to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 6 Ekim akşam saatinden beri tamamen kesik ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...m. İnternetin en gerekli olduğu bir dönemde, günlerdir bağlantı olmadığı için mağdur durumdayım. Her aramamda arızanın ertesi gün çözüleceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz
Türk Telekom bünyesinde fiber altyapı üzerinden ev interneti hizmeti almaktayım. Sözleşmem ve paketim kapsamında 100 Mbp...s download ve 30 Mbps upload hız almam gerekirken, internet hızım kabul edilemeyecek düzeyde yavaştır. En temel web sitelerine dahi giriş yapmamız dakikalar sürmekte, bağlantı nere
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Afyonkarahisar Türk Telekom müdürlüğü üzerinden nakil işlemi yaptırdım. Nakil ...ücreti olarak alınacak 1000 TL’nin tarafıma 5 taksite bölünerek yansıtılacağı söylenmişti. Ancak gelen son faturamda bu 1000 TL tek seferde yansıtılmış ve fatura tutarım yaklaşık 1
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma topl...am 3 kez randevu verildi, en son bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak yine kimse gelmedi. Her aradığımda sadece yeni bir tarih veriliyor, fakat
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Temmuz ayından bu yana evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum.... Modemimde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve uzun süredir hizmet alamadığım halde interneti kullanıyormuşum gibi faturalandırılıyorum. Bu süre boyunca defalarca Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 07.10.2026 tarihinden bu yana iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem üz...erinde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
İstanbul Merkezefendi’de bulunan adresimde TTNET üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz ev internetim 5 Eylül günü saat ...20:40 civarında tamamen gitti ve o günden bu yana bir daha hiç düzelmedi. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27.09 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12-13 gündür evimizde hiç... internet bağlantısı yok. Bağlı görünen Wi-Fi ağında “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadık. Evden çalıştığım için işimi int
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme ve Wi‑Fi ağına b...ağlanmama rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum, yani yaklaşık iki aydır fiilen internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ancak her seferinde “ge
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizme...ti alamıyorum. Modemde bağlantı yok ve internete hiç giremiyorum. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın arızası aynı gün içinde giderilirken, Türk Telekom kullanan bizler hâlâ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mumcular Mahallesi Atatürk 2 Caddesi No:76, Muğla Bodrum adresinde yaşadığım so...runu belirtmek istiyorum. Türk Telekom’un yaptığı yanlış kablolama nedeniyle sokaktan araç geçerken dışarıda, açıkta bırakılmış kablo kopmuş ve 12 Eylül 2026 tarihinden bu yana 1,5
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak Ağ...ustos civarında başladı ve o günden bu yana bağlantım yok. İlk başta sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve ekipler yeni bir modem getirdi ancak bu değişimden sonra da internet
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketini kullanmaktayım. Adres değiş...ikliği yaptığım için eski adresimdeki internet hizmetim sonlandırıldı, yeni adresime ise yeni bir modem ve fiber dönüştürücü takıldı. Eski modemi görevlilere teslim ederek iade ett
Türk Telekom ev internetim 24 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimin bulunduğu ...sokakta genel bir arıza olduğu söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 5 Ekim Pazartesi günü 1786499182 numaralı hizmeti...m üzerinden nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte gerek müşteri hizmetleri görüşmelerinde gerek SMS bilgilendirmelerinde defalarca çelişkili bilgi verildi ve randevularım gerekçesiz
Türk Telekom evde internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 21.07.2026 tarihinde kapatma taleb...inde bulundum ve modemi teslim ederek işlemimi tamamladım. Bu işlem sırasında benden adreste ikamet ettiğime dair ikametgah belgem ve adresime ait lojman tahsis belgem istendi, her
Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız sabit internet hizmeti Beykoz Riva Mahallesi Kale Sokak’ta (Malazgirt Sokak ve ç...evredeki diğer sokaklarla birlikte) uzun süredir sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan süredir ise tamamen kesik durumda ve evde hiç internet kul
Türk Telekom ev internetini 16 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bir ay faturamı ödeyemedim, hemen hattımı kısıtl...adılar ancak buna rağmen interneti fiilen kullanamadığım dönem için fatura yazmaya devam ettiler. Özellikle Mayıs ve Haziran aylarında interneti hiç kullanmamama rağmen bu aylara a
Hatay İskenderun Modern Evler’de Türk Telekom modemli ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sık sık kopmalar ve altyap...ı kaynaklı olduğunu söyledikleri sorunlar yaşıyordum, son olarak pazartesiden beri internetim tamamen yok. Daha önce de sürekli gidip gelen bağlantı nedeniyle zaten sıkıntı çekiyor
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 04.10.2026 tarihinden beri, internet sağlayıcı kablo direğinin düşmesi nedeniyle ...evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmak istedim ancak böyle bir seçenek sunulmadığı için kay
Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen b...ir müşteriyim. Son iki ayda ise faturalarıma ayrı ayrı 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL civarında gecikme ve açma-kapama bedeli yansıtıldı. Şu an gelecek faturamda da 400 TL’lik
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu problem bir türlü kalıcı o...larak çözülemiyor. Arıza kaydı oluşturabilmek ve derdimi anlatabilmek için müşteri hizmetlerini tam 8 kez aramak zorunda kaldım, ancak tüm bu görüşmelere rağmen internet bağlantımd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 17.09.2026 tarihli karar sonucunda 7...046106901 numaralı sabit internet hizmetim için 598 TL iade yapılmasına hükmedildi. Karar sonrasında Türk Telekom’dan “Hakem Heyeti kararıyla 7046106901numaralı sabit internet hizm
"Bugün En kısa sürede arızayı giderdiğiniz için teşekkür ederim"
