to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil müşterisiyim. Tarafıma ait 5333****22 numaralı hattımın takılı olduğu telefon cihazı çalındıktan sonr...a Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden gerekli başvuruları yaparak cihaz kapatma işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından hattımı tekrar kullanabilmek için
Türk Telekom mobil hattımı ağırlıklı olarak ev adresimde kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evimde sağlıklı telefon gör...üşmesi yapamıyorum. Telefonda çekim varmış gibi görünmesine rağmen sesim karşı tarafa çok zor gidiyor, karşı taraf beni duymakta büyük sıkıntı yaşıyor. Ayrıca aynı hatta tanımlı in
22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Taahhüt süremin 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda SIM kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik b
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ADSL internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır internetimde yoğun ve dü...zensiz kesintiler yaşamaktayım. Günün her saatinde, belirli bir düzene bağlı olmaksızın bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık birkaç aydır hem yüksek fatura hem de çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. M...evcut tarifemde 50 GB internet bulunuyor, ancak bu paket benim kullanımım için hem fazla hem de gereksiz yere yüksek fatura ödememe sebep oluyor. Buna rağmen internet hızım çok düş
25 Nisan 2026 günü saat 15:00 sıralarından itibaren Kocaeli Karamürsel adresimde bulunan ev interneti, ev telefonu ve Ti...vibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Aynı anda tüm hizmetlerim kesildi ve o zamandan beri internetsiz, telefonsuz ve Tivibu'suz kaldım. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu sürede interneti 1 ayda toplasam en fazla 1 ha...fta ancak kullanabildim. Son 1 yıldır ise neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Vodafone abonesi olduğumu, ta...ahhüt süremin bittiğini söyleyip Türk Telekom olarak evde internet hizmeti vermek istediklerini belirttiler. Vodafone ile herhangi bir sorun yaşamamama rağmen, cazip bir fiyat tari
"Sorunum çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 7 Nisan tarihinde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Ge...nel arızanın giderilmesi yaklaşık 7–8 gün sürdü ve bu süre boyunca binamızda hiç internet yoktu, bu süreçte tarafıma ek internet, mobil paket vb. Hiçbir geçici çözüm de sunulmadı.
Anadolu Yakası Sancaktepe'de ikamet ettiğim Türk Telekom altyapılı ev internet hesabım için 24.04.2026 Cuma günü 0216 62...2 22 22 sabit numaradan saat 10:40 sularında arandım ve fiber altyapı için ertesi güne randevu tarihi verildi; gün içinde geleceklerini bildirdiler. Ardından 20 dakika sonra aynı n
Türk Telekom’dan 7037**45 abonelik numarasıyla fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliğimi 18 Nisan tarihinde ...bildirdim; ancak nakil işlemim bir haftayı geçen süredir hâlâ tamamlanmadı ve fiilen internetsiz kaldım. İşlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum bu dönemde uzun süredi
Türk Telekom evde internet aboneliği, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde online işlemler ...üzerinden “online’dan indirimli internet fırsat kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” paketine geçiş yaptım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da çıkabilecek
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2026 Ocak ayından bu yana sürekli o...larak kesinti yaşamaktayım. Bağlantı daimi olarak kopuyor, ana kabloda kopm
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir hı...zım asla 300 Mbps’i geçmiyor. Bu sorun Aralık 2025’ten beri devam ediyor ve yaklaşık 7–8 aydır aldığım hizmetle fatura tutarım birbiriyle örtüşmüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşte
18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom genel merkezinden arandım. Arayan kişi 0850 901 09 83 numaralı hattan aradığını, bö...lgemde yeni fiber altyapıya geçildiğini ve mevcut operatörümden hiçbir cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi söyledi. Defalarca, en az 6 kez “Bu bilgi doğru mu,
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır özellikle İlimtepe civarında hat çekiminde ciddi sorun yaşıyo...rum. İnternetim birçok noktada çekmiyor, arama yaparken de hat düşmüyor gibi görünüyor ancak beni arayan kişiler çoğu zaman “ulaşılamıyor” uyarısı aldıklarını söylüyorlar. Bu neden
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 75 gündür internetim kesi...k ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve arandığımda tarafıma arızanın giderileceği tarihin bildirilmesine rağmen, her seferinde v
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimi Nevşehir’den Kayseri’ye taşıttım. Taşıma işlemi 3 Nisan tarihinde ...yapıldı, ben de 4 Nisan’da yeni adresime geçtim. Eve geldiğim günden bu yana, aradan geçen tüm süre boyunca internet, sabit telefon ve televizyon bağlantım istisnasız her gün, nere
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Eski yaşad...ığım yerde 3 yıl boyunca çekim ve özellikle internet konusunda ciddi sıkıntılar yaşamama rağmen idare ettim, taşınırken hattımı bile iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu an yeni taşın
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarife tanıtılırken ve yenilerken aylık ödeyeceğim... tutarın 515,15 TL olacağı söylendi ancak şubat ayından bu yana faturalarımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen vergi ve benzeri adlar altında yaklaşık 200 TL civarında ek kes
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de yaklaşık 1,5–2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamı...yorum. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonunun, gelen şikayetler nedeniyle kaldırıldığını ve o günden sonra sürekli 4.5G ve 3G arasında gidip gelen, çekmeyen ve internetin doğru düzg
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Nisan saat 13.00’ten bu yana bölgemde arıza olduğ...u söyleniyor ve iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu bilgisi dışında net bir çözüm süresi paylaşılmıyor ve sorun hâlâ giderilemedi. Sürekli y
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve daha önce hattım çekim gücü açısından gayet rahatsız etmeye...cek seviyedeydi. Ancak 4.5G’den 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arayan kişiler bana ulaşabiliyor. Bu sorun sadece belirli
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce başka operatörden taşıdım. Geçiş işlemini yaptığım Gaziantep İslahiye’dek...i bayide, engelli indiriminden faydalanacağım özellikle belirtilerek aylık faturamın 1080 TL olacağı ve yüzde 25 engelli indirimi uygulanacağı söylendi. Ancak üç faturadır herhangi
