to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki ay önce yeni bir binaya taşındım ve o günden beri Türk Telekom ev interneti için altyapı bekliyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem de Türk Telekom şubesine giderek yüz yüze başvuru yaptım. Yan binalarımda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, benim binamda yeni bina olduğu gere
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 yıldır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sult...an Mahallesi 25009. Sokak No:4 adresimde sürekli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli gidip geliyor, doğru düzgün ve verimli şekilde kullanamıyorum; ancak
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı hiç ...yanmıyor ve bu süre boyunca bağlantıdan hiç faydalanamıyorum. 1 Mart’ta müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece ara ara “arızayı çözmeye çal
15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Urla Atatürk Mahallesi’ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti (fiber/ADSL) aboneliği... başvurusunda bulundum. Ancak başvurum, bölgede “kapasite dolu” olduğu gerekçesiyle hâlen karşılanmıyor ve yeni abonelik tesis edilemiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tara
Türk Telekom İstanbul Sultangazi’deki ev interneti ve Tivibu aboneliğimi, taahhüdüm 6 Şubat’ta bitecekken 5 Şubat tarihi...nde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana sadece 5 günlük kullanım bedeli ve Tivibu cayma bedelinin Mart ayında gelecek faturaya yansıyacağı, toplamda da yak
10.03.2026 tarihinde saat 09.33’te 0850 512 0xxx numaralı hattan arandım. Arama sırasında herhangi bir firma ya da kurum... adı belirtilmeden, sadece “Yaşadığınız bölgede internet sıkıntısı varsa 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. O anda ev internetimin yavaşladığını fark ettiğim için bunun T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait 754,25 TL tutarındaki faturayı internet bankacılığı ü...zerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor ve tarafıma ısrarla ödeme hatırlatma mailleri gönderiliyor. Ödeme dekontumu da e-posta ile kendilerine ilettim; ancak mailime
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım 75 Mbps limitsiz internet hizmetimi 17.02.2026 tarihinden i...tibaren “bölgesel arıza” denilerek kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim yok ve her aradığımda arıza tarihinin ileriye atıldığını, sürekli güncellendiğini öğreniyorum; faka
07.03.2026 tarihinde saat 10:58’de beni 0212’li bir numaradan arayarak Türk Telekom’dan aradıklarını söylediler. Ev inte...rneti altyapımın desteklemediğini, bu yüzden mutlaka internet yükseltici almam gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu iddia ettiler. Oruç ve uyku sersemliğiyle konuşma sırasında adres
Türk Telekom tarafından yanıltıcı bilgilendirme ve sunulmayan internet hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Vodafone ev int...erneti aboneliğim 2025 yılı Aralık ayında sona eriyordu. Türk Telekom beni arayarak Vodafone aboneliğimin onlar tarafından iptal edileceğini, yeni paket için benim hiçbir işlem yap
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım hattımda, bugün akşam 19.00 civarından itibaren internetim kesild...i ve o saatten beri hizmet alamıyorum. Evde internet hesabıma girmeye çalıştığımda da “aktif üyelik bulunmamaktadır” hatası alıyorum. 7020612763 numaralı hesabım üzerinden Türk Te
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber ev interneti bağlatmak istiyorum ancak mahal...lemde boşta port olmadığı gerekçesiyle daireme internet hizmeti verilmiyor. Ocak ayından bu yana internet hizmeti alamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Online işlemler
"Teṣekkür ederim"
İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bağlandığı günden beri evde interneti sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Telefonda Wi-Fi’ye bağlıyken telefonu masaya bırakıyorum, elime alıp bir şeye bakmak istediğim anda Wi-Fi kopuyor. Yeniden bağlanıyorum, en fazla 10 saniye içinde tek
Tokat Erbaa Ertuğrulgazi Mahallesi Kelkit Sokak No: 8 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum ve bir yıldan fazla süredir Tür...k Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle ev interneti kullanamıyorum. Home‑office çalışan biri olarak sabit ve stabil bir internete ihtiyacım varken bölgeme altyapı getirilmediği i
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Ankara Mamak Başak Mahallesi 1695. Cadde 1/6 Nur Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 0...6.03.2026 tarihinden beri evimizde internet tamamen kesik durumda ve aynı binadaki diğer dairelerde de aynı problem yaşanıyor. Yaşadığımız kesinti 4 gündür devam ediyor. Müşteri h
Türk Telekom ev internetim 2 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan çalışmalar sonrası interne...tim tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 5559****43 numarasıyla açıldı ancak 8 gündür ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma somut bir ger
"Çok geç olsa da isim yapıldı teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakli için ba...şvuru yaptım. Bana nakil işlemi için 7 Mart tarihi randevu olarak verildi.
"Güvenli bir marka"
Türk Telekom’dan yaklaşık 2 yıl önce 100 GB taşınabilir ev interneti aldım.... Ocak ayından beri bu hattı kapattırmak için defalarca kez işlem yapmama ra
Uşak Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan Türk Telekom altyapısı nedeniyle yaklaşık bir aydır ev int...ernetim yok. Ev interneti hizmetini Vodafone üzerinden almama rağmen bölgemdeki altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için uzun süredir hizmet alamıyorum. Arıza için Vodafone üzerinde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’den İstanbul Çekmeköy’e nakil başvur...usu yaptım. Verilen süreler içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi, yasal sürenin geçmemesi için nakil başvurum kurum tarafından bana bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte başvu
05.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak yeni ev interneti hattı tesisi için başvuruda bulundum. Başvur...u yaptığım Muğla Fethiye, Cumhuriyet Mahallesi Çarşı Caddesi adresimde altyapı olduğu sistemde göründü ve başvurum onaylanarak 06.03.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 21 gündür, yani yaklaşık 3 haftadır Konyaaltı/Antalya’da bulu...nan Kuşkavağı Mahallesi, 553. Sokak, No: 8/4, H**** D***** Apartmanı’ndaki ev adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca eşim de ben de interneti kullana
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi’nde oturuyorum ve 07.03.2026 ...tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi günü başlayan bu kesinti için önce pazar günü geleceği söylendi, ardından pazartesi denildi, daha sonra da salı den