to read complaints and reviews, or file yours."30 Nisan’da başvuru yaptım, her gün ayrı ayrı aradım, şikayet ettikten sonra 3. Gün sorun çözüldü."
30 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Aradan günler geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı ve nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma sürekli online işlemler için l
Türk Telekom ev interneti 2 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum genel arıza deyip gün içerisinde düzelecek ...demelerine rağmen 2 gündür aynı şekilde arıza veriyor. Ne bir bilgi be bir uyarı. Nedir 2 gün boyunca kesintiye neden olacak sorun.
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantısı her gün, nere...deyse her 10–15 dakikada bir kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve eğitimi olumsuz etkiliyor. Sürekli kopma nedeniyle interneti verimli şekilde kullan
04.05.2026 tarihinde ev internetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi. Aynı adres ve binada sadece benim hattımda sorun ...olması rağmen sistemde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. Daha önce de benzer bir durumu yaşadım ve kesinti tam 8 gün sürmüştü. İstanbul gibi bir metropolde, Türk Telekom gi
Türk Telekom üzerinden 300 megabit hızında internet paketi kullanıyorum ancak aylardır ciddi anlamda yüksek ping (MS) ve... sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım yüksek görünmesine rağmen özellikle çevrim içi oyun ve yayın izleme sırasında bağlantı birden kopuyor, gecikme çok artıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Ocak tarihinde başlayan uzun süreli bir internet kesintisi/arızası bulunmaktadı...r ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internetin tekrar ne zaman geleceğiyle ilgil
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmetimi, ev taşıma sebebiyle aynı binada farklı bir da...ireye nakil ettirmek istedim. 27.04.2026 tarihinde nakil talebim alındı ve tarafıma en geç 24 saat içinde internetimin yeni dairede aktif edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen gün
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemim tamamlandıktan sonra, tarafıma ait fiber modem ve bağlantı kutu...sunu iade etmek üzere İstanbul Göztepe Çemenzar Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bizzat gittim. İade sırasında görevli personel yalnızca cihazlardan birini kontrol etti, sistemde ip
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 3 Mayıs gecesi saat 02:00’den itibaren Çanakkale Merkez’de bulunan adresimd...e internet hizmetim tamamen kesildi. Aradan 68 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmamış durumdadır. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saati norma...lin çok altında hızlarda çalışıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bana 5649
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç çekmiyor, buna rağmen fat...uram her ay aynı şekilde kesilmeye devam ediyor. Kullanamadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüş
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen bir aramada, kızım telefonumu açtıktan sonra bana uzattı ...ve karşıdaki kişi Türk Telekom’dan aradığını, ev internet paketimin yenileneceğini ve aylık 500 TL’ye düşeceğini söyledi. Görüşme sırasında benden onay alarak işlem yaptılar. Sonr
Şubat ayından bu yana bulunduğum binaya ev interneti bağlatmak istiyorum; ancak çevremdeki tüm binalarda internet olması...na rağmen bizim binamızda hâlâ aktif bir bağlantı bulunmuyor. Binada fiber kablosu olmasına ve altyapı hazır görünmesine rağmen Telekom tarafından hiçbir işlem yapılmıyor. Başvuru
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıy...orum. Uzun süredir tamamen internetsiz olmama rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Her gün arıza ile ilgili farklı bir tarih verilmesine rağmen belirtilen tarihler
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adrese yeni bağlantı talebim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır binamıza altyapı... getirilmiyor. Her aradığımda sadece 180 gün süreleri olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir tarih veya somut bir işlem yapılmıyor. Evden çalışan biriyim v
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps limitsiz paketimin taahhüdünü yenilemek için bugün saat 19.00 suları i...tibarıyla Online İşlemler sayfasına girdiğimde, aynı paket için aylık 715 TL kampanya fiyatı gördüm. Ancak taahhüt yenileme adımında sistem sürekli hata verdiği için işlemi online
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde 2 Mayıs tarihinden bu yana..., yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. İstanbul gibi bir metropolde bir binanın bu kadar uzun süre internet hizmeti alamaması hem iş hem de günlük yaşam açısından bizi ci
Türk Telekom’dan “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir, özellik...le de 2025 Mart ayından bu yana internetim her 15 dakikada bir kopuyor ve kopmadığı kısa sürelerde de hız son derece düşük olduğu için düzgün bir şekilde faydalanamıyorum. Ankara
Türk Telekom ev internet hattıma ait son iki aya ilişkin fatura toplamını, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden gecik...meler de dahil olmak üzere kontrol ettiğimde yaklaşık 1.356 TL borç görüyordum. Nakit ödeme yapmak istediğim için mobil uygulama üzerinden değil, bugün 5 Mayıs Salı günü Türk Telek
Türk Telekom ev internetim, kampanya değişikliği için arandıktan hemen sonra kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlaya...mıyorum. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum ve uzaktan çalıştığım için internetin kesilmesi işimi doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bugün Türk Telekom tar
Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm bi...tmek üzereyken, şu anda 500 TL civarında ödediğim internet hizmeti için taahhüt yenileme talebimde bana 800 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır taahhüt ye
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Nisan 2026 dönemine ait faturamda, “Ceza Ücreti” adı altında 1650 TL ve ayrıca he...rhangi bir talebim olmamasına rağmen “Yalın 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber 1/5” adıyla 200 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlerin faturada neye istinaden alındığına dair
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili 18/04/2026 tarihinde sık sık kopma ve bağlantı sorunu yaşadığımı bildirere...k arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana internetimi sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum, çoğu zaman tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Arıza kaydı o
