to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Kırklareli Merkez’deki... adresimin bulunduğu sokakta altyapı çalışması yapılırken dışarıdaki kablolar koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ev içi ekipmanımda bir sorun olmamasına rağmen
"Şikayetim çözüme kavuştu"
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak kullandığım ev interneti hizmetim, Mersin Tarsus Ferahim Şalvuz Mahallesi 1601 soka...k No:18 adresinde bir süredir sürekli kesintiye uğramaktadır. Öncesinde de ara ara kopmalar yaşanıyordu, son olarak ise birkaç gün önce tamamen kesildi, dünden beri de yine hiçbir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Girne Sokak’ta bulunan mahallemizin kentsel dönüşüm...e girmesi ve binaların yıkılması sonrasında yaklaşık bir haftadır kullanılamaz durumda. 02.10.2026 tarihinden bu yana mahallede kablolar yenilenmediği için evimde internet hizmeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında Alo Paket Konuştukça Öde isimli bir paket tanımlandığını... Ekim ayı faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam bu paket nedeniyle 810 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durumu öğrendikten sonra paketin iptali ve fazl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili 5874****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Hizmet aldığım adres İzmir ili Aliağa ilçesindedir. Tarafıma fiber dönüşüm yapılacağ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 06.10.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te yaşadığım planlı çalışma kaynaklı interne...t kesintisinden şikayetçiyim. Türk Telekom’un web sayfasında adresimi kontrol ettiğimde, bölgemde planlı çalışma olduğu ve kesintinin saat 22.30’da sona ereceği bilgisi yer alıyord
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmadı...ğı için Tivibu hizmetimden de faydalanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı için çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve net bir çözüm ya
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL altyapısı üzerinden aldığım hizmette sık sık bağlantı kopmalar...ı yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle modemim zaman zaman kendiliğinden yeniden başlıyor ve internet bağlantım gidip geliyor, bu yüzden hizmeti düzenli ve k
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps pakete sahibim. 28.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı... yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez kayıt oluşturuldu. 5886****03 ve
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdüm 09.12.2025 tarihinde başlamış olup 18 ay olarak düzenlenmiştir. Taahh...üt başlangıcında paket ve kampanya ücretim 520 TL, ayrıca her ay alınan modem ücretim ise 35 TL olarak belirlenmişti. Bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile “Evde internet Sil Süpür kampanyas...ı kapsamında Migros Yemek’ten yapacağınız 500 TL ve üzeri online siparişlerinizde geçerli 250 TL indirim kazandınız. İndirim kodunuz: YMTKM00049532E6, kod geçerlilik tarihi 30.12.2
Türk Telekom ev internetim 3 Ekim saat 16:38’den beri çalışmıyor. Arıza için her aradığımda “bölgede genel arıza var” de...nilip geçiliyor ancak 4 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı, internet bağlantım hala yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her görüşmede arızanın önce akşam 22:00
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda internet sürekli gid...ip geliyor, bağlantı bir var bir yok durumda ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Sorun yaşadıkça müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzaktan müdahale edildi
Türk Telekom Prime 1000 Mbit yüksek hızlı ev interneti abonesiyim. Pazar günü saat 12.30’dan beri evimde internet bağlan...tısı tamamen yok. Türk Telekom uygulamasında “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” başlığı altında 04.10.2026 tarihinde başlayan ve 07.10.2026 tarihinde bitmesi tahmini olan genel arız
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Karabük merkezdeki adresimde 27.06.2026... tarihinden bu yana internet hızım yaklaşık 15–16 Mbps civarında ölçülüyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. 06.10.2026 t...arihinde 13:30–18:00 saatleri arasında adresime gelineceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Buna rağmen belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen oldu, herhangi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen geçen ay tarafıma “he...diye/promosyon” adı altında 1 aylık Tivibu Go üyeliği tanımlanmış olduğunu görüyorum. Bu süre boyunca Tivibu Go’yu hiç açmadım, uygulamaya giriş yapmadım ve hizmetten hiçbir şekild
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internetim için nakil talebinde bulundum ancak talebim defalarca olumsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreç ...15 Mayıs’tan bu yana devam ediyor ve bu süre içinde iki kez altyapım keyfi şekilde kapatıldı, buna rağmen nakil işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Önce direkteki kutuda yer ol
Türk Telekom ev internetimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_6 tarifemde, aylardır faydalandığım Sil Süpü...r kampanyası nisan ayından sonra tamamen kayboldu. Eylül ayında ve şu an ekim ayında mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde Sil Süpür alanı hiç görünmüyor. Her ay düzenli olar
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 773 TL civarında fatu...ra öderken, 01.06.2026 tarihinden itibaren faturalarım hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen önce 955 TL’ye, ardından da 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Faturalarda ayrıca
Uzun süredir Türk Telekom evde internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. 11 Eylül 2026 tarihinde hızımın yeniden ölçülmesi...ni talep ederek yeni bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne hızımda bir artış sağlandı ne de yeni modemim tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte evimdeki i
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve neredeyse üç haftaya yakın süre internet...siz kaldım. Bu süreçte birkaç kez servis ekibinin geldiği söylendi ancak ben çalıştığım için evde yokken kapıya gelmişler ve sorun çözülememiş. Daha sonra internet kendi kendine dü
