to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Erdemli’de yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 10’dan fazla kez 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradım. Her ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken, tarafıma modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde faturama modem ücre...ti yansıtılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde modemi teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama modem
Osmaniye’nin Bahçe ilçesinde merkezi bir konumda oturuyorum ve hem Türk Telekom mobil hattımı hem de ev internetimi kull...anıyorum. Buna rağmen yaklaşık beş aydır internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Ev internetim tam çekiyor görünmesine ve mobil şebeke de iki yön göstermesine rağmen sürekli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız bir şekilde çift fatura ve çift tahsilat sorunu yaşıyorum. Abone numaram 7...034045645’tir. Faturalarımı her zaman bir ay geriden ödeyen bir sistemim var; Aralık dönemine ait faturayı Ocak’ta, Ocak dönemine ait faturayı ise Şubat’ta ödüyorum. Bu kapsamda Oc
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için şehir içi adres nakli talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana yalnızca naki...l bedeli ödeyeceğim söylendi, herhangi bir modem ceza ücreti veya 710 TL’lik bir bedelden hiç bahsedilmedi. Ayrıca modemi iade etmem için 1 haftalık yasal sürem olduğu belirtildi v
İncirli Mahallesi Altuğ Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 15 Şubat 2026 tarihinden beri... ödediğim 1000 TL’lik internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemin bağlantı ışıkları yanmıyor ve evde internet yok. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle
"17.02.2026 günü, sorunun 18.02.2026 tarihinde çözülmesi planlandığına dair bir SMS sonrası, ayrıca CİMER'e yazmak durumunda kaldım. Online ders çalışan 2 çocuk sebebiyle mağduriyet büyüktü. Bugün gün içinde internet sorunu çözüldü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Hız testlerinde ...çoğu zaman 18, bazen 30, en fazla 45 Mbps görüyorum ve 45 Mbps üzerini hiç görmedim. Hat bağlandığı ilk günden beri hız sorunlu, son 1 yıldır ise durum iyice kötüleşti. Defalarca
15.02.2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusunda bulundum. 8862741265 numaralı hizmetim için 16.02.2026 tari...hinde Türk Telekom ekibi İstanbul/Pendik’teki adresime gelerek modemi bırakmış, ancak “Biz kurulum yapmıyoruz, site yönetiminizde A** Bey var, kurulumu o yapacak.” diyerek tarafıma
Yaklaşık iki hafta önce oturduğumuz binadaki ev internetimizin kablosu, bina sahiplerinden biri tarafından koparıldı ve ...o günden beri evimizde internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Tekirdağ Ergene’dek
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 7029226657 numaralı internet aboneliğim için 13 Şubat akşamı saat 20:13...’ten itibaren internetimiz tamamen kesildi. Günlerce ne evde interneti kullanabildik ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebildik. İlk aradığımızda 48 saat içinde çözüleceği söy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Aralık tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yeniledim. Buna rağmen b...ugün tarafıma SMS gönderilerek taahhüdümün iptal edildiği bildirildi. Çağrı merkezini aradığımda iptalin “müşteri isteğiyle” yapıldığı söylendi ancak benim böyle bir talebim kesinl
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 3 ay kadar önce ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında s...istemde “bilgi eksikliği” olduğu, kimlik bilgilerimin doğrulanamadığı söylendiği için abonelik işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bildirim oluşturdum; müş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır Kars Sarıkamış’ta çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyo...rum. İlçeye taşındıktan sonra ilk oturduğum apartmanda internet aboneliğimi başlattım, ancak kısa süre içinde yeni ve şu anda ikamet ettiğim apartmana taşındım. Yeni apartmanda int
Türk Telekom evde internet için “Evinde Hız 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık 590 TL olan faturam,... Ocak 2026 döneminde 3.899,50 TL olarak yansıtıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili Türk Telekom online işlemler üzerinden kontrol sağla
11.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, bana özel teklif olarak 500 Mbps sınırsız evde internet... paketini aylık 890 TL fiyatla gördüm. Bu teklifi kabul etmek istediğimde sistem onay vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tel
İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım ev interneti için Türk Telekom tarafından fiber dönüşüm yapılması gerekiyordu.... Bu işlem için tarafıma 8’i, 12’si, 14’ü ve 16’sı olmak üzere dört farklı tarihte randevu verildi; ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı ve işlem gerçekleştirilemedi. Defalarca ran
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, evimin önündeki direkten gelen kablonun kopması nedeniyle 14.02.2026 sabahından b...eri internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırdım ve 5529****73 numaralı kayıt oluşturuldu. Cumartesi günü tekrar aradığımda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi a
Nevşehir İnallı köyünde babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hattımızda 13 Şubat 2026 tarihinden bu ya...na Wi-Fi çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Evde hiçbir cihaz internete düzgün şekilde bağlanamıyor. Dört gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyoruz a
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aldığım paket 200 Mbps olması...na rağmen eve gelen hız yaklaşık 30 Mbps seviyesinde kalıyor ve buna ek olarak modemle sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu durumu 25 Ocak tarihinde resmi olarak bildirip arıza k
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle inter...nete hiç bağlanamıyorum. Mersin ili Mezitli ilçesi Davultepe Mahallesi’ndeki adresimde ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl
Denizli Çardak Bahçelievler Mahallesi’nde Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ocak ayından bu... yana bağlantıda sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapının desteklemediği bir hız için ısrarla 35 Mbps paket ücreti almaya devam ediyorlar ve şikayetlerime rağmen paketi
09.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız fiber ev interneti başvurum için 7355694211 numaralı başvu...ruma rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. İstanbul Pendik’teki adresime bir haftadan fazladır defalarca randevu verilmesine rağmen, verilen hiçbir randevuya gelinmedi ve her sef
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşınma sebebiyle 22.01.2026 tarihin...de yeni adresime nakil ettirmek istedim. Eski adresimde kullandığım interne