to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Hizmette Aylık Haksız Faturalar
Kahramanmaraş Pazarcık Şehit D**** Ç****** adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 04.03.2026 tarihinden bu yana ev internetim bölgede çalışma var denilerek kapalı durumda, ancak sanki interneti aktif olarak kullanıyormuşum gibi tarafıma her ay fatura kesilmeye devam ediliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, buna rağmen faturayı göndermek zorunda olduklarını söylüyorlar. Uzun süredir hiç kullanamadığım bir hizmet için yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Kullanmadığım günler ve aylar için tarafıma çıkarılan faturaların iptal edilmesini, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
