to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gündür evime Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum ancak ne çağrı merkezinden ne de sosyal... medya üzerinden yetkili birine derdimi anlatıp süreci başlatamıyorum. Müşteri olmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak gerçekten üzücü. Çağrı merkezini aradığımda adresimin si
Türk Telekom ev internetim ve buna bağlı TV hizmetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internetten yarar...lanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum, ancak modemim çalışır durumda görünüyor. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığım günlerde bölgemde
Türk Telekom altyapısı üzerinden hem Türk Telekom mobil hat hem de ev interneti hizmeti kullanıyoruz. Kocaeli Körfez ilç...esi Fatih Mahallesi Erim Sokak civarında aylardır ne doğru düzgün çekim var ne de mobil internete erişim sağlayabiliyoruz. Yakındaki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra telefon
Türk Telekom ev interneti için fiber altyapıya geçiş başvurusunda bulundum. Başvuruyu cumartesi günü yaptığımda, perşemb...e günü ekiplerin geleceği ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Bana, randevu gününde ekibin gelip modemi getireceği, kurulumu gerçekleştireceği ve geçişin sadece biraz zaman al
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde sözleşme süremizin sonuna yaklaştığımız bilgisi verildiği için Temmuz ayında Tü...rk Telekom bayisine giderek işlem yaptık. Bayideki görevli, mevcut sözleşmemiz devam ederken ikinci bir sözleşme daha oluşturmuş ve bize bu durum açıkça belirtilmemiş. Biz yeni sö
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve sınırsız internet paketim için aylık 635 TL olarak taahhütlü bir ...kampanyadan yararlanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Türk Telekom sisteminde de açıkça 17 Ocak 2027 olarak görünüyor. Buna rağmen Türk Telekom online işlemler ekranında ağustos dön
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Mbps hızında hizmet alıyorum. Mersin Akdeniz Kazanlı’daki adresimde 11 Hazi...ran 2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik; o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Kesinti öncesinde de birkaç gündür sık sık kopmalar yaşıyorduk, sonrasında intern
14 Ağustos Cuma günü saat 13.00 civarında Akyazı Mahallesi’nde bulunan işletmemde Türk Telekom ev internetim tamamen kes...ildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Bu hat, işletmem için hayati öneme sahip, çünkü yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum bulunuyor ve internet olmadan hiçbir işl
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos saat 09:00’dan beri bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle kesik durumda. İnternet eri...şimim tamamen durmuş olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve güvenilir bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve tarih v
İstanbul Sultanbeyli’de kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız p...roblemi yaşıyorum. Paket hızım 300 Mbps olmasına rağmen özellikle YouTube’da 1440p çözünürlükte video izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, videoları düşük çözünürlükte izlemek
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın bitmesine üç ay kalmışken Türk Telekom uygulamasında bana özel tekli...fler sunuldu. Teklifleri incelediğimde “Değerli Paket 35+ her ay 3 GB internet” isimli pakette ilk aya özel 20 GB internet hediyesi olduğunu gördüm. O ay internete ihtiyacım olduğu
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Üsküdar Acıbadem Mahallesi Genç Sokak’ta ikamet ediyorum. 11 Ağustos saat 12.00...’den bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, gelen ekipler de sorunu gidermeden, net bir açıklama
Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’nde bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz. ...Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arıza için Türk Telekom’a bildirim yaptık ancak tarafımıza bu sorunun yaklaşık 1 hafta süreceğ
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12.08.2026 sabah 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda bunun genel altyapı arızası olduğu, kablolarda sorun bulunduğu söyleniyor ancak 2,5 gündür bağlantı sağlanamıyor. İnternet olmadığı için Tivibu kullandığımız
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet erişimim tamamen... kesildi. Sistemlerinde altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 3 günden fazladır internete erişemiyorum. İşlerimi inte
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Modemde DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık 2024’ten itibaren hiç kullanmıyorum. O dönemde hattın kapatılmasını talep et...tiğimde taahhüdümün devam ettiği söylendi, ardından hattın dondurulabileceği belirtildi ve dondurma işlemi yapıldı. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben b
2023 yılında Türk Telekom ev interneti hızımı 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak modemimde bulunan 2.4 ghz ve 5 g...hz ağlarından yalnızca 2.4 ghz ağı bilgisayarım ve sinyal artırıcım tarafından görülüyor. Cihazlarım 5 ghz ağını görmediği için satın aldığım 100 Mbps hızdan bugüne kadar fiilen ya
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma ve aşırı derecede çekmeme sorunu yaşıyorum. Muğla U...la’da bulunduğum adreste neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı çoğu zaman birkaç dakika içinde kendiliğinden kopuyor, bazı anlarda ise hat o
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. 26–28 Haziran civarında başlayan bu kesinti o günden bu yana devam ediyor ve modem ışıklarım uzun süredir kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca müşteri hizme
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı her ayın neredeyse üçte birlik kısmında yok denecek... kadar kötü durumda, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu sırasında online uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; a...ncak yaklaşık 1 saattir bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde, beni “Dijital Kurye ile Doğrula” seçeneğine yönlendiriyor ve ekranda 360
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun İlkadım Fatih Mahallesi Kanatlı Sokak No:32 adresinde bulunan evimde 03....08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşte
"Tatlıya bağlandı diyelim"
14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom üzerinden yeni ev in...terneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden online kimlik doğrulamas
