to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve bugün 08:30‑13:30 saatleri arasında ilk kurulum rande...vum verildi. Belirtilen zaman aralığı boyunca adreste hazır bulunmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Randevuya uyulmamasının ardından müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 12 Eylül 2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında “kesin ...kurulum randevusu” verildi. Bu randevuya güvenerek belirtilen saat aralığında evde bekledim ve tüm işlerimi buna göre planladım. Ancak 13:30’a kadar hiçbir ekip gelmedi, aranmadım
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 100 Mbps’lik ev interneti ve Tivibu Ev Sinema Paketi... HD içeren bir kampanyadan faydalanıyorum ve aylık yaklaşık 1000–1100 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen neredeyse bir haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum, internet
"İlk mesai gününde konu ile ilgilenildi. Hafta sonu boyunca internetsiz bırakılsamda ilk mesai gününde arıza giderildi ve ürün kurulumu gerçekleştirildi. Umarım bundan sonrada gerçekleşmeyen bir işlem için mesaj iletilmez internet kesilmez ve aradığım zaman yanlış bilgi verilmez. Çözüm için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom ev internetim için 7 Eylül’de nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adresimde internet hizmetim ...hiçbir şekilde aktif edilmedi. Sistemlerinde randevu düşmediği söyleniyor ancak bu durumla ilgili bana net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte iki kez Türk Telekom şubesine
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 05 Eylül 2026 sabah 09.00’dan bu yana İzmir Narlıdere’de kesinti yaşıyorum. O tari...hten beri evde hiç internetimiz yok, modem üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor. Uzaktan çalışma ve online derslere devam edebilmek için bu süre boyunca cep telefonlarımızd
"Defalarca arayıp servis talep ettik, ısrarla sorun olmadığını söyleyip bir hafta personel göndermediler. En son teknik servis için Tivibu ya yönlendirildik ve servis gelip sorunu 15 dk da çözdü."
24 Ağustos’tan bu yana hattıma Türk Telekom tarafından sürekli olarak farklı sabit numaralara ait borç ve ödenmemiş fatu...ra SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda özellikle 0312 ve 0212 gibi alan kodlarına sahip iş telefonu numaraları için belirli tutarlarda borç bilgileri ve hizmet kısıtlama uyarıları yer
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yan binadaki inşaat çalışmaları sırasında bina dışındaki internet kablomuz üçünc...ü kez koparıldı. En son 8 Eylül Salı günü kablo yeniden zarar gördü ve o günden beri 4 gündür internetsiz durumdayız. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen henüz herhangi bir onarım yapı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 10 gündür bekletiliyorum. Randevu verildi ancak ekipler ...gelmedi, sonrasında da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, arayan soran olmuyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beklemekten başka y
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.09.3026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Genel arıza o...lduğu söyleniyor ancak bir haftadır sorun çözülmedi, en son ayın 16’sına kadar düzelmesi bekleniyor denildi, onun da kesin olmadığı, gerekirse sürenin daha da uzayabileceği ifade e
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemin üzerindeki dünya simgesi... sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. 9 Eylül’de arıza için müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter tarafından sorunun aynı gün saat 00.00’a kadar giderileceği söylendi ancak
Türk Telekom evde internet aktivasyonu için 11 Eylül tarihinde adresime geleceklerini söylemeleri üzerine 15 km yol gidi...p evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra rızam ve haberim olmadan randevuyu ertelemişler. Bugün, 12 Eylül’de tekrar arayıp geleceklerini söy
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir hafta önce kapattım ve başka bir firmadan internet hizmeti almak istiyorum. Anc...ak Türk Telekom, bulunduğum adreste boş port olmadığını söyleyerek internet veremeyeceklerini belirtiyor. Buna rağmen aynı sitede, yan blokta ve yan apartmanlarda internet hizmeti
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında geçtiğimiz aylarda modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için... gelen görevli eski modemi bizzat kendisi teslim aldı, hatta modemi kutusuna kadar saklamamla ilgili espri yaptı. Teslimatla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimizde de sistemde g
Türk Telekom Gigafiber ev internet aboneliğim için 2.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür devam eden bir kesint...i yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve hayatım hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi şekilde aksadı. Türk Telekom mobil uygulamasında ve müşte
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 50 Mbps hızındaki ev internetimizi...n altyapı çalışmaları nedeniyle kapalı olacağı, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza iletildi. İnternetin 11 gün boyunca olmayacağını ve bağlantının 22 Eylül s
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hizmeti, 2 Eylül 2026... tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. 3 Eylül 2026 tarihinde tarafıma 5839****23 numaralı arıza/inceleme kaydının oluşturulduğu ve gerekli kontrollerin en kısa sürede ya
"Uzun süren genel arıza problemim 17 Eylül itibariyle çözüldü. Benim gibi genel arıza problemi yaşayanlar, ilçesine bağlı genel merkeze gidip konuşmalarını tavsiye ederim. Aynı zamanda Setbaşı Türk Telekom Genel Merkezine de teşekkürlerimi sunuyorum."
Yaklaşık dört senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son bir yıldır 50 Mbps paketime rağmen internetten nered...eyse hiç verim alamıyorum. Çoğu zaman bir siteye bile giremiyorum, internet yokmuş gibi davranıyor. Eklediğim hız testinde de görüldüğü üzere indirme hızım 50 Mbps paket kullanmama
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle ...yaklaşık 3 aydır başvuru bile yapamıyorum. Her başvuru talebimde veya görüşmemde bana sadece “En kısa zamanda hizmet verilecek” deniliyor fakat bugüne kadar somut hiçbir adım atılm
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir düzensiz ve sık sık kesintili şekilde kullanıyorum. Özellikle son iki gündür is...e internetim neredeyse hiç yok ve bağlantı kuramıyorum. Faturamı düzenli olarak ve en son ödememi de yakın zamanda yapmama rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaşadığım soru
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım kopma sorunu artık tamamen kesilmeye dönüştü. Yapılan kontr...ollerde fiber kabloda temassızlık olduğu, bu nedenle internetimin tamamen gittiği görüldü. Türk Telekom ekibi bir kez adresime gelerek müdahale etti ancak panonun içindeki portlar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak kopma, düşük hız, çekmeme ve bağlantı sorunları ...yaşıyorum. Bu ay itibarıyla ise modem üzerindeki internet ışığı tamamen kırmızı yanmaya başladı ve artık hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek almaya çalış
