Planlarımızı İptal Ettik Ama Kurulum Ekibi Gelmedi

Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru sonrasında bugün saat 08:13:30’a kurulum randevusu verildi. Daha sonra randevu saati öğleye doğru tek taraflı olarak 13:30–18:00 aralığına revize edildi. Buna rağmen tüm gün evde olmamıza ve planlarımızı iptal etmemize rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi.

Hafta sonu kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp tüm programımızı ertelememize rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Madem randevuya uyulmayacak, bu şekilde müşteriyi tüm gün eve mahkum edip mağdur edecek saatler verilmemesini, verilen randevulara uyulmasını ve kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Başvurum 275427646 numarası ile kayıtlıdır.