to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda hem ciddi hız düşüklüğü hem... de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom ev internetim 2 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesinti uzadıkça mağduriyetim artıyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte internet olmadığı için satış
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos 2026 saat 12:00’den beri İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Eşref Efendi Sokak’ta ...altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesik. Uygulamada “genel arıza” ve “tahmini bitiş tarihi” bilgisi yer alıyor ancak bu tarih şu ana kadar 8 kez ertelendi ve hâlâ bağlantı sağlan
Yaklaşık 1 yıllık olan binamızda Türk Telekom ev interneti altyapısı bir türlü sağlanmadı. Yeni Mahalle Gazi Sokak No: 2...3-3, Devrek / Zonguldak adresinde oturuyorum ve uzun süredir internet bağlatmak istiyorum, ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca başvur
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay olduğu gibi bu ay da 14.08.2026 tarihinde internet üzerinden 825 TL tut...arında fatura ödememi yaptım. Ancak 17.08.2026 sabah saat 06.30 civarında banka hesabımdan aynı tutarda ikinci bir ödeme daha çekildi. Ödemelerimi T. C. kimlik numaram üzerinden y
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım sınırsız pakete ait internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Evde hi...çbir şekilde internete erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda mahallede kablo arızası olduğu ve ekiplerin çalışma yürüttüğü söyleniyor. Ancak bu süre boyunca maha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12.08 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Bana ilk o...larak 15.08 tarihi için kurulum randevusu verildi ve o gün boyunca tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya gelinmemes
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, ev interneti kesildiğinde veya elektrikler gittiğinde telefonumdan hiçbir şekild...e internet kullanamıyorum. Arama yapabiliyor olmama rağmen mobil verim çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Aylardır her elektrik veya internet kesintisinde aynı problemi yaşıyor
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 28 Temmuz’dan bu yana, yani 18 gündür Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Cadd...esi’nde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen somut bir çalışma yapılmadı ve sorun giderilmedi. Her aradığımızda k
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 600 TL iken, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle ...ağustos ayında 2500 TL fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir arama yapılmadı, sadece SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak ben böyle önemli bir konuda herha
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık 2026 Mayıs ayından bu yana sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyorum. Bağlantı günün her saatinde sürekli kopuyor, internet neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen aylık yaklaşık 790 TL fatura ödüyorum. Geçen hafta Türk Telekom ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tahsis edilen fiber modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 09.07.2026 ...tarihinde Düzce Akçakoca’daki Semih Telekom bayisine, imzalı cihaz teslim tutanağı karşılığında teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık üç hafta sonra, 31.07.2026 tarihli 2026076585169
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 ve 17.08.2026 tarihlerinde yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım. 70314...63476 numaralı abonelik için önce Enpara üzerinden, ardından Garanti Bankası üzerinden 1.114,50 TL tutarında iki ayrı ödeme gerçekleştirdim. Her iki bankanın dekontlarında da ödem
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi aynı bina içinde daire değişikliği yaptığım için yeni daireme nakil ettirmek isted...im. Binada aktif internet olmasına rağmen taşındığım dairede hat yoktu, bu nedenle nakil başvurusu oluşturdum. 13 Ağustos’tan bu yana verilen hiçbir randevuya ekipler gelmedi, rand
Türk Telekom ev internetim cuma günü saat 20.00’den beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreç...te işlerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece arıza kaydımın açık olduğu, başka işle
Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili olarak aynı fatura için çift ödeme durumu yaşadım. Bugün saat 08.55’te Manisa... Akhisar’da elden ödeme yaparak internet faturamı ödedim. Daha önce bu faturaları arkadaşımın Garanti Bankası hesabı üzerinden mobil bankacılıkla ödüyorduk. Ben bugün ödemeyi elden
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde son faturamda geç ödeme faizi ve açma kapatma ücreti adı altında haksız ve yüksek... bir tutar yansıtıldı. 31 Temmuz 2026 tarihli faturam toplam 1.189 TL olarak kesildi ve bu tutarın içinde “diğer ücretler” adı altında kapama ücreti, gecikme faizi, yuvarlama farkı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 14 Ağustos akşamından beri yaklaşık 2,5 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve... internet ışıkları yanmıyor, Türk Telekom uygulamasında da “IP alamama sorunu” şeklinde arıza uyarısı görüyorum. Aynı problemi sadece 4 gün önce de yaşadım ve bu kadar kısa süre iç
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasında geçtiğimiz temmuz ayında tarafıma 1 aylık... 500 Mbps internet hız hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kazanmama rağmen internet hızımın 500 Mbps olarak kullanılmasına izin verilmedi ve herhangi bir açık, anlaşılır gerekçe tara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 17.08.2026 sabah yaklaşık 05:30’dan sonra internet erişimim tamamen kesildi. Ont... cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Modemi ve ont’yi sıfırladım, sarı fiber kabloyu ve yeşil ethernet kablosunu birkaç kez çıkarıp tekrar taktım ancak sorun hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 8863128101 numaralı hizmetimde, 01.08.2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bir internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Ankara Yenimahalle’de bulunan evimdeki bu hat üzerinden uzun süredir ücretini ödediğim hizme
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında hizmet kullanıyorum. Birkaç gecikmiş ödemem ...olmasına rağmen tüm geçmiş borçlarımı ve güncel faturalarımı ödedim. Buna rağmen bu ayki faturama haksız şekilde yaklaşık 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış durumda. G
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kesiliyor.... Çalışırken, film izlerken ya da telefonla internete bağlıyken bir anda bağlantı gidiyor ve bir süre sonra tekrar geliyor, bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Mo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 yıldır sürekli arıza yaşıyorum. İnternetim defalarca kez kesildi, hizm...eti düzgün şekilde kullanamadığım uzun dönemler oldu ancak buna rağmen arıza dönemlerine ait bütün faturaları eksiksiz ödedim. Bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma iade yapılmadı, ö
