to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez interne...t bağlantım gidip geliyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor, çünkü uzaktan çalışıyorum ve sürekli çevrim içi olmam gerekiyor. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 36 saati aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Kadıköy Caddebosta...n bölgesinde kablolar kopmuş olmasına rağmen herhangi bir saha çalışması yapılmıyor, tarafıma da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir devam eden i...nternet arızam bir türlü giderilmediği gibi, faturalandırma konusunda da mağdur ediliyorum. 31.01.2026 tarihinde saat 17:13’te 5505****63 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Daha s
Türk Telekom ev internetimle ilgili Şubat ayından beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bazı zamanlar... tamamen gidiyor, diğer zamanlarda ise sürekli kesintiler oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı binada, yan dairede böyle bir problem yaşanmazken sadece benim hat
TTNET firmasıyla sorun yaşıyorum. 01.03.2026 tarihinde yeni taşındığım evime nakil işlemleri için 02.03.2026 tarihinde n...akil kaydı oluşturdum. Nakil tarihi için bana verdikleri randevu 07.03.2026 saat 08:30-13:30 tarihindeydi. Belirtilen tarihte ne arayıp soran oldu, ne de nakil için bir ekip geldi.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps paketi kullanıyorum. 25 Şubat’tan bu yana evimde internet hiç yok, bu...na rağmen tarafıma tam aylık ücret yansıtılmaya devam ediyor ve yaklaşık 750 TL tutarında fatura kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde bölgemle ilgili
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Malatya ili, Fırat Mahallesi İndere Caddesi Orhun Sokak Kan Apartmanı’nda oturu...yorum ve 05.03.2026 tarihinden bu yana, 1 haftadan fazla süredir tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde internete hiç erişemiyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u 3
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür “bölgesel arıza” ge...rekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir bilgi verilmedi, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim gi
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimi taşınmam sebebiyle aynı mahallede, sadece bir sokak ileriye 28 Şubat 20...26 tarihinde nakil ettirdim. 75 Mbps paket kullanmama rağmen bu tarihten itibaren hem internet hem de Tivibu hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca kez müşteri hiz
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL/VDSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele saatlerde, g...ünde onlarca kez bağlantı kesiliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca arıza kaydı açıldı. Her
Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı...r. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in
Türk Telekom ev internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecimde, Türk Telekom sistemlerinde adresimin en başından beri ...yanlış kayıtlı olduğunu fark ettim. Doğru adresim Değirmenlikızık Mahallesi 2. Çalışkan Sokak No:3 Kat:2 Yıldırım / Bursa olmasına rağmen, farklı bir adres görünüyor ve bu hata yüz
Uzun zamandır Türk Telekom ADSL ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanmaya çalışıyo...rum. Haftada birkaç kez bağlantı kopuyor, çoğu zaman interneti hiç kullanamaz hâle geliyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom ev internet aboneliğimde her gece düzenli olarak bağlantı kopması ve arıza yaşıyorum. Özellikle gece 12’den... sonra internetim ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geliyor, bu yüzden interneti kullanamaz hale geliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da olmasına rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyor...um. Bugün itibarıyla internet tamamen yok; ancak bu durum zaten sık sık tekrarlayan bir sorun haline gelmiş durumda ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım kesinti ü
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 50 Mbps hız taahhüdüyle hizmet alıyorum. Ancak yaklaşık 7 aydır in...ternet hızımın düşüklüğü ve bağlantı kalitesinin çok kötü olması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle online görüşmelerde ve oyunlarda ping değerleri s
Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi Sarımustafa Sokak’taki yeni evime taşındım. Türk Telekom ev interneti ...aboneliğim için altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımı dondurma işlemi yaptık. Bana en geç iki ay içinde bölgeye altyapı geleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmes
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi istenildiği şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma ha...ksız fatura yansıtıldı. Modem teslimine dair elimde belge olmasına rağmen ilk ay için 1.220 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu durumla ilgili olarak yaklaşık 20 defa mail attım, 5
Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım.... Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 2285
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Taahhüt sürem bittikten so...nra taahhüdümü yenileyip internet hızımı 50 Mbps’ye çıkardım, ancak bu değişiklikten sonra internetimde sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar başladı. Yaklaşık 26 Şubat 2026 tarih
Sakarya Akyazı’da bulunan adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste ot...uruyorum ve bu süre içinde defalarca başvuru yapmama rağmen bana sürekli “port yok” denilerek abonelik verilmedi. Geçen hafta sonunda nihayet abonelik alabildim, videolu onay verer
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tarafıma herhangi bir fatura gelmiyor. Ne SMS ile ne de e-pos...ta ile bir bilgilendirme almadığım için faturalarımı görüntüleyemiyor ve doğal olarak ödeyemiyorum. Gecikme faizi ya da borç birikmesi gibi bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Fa
Türk Telekom ev interneti ve kullandığımız modemle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Limitsiz paket k...ullanıyoruz ancak internetimiz sık sık kopuyor, gittiğinde ise iki üç gün boyunca hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay ortalama 500 TL fatura ödüyoruz ve ödediğimiz hizmeti alamıyoruz.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yıllardır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamam...en gidiyor ve günlerce gelmiyor. Son kesinti pazar gecesi başladı ve hâlâ internetim yok. Aradığımda her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak hiçbir zaman kalıcı bir ç