to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde, Sil Süpür üzerinden tanımlanan 1 aylık 500 Mbps hediyenin tarifeme eklenmesinde...n sonra 15.08.2026 saat 09.30 itibarıyla hiç internete giremez oldum. Modemim sabit internet için kullanılan standart modem ve daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorun ortaya
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma ve kanal doluluğu sorunu yaşıyorum, son bir haftadır ise bu sorun çok da...ha sık hale geldi. Sürekli bağlantı kopuyor, kanal dolu deniyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz durumdayım. Bu süreçte tarafıma bir de sinyal güçlendirici satıldı ancak
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 2 gündür, yani 45 saati aşkın süredir kesinti yaşıyorum ve bu süre boy...unca hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması değil, tamamen internetin olmaması şeklinde bir sorun var. İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy’deki adresimde yaşadığım
Türk Telekom’dan aldığım 36 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür ise internet ...bağlantım sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kay
"Dün itibari ile sorun çözüldü. Çok uğraştırdılar ama en azından çözülmüş olması önemli. Teşekkürler..."
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber hizmeti kullanmaktayım. Faturalarımı bi...rkaç gün gecikmeli ödemem nedeniyle tarafıma toplam 800 TL açma/kapama ücreti yansıtılmıştır. Haziran 2026 faturamda 400 TL, Temmuz 2026 faturamda ise 400 TL olmak üzere toplam 80
"Türk Telekom ekibine, yaşadığım internet kesintisi sorununun hızlı bir şekilde onarılması ve kullanılmayan 8 günün ücretinin faturamdan düşülmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Sil Süpür uygulamasından aylık hediye kampanyasından yararlandım. Uygulama içinde... açıkça hediye olarak verilen ve ücretli bir abonelik olduğuna dair bilgilendirme bulunmayan bu paketi iş yoğunluğum nedeniyle kullanamadan süresi doldu. Hediye paketle ilgili Tivi
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil edilmesini talep ettim. Bu işlem için tarafımdan 1.00...0 TL taşıma ücreti isteneceği söylendi ve bu ücreti kabul ettim, başlangıçta herhangi bir problem yoktu. Ancak internet kurulumu için ekipler adrese geldiğinde, binadaki fiber kabl
Türk Telekom evde internet (ADSL) abonesiyim. 31.07.2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, modemim çalışmasına rağmen bağlantı yok. Sorunun bina bağlantılarından kaynaklandığını düşünüyorum ve altyapı/ekip kontrolü yapılması gerektiğini özellikle belirtiyorum. Bu sür
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır akşam saatlerinde sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özel...likle akşamları internet tamamen gidiyor ve çoğu zaman iki güne kadar süren onarım süreçleriyle karşılaşıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor, to
Türk Telekom ev internet aboneliğimde çarşamba günü tarafıma planlı çalışma nedeniyle kesinti olacağı bilgisi verildikte...n sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 72 saattir hiç hizmet alamıyorum. Evde internetim yok, hat tamamen kopmuş durumda. 1787231993 müşteri numa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla nakil işlemi başlattım. Bugün ise üzerinden 1...6 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili ve sorunu çözebilecek bir kiş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Menderes’te 13 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ekipler...in gelip müdahale etmesiyle çözülebilecek bir durum olmasına rağmen, görevlerini tam anlamıyla yapmak istemiyorlar ve sürekli sorunun modem kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Eve gelip
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 01.08 tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizme...tlerini aramama ve özellikle yetkili yönetici desteği talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde somut bir destek sağlanmadı. Her görüşmede farklı kişilerle konuştum, birçok kez k
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev interneti için yaklaşık 20 gün önce nakil talebi oluşturduk. İstanbul’dan Bitlis... merkeze taşındık ve yeni adresimiz şehir merkezinde olmasına rağmen her aradığımızda “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Bitlis merkezde, köylerde bile internet bağlantısı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 haftadan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz... kaldık ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bağlantı sağlan
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İstanbul Beylikdüzü’n...de hem Wi-Fi hem de mobil veri gün boyu neredeyse hiç düzgün çekmiyor, özellikle evden çalışmamız gerektiğinde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Sorun yaşadığımız d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz’dan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli “bölgenizd...e bakım çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ve aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde sadece ba
Kesinlikle Türk Telekom'u ev interneti olarak önermiyorum; ne interneti tam veriyor ne de hızlı, kötü bir interneti var.... Akşam saat 10 ile 4 arası kesinlikle bir şeyler oluyor, internet çok yavaşlıyor. 100 Mbps internetim var, 70 Mbps alıyorum. Başka internetler bu bölgeye 200 Mbps veriyor; bunlar 1
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık her üç ayda bir düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mart... ayında internetim tam 26 gün boyunca kesikti ve bu süre içinde sağlıklı bir hizmet alamadım. Şu anda ise 31 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü “Online’da Sabit Fiyat Kampanyası 16 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün 15. A...yını doldurdum. Evimden taşındığım ve artık sabit internet ihtiyacım kalmadığı için hattımı kapatmak istedim. 14.08.2026 tarihinde yaptığım görüşmelerde çağrı merkezi bana yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Adr...esim Kocaeli ili Gebze ilçesindedir. Sürekli uzaktan çalışma ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti hizmeti için bu şikayeti arkadaşım adına yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür Yalıköy İshakağa Caddesi...’nde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bölgede yaşayan birçok kişi mağdur olduğu için kendi mobil verilerini tüketmek zorunda kaldı. Arıza bildirmek için müşteri hizmetle
