” adı altında her ay 90 TL ek ücret yansıtıldığını (2/18 taksit) tespit ettim. Paket ve modem
Türk Telekom ev internet aboneliğim Kandıra, Kocaeli, Çamkonak Mahallesi’ndeki adresimde 07.07 tarihinden beri tamamen k...esik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde arızanın giderilme tarihinin 23 Temmuz olarak göründüğünü fark ettim. Yani yaklaşık iki haftayı aşan bir süre boyunca internetsiz
İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom kullan...ıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sokakta telefon neredeyse hiç çekmiyor; Allah korusun, acil bir durumda ambulans çağıramayacak durumdayız. Uzun süredir mobil çekim sorunu yaşıyordu
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internetim 15 Haziran’dan itibaren kesik kesik gelen ve 20'sinden sonra her gün komple kesik durumda, hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne çalışma, ne günlük kullanım, ne de diğer ihtiyaçlarım için interneti kullanabildim. Defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom’dan evde internet 100 Mbps hizmeti alıyorum. 05.07.2027 tarihinden beri internetim tamamen yok ve modem üze...rindeki DSL/şebeke ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bağlantı kurulamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, sorunun en geç 48 sa
Türk Telekom’un fiber 100 Mbps internet abonesiyim. 1783710632 numaralı aboneliğime ait internetim 04.07.2026 tarihinden... beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde hiçbir şekilde bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Otomatik sesl
İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım adrese Türk Telekom ev internetimi taşımak için 28 Haziran’da başvuruda bulundum. Bi...nada fiber altyapı olmasına rağmen gelen ekip, binanın fiberinden sinyal gelmediğini, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu ekibin ne zaman geleceğine d
Türk Telekom’un 8852823635 numaralı ev interneti abonesiyim. İstanbul Beyoğlu’nda bulunan sabit internet hattım yaklaşık... 1 haftadır çalışmıyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom uygulamasında bölgemde “bölgesel arıza” olduğu yazıyor ancak arızanın giderileceği tarih ve
Türk Telekom ev interneti kurulumu için gelen ekip 28 Nisan’da Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi 137. Sokak’taki adresime... kurulum için geldi. Kurulum sırasında çalışan personel, televizyon girişini kırdı ve bu hasar bizzat ekip tarafından verildi. Daha sonra firma çalışanları, hasarın eşim tarafında
Türk Telekom evde internet aboneliğim 1000 Mbps paket üzerinden devam ederken adres değişikliği nedeniyle 6 Haziran ve 8... Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşmede yeni adresimde altyapının uygun olmadığı, istersem altyapı talebi açabilecekleri ve bunun 18
Türk Telekom ev internetim 2 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, arıza kaydı açılmıyor ve bana sürekli “bö...lgesel arıza var” denildiği için hiçbir işlem yapılmıyor. Apartmanda interneti kesik olan tek kişi ben olmama rağmen durumum bireysel olarak incelenmiyor. Yaz tatilinde evdeyim, o
Türk Telekom ev internetim için 03.07.2026 tarihinde saat 09:30’dan bu yana Kahramanmaraş Göksun’daki adresimde 5 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bağlantım tamamen yok. Hizmet numaram 1787495421’dir. Arıza başladığından beri her gün müş
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminde...n sonra müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uydu cihazını da teslim ettim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen 7045191769 numaralı hizmetime 16/07/2026
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Saray’da hizmet alıyorum. Haziran ayının 17’sinden beri bina dışındak...i, sokakta bulunan internet kablom kopuk olduğu için evimde hiç internet kullanamıyorum. Sorun tamamen dış hatta ve Türk Telekom’un sorumluluk alanında olmasına rağmen bugüne kadar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan geçen süre boyunca tarafım...a herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve üç kez nakil talebi oluşturmama rağmen işlemim sonuçlandırılmadı. Yaklaşık 2 aydır internetsiz kaldım. En son 16 Haziran tarihinde, tüm bina
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Abone No: 1787405797) yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde hi...ç internet yok ve bu süreçte evdeki işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Sorun 29 Haziran’dan önce de ara ara devam ediyordu, 29 Haziran’dan itibaren ise tam
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz tarihine kadar internet bağlantımda, özellikle oyun içi ...gecikme (ping) değerlerimde hiçbir problem yaşamıyordum ve ağ gecikmem yaklaşık 6 ms seviyesindeydi. Ancak 1 Temmuz’da Sultangazi/İstanbul Habibler Mahallesi 2691 Sokak’taki saha d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Akdeniz ilçesindeki adres değişikliğim sebebiyle 30.06.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aynı semtte başka bir eve taşındım ancak o günden bu yana internetim bağlanmadı. Yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom ev interneti için 29.06.2026 tarihinde Mecidiyeköy/Şişli /İstanbul adresimdeki evim adına fiber başvurusu y...aptım. Bu başvuru kapsamında 06.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde 13:00-18:00 saatleri arasında iki ayrı randevu verildi. İki gün üst üste iş yerimden izin alarak belirtilen saat
Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti aboneliğim için apartmana gelen ana kablonun yırtılması nedeniyle 9 gündür inte...rnetsiz yaşıyoruz. Ana kablo hâlâ yerde durmasına rağmen sistemde arıza giderilmiş görünüyor ve ne gelen var ne de giden, kimse fiilen ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom ev internetim 7 Temmuz saat 17.00’den beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mardin Ö...merli bölgesinde yaşanan arıza nedeniyle internetin 13 Temmuz saat 13.00’e kadar gelmeyeceği söylendi. Yani yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamayacağım ifade edildi.
06.07.2026 tarihinde saat 11:03’te 0 212 701 01 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ev interneti ad...ına aradıklarını söyleyerek önce isim‑soyisim teyidi almaya çalıştılar, ardından da internet kampanyamın bittiğini, yenilemem gerektiğini ve yeni kampanyalar olduğunu söylediler.
