to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim, 27.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her sefer
Türk Telekom ev internetimde 75 Mbps paket kullanıyorum. 05.10.2026 günü saat 17.00 civarında internet bağlantım tamamen... kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “Genel Arıza / Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı görünüyor, fakat arıza
Evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim Sancaktepe bölgesinde 4 gündür tamamen kesik olmasına ra...ğmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ne internet ne de Tivibu hizmeti çalışmamaktadır. İlk aradığımda sorunun cihaz kaynaklı olabileceği söylendi ve arıza kaydı oluştur
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ağustos 2026 tarihinde 75 Mbps paketten 100 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş ...yaptığım günden bu yana tarafıma sunulan internet hızı hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmıyor, ölçümlerimde hız sürekli olarak 50 Mbps ile 65 Mbps arasında değiş
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 05.10.2026 günü saat 17.00 civarında internetim tamamen gitti v...e o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında “Genel Arıza / Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” şeklinde bir uyarı görünüyor ancak arıza bitiş saati sür
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Binaya kadar gelen kalın kablo hazır, binanın içinde prizler mevcu...t, dairelerde de altyapı bulunuyor, sadece ofdk kutusunun bağlanması gerekiyor. Buna rağmen 6 Eylül 2026’dan beri internet bağlantım yapılmıyor. Müdürlükle görüştüğümde bana, süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Ağustos’ta yeni bir adrese t...aşındım ve taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu durum tamamen Türk Telekom’un altyapı yetersizliğinden kaynaklandığı için taahhüt bozma
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Adres değişikliği yaptığımda yeni adresimde internet kullan...ımına devam edebilmek için eski modemim devre dışı bırakılarak ücret karşılığında yeni modem kurulumu yapıldı. Eski, kiralık modemi iade etmek için en yakın Türk Telekom şubesine g
Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylık yaklaşık 1200 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ...ancak uzun süredir bunun karşılığını alamıyorum. Mahallede altyapı en fazla 40 Mbps görünüyor, çoğu zaman hızım 40 Mbps’nin de altında kalıyor, 15 Mbps’ye kadar düşüyor ve zaman za
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Eylül’den bu yana sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternete ...çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlandığımda da sayfalar açılmıyor, video izlemek veya basit bir işlem yapmak bile mümkün olmuyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’un ev internet hizmetini kullanıyorum. 21 Eylül’den bu yana, yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Her... gün defalarca aramamıza ve 5866****93 numaralı arıza kaydının açılmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “Yarın saat 11’de düzelecek
Türk Telekom ev internet fiber abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında internet bağlantım durup dur...urken tamamen kesildi. Türk Telekom’un videoyla anlattığı tüm çözüm adımlarını tek tek uygulamama rağmen bağlantı hiç düzelmedi. Yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerini arıyorum
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde çözülemeyen bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yakl...aşık 4–5 aydır interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Temmuz ayında bu sorunlar için iki kez müşteri hizmetlerini
Kırıkkale ili Sulakyurt ilçesi Hamzalı Köyü/Mahallesi, Hürriyet Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 42/2 adresindeki evime AD...SL/sabit ev interneti bağlatmak için Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri, bölgede altyapı bul
"Son gelen teknik ekip sorumu çözdü teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde, telefon direğindeki kablo arızası nedeniyle uzun süredir kesin...ti yaşamaktayım. Abonelik işlemlerimi Akçakoca’daki Türk Telekom yetkili bayisi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, hem satış sonrası destek sürecinde hem de altyapı tarafında
Türk Telekom fibernet ev interneti abonesiyim. Günün neredeyse yarısında internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay d...üzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesintiler yaklaşık 4 gündür bu şekilde sürüyor ve bu süreçte defalarca internetim olmadığı hald
03.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom evde internet hattım için adres taşıma işlemi yaptım. İşlem sıras...ında en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak fiber dönüşüm sürecinde ...yaşadıklarım nedeniyle sonunda aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Süreç boyunca rızam dışında mükerrer randevu işlemleri oluşturuldu ve 18.09.2026 tarihinde teknik ekip tarafınd
24.09.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Türk Telekom evde internet ab...oneliğimde altyapı sorunu denilerek tamamen kesinti yaşıyorum ve yarın 13.
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimizde 1 Ekim saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmet...i alamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesilmiş durumda ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste port olmadığı söylendi. Bu nedenle internet hizmetini k...ullanamıyorum ve hattın dondurulmasını talep ettim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır hattı dondurmak yerine fatura işletilmeye devam ediliyor. Hem yeni adresimde port olmadığı iç
Türk Telekom’un evde internet hizmeti için İstanbul Bahçelievler’de sözleşme imzaladım. Ancak yaklaşık 1 haftadır hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantımın olmaması üzerine yaptığım başvurularda, bina/hat tarafında bakır kabloda sorun olduğu, arızanın giderilmesinin ise 01.12.2026 tarihi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Kızıltepe’de 50 Mbps hiper internet ve ZyXEL modem kullanıyorum. Y...aklaşık 7 aydır internet hizmetimden verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, internetin olduğu zamanlarda ise hız çok düşük olduğu için interneti fiilen kullanamıyorum. Müşt
