to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 19 Ocak’tan beri teslim edilmesini bekliyorum. 25 Ocak tarihinde modemimin teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sür...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde her elektrik kesilip geldikten sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az üç gün boyunca internete bağlanamıyoruz. Her seferinde bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ama ...
23 Ocak tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı açtırmama rağmen, bir haftadır evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev televizyonum internet üzerinden çalıştığı için televizyonumu da kullanamıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğruyorum. Aynı binada üst kat komşumda interne...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda daha hızlı ve daha iyi çekim olacağı söylenerek modem değişikliği yapıldı ve bu değişiklik için ayrıca ücret ödedik. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnterne...
TTNET üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 50 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza yaklaşmayan, oldukça yavaş bir bağlantı alıyorum. Bu sür...
Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Cennet Caddesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev internet aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum, ancak eski adresimden sadece yaklaşık 20 metre uzaklıkta olmama rağmen yeni adresimde internet altyapısı olmadığı söylenerek nakil iş...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home ...
Türk Telekom Ev İnterneti – Sürekli Yavaşlık ve Çözülmeyen Arıza Sorunu Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca da ikâmet etmekteyim. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımızda ciddi bir yavaşlama yaşanıyor. Aylık düzenli ve gecikmesiz ödeme yapmamıza rağmen, aldığımız hizmet vaat edil...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Tivibu’da da buna bağlı olarak yayın donmaları ve kesilmeler oluyor, yayınl...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana internet hızım 7 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenle açtığım arıza kaydına yaklaşık bir haftadır hiçbir somut dönüş yapılmadı. Arıza kaydım sonrası tarafıma sadece altyapımın 100 Mbps’i desteklemediği, bu yüzden...
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Elazığ Merkez’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Yaşadığımız bölgede genel arıza olduğu, fiber hattın koptuğu ve b...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun bina dışındaki kablodan kaynaklandığını düşünüyorum; bağlantı tamamen yok. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tara...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, tarafıma bildirilen süreden önce ve usulsüz şekilde hizmet kesintisi yaşadım. “Evde İnternet” paketimi kullandığım Konak/İzmir adresimde, 29.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında internet hizmetim kesildi. 28.01.2026 tarihinde saat 10.24’te tarafıma SMS gönde...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Ocak saat 14.00 civarından beri kesinti yaşıyorum ve üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçtiği halde hâlâ internete erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Bayrampaşa bölgesinde bulunmaktadır ve 50 ...
Mersin Akdeniz ilçesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 2–3 gündür DSL ışığında kırmızı ışık yanma sorunu vardı, modemde bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullanıyorum. Ayın 27’sinde sabah saatlerinde elektrikler kesildi, elektrik geldikten sonra internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...
Türk Telekom’dan evde internet için 1000 Mbps fiber başvurusu yaptım. Geçen cuma günü ekipler geldiklerinde hatta arıza olduğunu ve kurulum yapamayacaklarını söylediler. Hat arızasını bu hafta düzelttirdim, iki gün önce tekrar geldiler ancak yine “hata devam ediyor” denilerek kurulum yapılmadı. Buna...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1896402315 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bir konuda mağdur edildim. Yaklaşık iki gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve yapılan görüşmede tarafıma cayma bedeli alınmayacağı, ayrıca mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüdün devreye ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Urfa Karaköprü’deki adresimde 27’sinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç olmadığı halde her seferinde “bugün gelecek, sabah gelecek” denilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde iki kez bölgesel genel arıza yaşadım ve her seferinde toplamda yaklaşık 20 saat boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürelerde internet tamamen kesildiği için evde internet kullanamaz hâle geldik. Arıza durumlarında müşteri hizmetler...
Ev interneti aboneliğimin kurulumu için Türk Telekom ekipleri geldi ve daire içi kabloyu oldukça kısa bıraktıkları için modemi sadece salonda kullanmak zorunda kalıyorum. Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyorum; ancak altyapı ve kablo tesisatı Türk Telekom ekipleri tarafından yapıldığı için ev ...
