to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Gümüşpala Mahallesi ...7000 sokak civarındaki adreste 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda hem sık sık kesintiler oluyor hem de zaman zaman hız ciddi şekilde düşüyo
İstanbul’un merkezinde, Türk Telekom ev interneti ve Tivibu TV paketi kullanıcısı olarak 09.08.2026 tarihinden beri, yan...i yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz ve televizyonsuz kaldım. Günümüzde hemen hemen her işin internet üzerinden yürütülmesine rağmen, bu kadar uzun süre kesinti yaşamak hem günl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom mobil hattımda bağlantı sorunları yaşıyorum. Batman Aydınlık Evle...r Mahallesi’ndeki evimde kullandığım ev interneti yaklaşık her 10 dakikada bir kesiliyor ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Buna ek olarak internete bağlıyken sık sık donmalar ve t
Muğla ili Bodrum ilçesi Kumbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3-4 yıldır evimde Türk Telekom VDSL internet ...hizmeti kullanıyorum. Başlangıçta saha dolabından evime çekilen hat üzerinden 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Ancak kullanıma başladıktan 1-2 yıl sonra sürekli kopmalar ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma aşamasında ...nakil talebinde bulunduğumuzda, bize telefonda “10 gün içinde bağlantı sağlanmazsa ve internet kullanılamazsa nakil ücreti alınmayacak” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek süreci
Mersin Tarsus’ta Türk Telekom ev internetimi hem kabloyla bilgisayarıma bağlı hem de Wi‑Fi üzerinden telefonumda kullanı...yorum. Telefonla Wi‑Fi üzerinden internete girerken belirgin bir kopma yaşamazken, kabloyla bağlı olan bilgisayarımda gün içinde 7–8 kez bağlantı tamamen kesiliyor. İnternet hızınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 8 Temmuz 2026 tarihinden beri internet hi...zmeti alamıyorum. İlk arıza kayıt mesajlarında sorunun 48 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen aradan bir aydan uzun süre geçmesine karşın bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre i
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uşak ili Cumhuriyet Mahallesi 1. Ateş Sokak’ta bulunan binamızda 10 Ağustos 2026 t...arihinde saat 14.00 civarında inşaat firması bina yıkımı sırasında internet kablomuz koptu ve o andan beri internet hizmeti tamamen kesildi. Durumu hemen Türk Telekom’a bildirip 5
Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketine geçmeme rağmen beklediğim performansı alamıyorum. Türk Telekom’un ke...ndi sitesindeki hız testi ekranında hızım çoğunlukla 500 Mbps civarında çıkıyor ve paketin yarısı kadar bir hıza ulaşabiliyorum. Pakete geçeli yaklaşık 2–3 hafta oldu, ancak önceki
"Arızam ekipler tarafından tarafıma ulaşılmasıyla çözüldü."
Yaklaşık 3–4 aydır Hatay Defne’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca hemen hemen her hafta düzenli ...olarak internet bağlantım gidiyor ve bazen 2–3 gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Son iki gündür de yine internetim tamamen yok ve halen de hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve zaman zaman hiç internete bağl...anamama sorunu yaşıyorum. Günün saati fark etmeksizin, hem gündüz hem gece yarısı bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Manisa Soma Hürriyet Mahallesi’ndeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 10....08.2026 Pazartesi günü için kurulum randevusu verildi; ancak belirtilen gün adrese gelen kimse olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve bu kez 13.0
"Sıkıntı giderildi."
04 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. O tari...hten bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini ve bayiyi defalarca aradığım ve görüştüğüm halde her iki taraftan da sa
İstanbul Sancaktepe Düzgün Sokak’ta Türk Telekom fiber altyapısıyla ilgili olarak uzun süredir ciddi bir internet erişim... sorunu yaşamaktayım. Temmuz ayından bu yana sokakta internet sinyali olmadığı için evlere sabit internet verilemediğini öğrendim. Vodafone üzerinden 100 Mbps hızında fiber ev int
Türk Telekom ev internetimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Son 2 gündür hattımı dondurmak için 444 1 444 üzerind...en müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda hatta yoğunluk olduğunu, şu an interneti dondurma işlemi yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi son
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum; ancak Wi‑Fi bağlantım evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Yeni m...odem değişikliği yapılmasına rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Evin içinde hangi odada olursam olayım internet bağlantısı ya çok zayıf oluyor ya da tamamen kopuyor ve çoğu zam
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İlk iki ay boy...unca internet bir iki saat çalışıp tekrar kesiliyor, gün içinde sürekli gidip geliyordu. Son bir aydır ise evimde hiç bağlantı yok, modemde sadece power ve Wi-Fi ışığı yanıyor, int
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca hız testi ya...ptığımda, ödediğim paketin karşılığı olan hızı alamadığımı net şekilde görüyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altın
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekil...de hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede arızanın 13 Ağustos saat 15.48 civa
Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 6 Ağustos’tan beri, yani 7 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da bölgesel çalışma olduğu, 06/08/2026’da başlayan arızanın 14/08/2026’da biteceği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen bu süre boyunca ev internetim
13.08.2026 tarihinde Türk Telekom Beylikdüzü müdürlüğüne sadece ev interneti almak için başvuruda bulundum ve abonelik i...şlemlerim yapıldı. Ancak eve gelen servisle birlikte kurulum yapılırken, hiçbir şekilde bilgi verilmeden Tivibu TV hizmetinin de pakete eklendiğini öğrendim. Televizyon izleyen bir
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde Adana Yüreğir bölgesinde neredeyse düzenli hale gelen genel arıza ve ça...lışma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün genel arıza nedeniyle internet tamamen kesiliyor, ardından en fazla 1 hafta çalışıyor ve tekrar aynı şekilde genel arıza yaşanıyor. Bu dö
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir aya yakın sür...edir hızım çok düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu ayın 10’undan beri ise hiç internet erişimim yok, buna rağmen hizmeti kullanıyorm
