to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden VDSL/ADSL 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir bu hızın çok altında hizmet al...ıyorum. Kağıt üzerinde 75 Mbps görünmesine rağmen kullanımda 50 Mbps bile alamadığımı düşünüyorum. Özellikle hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu nedeniyle interneti verimli şekilde kul
Türk Telekom Prime 75 GB mobil tarifesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Elazığ’dayken de İstanbul’a taşındıktan sonr...a da mobil internetimde sürekli çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Hattım hemen her yerde 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor, çoğu zaman 1–3 Mbps civarına düşüyor ve interneti sağlıklı şekild
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımı Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi 1196. Sokak No: 4b Kat: 1 Daire: 6 a...dresinde kullanıyorum. Bu adreste yaklaşık 9 yıldır cep telefonu şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, sinyal çoğu zaman tek diş gösteriyor ve yaptığım aramalar sık sık kesiliyor. Yıll
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde Türk Telekom tarafı...ndan cayma bedeli, taahhüt durumu veya çıkarken ödemem gereken ek bir tutar hakkında hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Hattım için daha önce taahhütlü bir sözleşm
Türk Telekom mobil hattım da ev internetim de Aydın Didim’de yaşadığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Başka altyapı olm...adığı söylenerek eve Türk Telekom sınırsız fiber internet paketi bağlandı, mobil hattım da Türk Telekom üzerine kayıtlı olmasına rağmen hem evde sağlıklı bir şekilde internet kulla
Türk Telekom hattım için 01.11.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden iradem dışında tarife ve taahhüt değişikliği y...apılmıştır. Özel gereksinimli çocuğumun uygulamayı sehven kullanması sonucu, Süleyman P**** adına kayıtlı hattım “Yeni Değerli Prime100 Taah12Ay” paketine geçirilmiş, aylık faturam
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmem... 100 Mbps hız için yapılmış olmasına rağmen, günün her saati neredeyse düzenli olarak 12–16 Mbps aralığında hız alıyorum. Bu durum hem taahhüt ettiğiniz hizmetle uyuşmuyor hem de ö
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen aynı tarife için yeni müşterilere sunulan fiyat ile bana sunulan fiy...at arasında ciddi bir fark olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Türk Telekom’un “Lider 1 GB” adıyla yeni abonelere 275 TL olarak sunduğu tarife, benim hattımda taahhütlü 600 TL olar
Türk Telekom mobil hattımda bugün Prime Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Askeri personel olduğum için mobil internetimi... bilgisayara bağlayarak kullanıyorum. Bu tarife kapsamında sınırsız internet verildiği belirtilmesine rağmen, hotspot kullanımında 30 GB’lik bir sınır olduğunu sonradan gelen SMS i
Kızım İ*** K*****’a ait, Türk Telekom üzerinden kullanılan faturalı hattın normalde yaklaşık 380 TL + vergi, toplamda 40...0 TL civarında gelen faturası, Ekim ayı kullanım döneminde 1.007 TL olarak kesilmiştir. Faturanın kesim tarihi 09 Kasım’dır. Bu tutarın tamamen veri aşımı ve Türk Telekom’un belirl
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Ekim’den bu yana, yani 15 gündür evimde hiçbir şekil...de internet bağlantısı yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi, sürekli ileri tarihe ertelenen bir arıza kaydı ile oyalandım ve halen internet hizmeti alamıy
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşamaktayım. Yalın 50 Mbps’ye kadar limits...iz fiber paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 ayı aşkın süredir internetimi adam akıllı kullanamıyorum. İlk kesinti yaklaşık 16–17 gün önce başladı, yaklaşık 10 gün boyunca inter
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ağustos ayından bu yana Diyarbakır Sur ilçesi Yukarıkılıçtaşı Mahallesi’indeki ...adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir gün geliyor, iki gün gidiyor, gün içinde de rastgele ve sık sık kesiliyor. İnternet hizmetini sağlıklı şekilde k
26.07.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım; o günden bu yana hem Samsun Ayvacık Yeniköy Köyü Dereiçi Mahallesi’nde... hem de Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Yaşama Sevinci Sokak’ta hat çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında şebeke çok zayıf, sık sık kesilmele
Yaklaşık 1,5 ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Daha ilk ayda telefonuma bir uygulama indirirken, bilgim ve o...nayım dışında Busuu isimli platformdan ücretli üyelik başlatıldığına dair SMS aldım. Hemen iptal işlemi yaptım, ekranda ve SMS kaydında üyeliğin iptal edildiğini gördüm. Buna rağme
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ...Hattımın yasal sahibi ile taahhüt yenileme işlemi yapılmadığı için mevcut taahhüdüm operatör tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma da açıkça bildirildi. Bunun üzerine herhan
06.10.2026 tarihinde Türk Telekom Prime Business Kurumsal1 tarifesindeki hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma t...alebinde bulundum ve 08.10.2026 tarihinde numara taşıma işlemi tamamlandı. Ardından Türk Telekom’dan 29.10.2026 tarihinde “mobil hattınız iptal edilmiştir, 16.029,78 TL tutarında f
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve fiberde Efsane Fırsat kampanyası kapsamında 750 Mbps hızında evde internet kullanıyor...um. Ancak hattım bağlandığından beri neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde internet çekmiyor, bağlantı ya hiç olmuyor ya da sürekli kopuyor. 25.09.2026 tarihinden bu yana defalarc
Türk Telekom mobil hattım için faturalı bir tarifede taahhütlü olarak devam ediyordum. Eski taahhüdümün bitiş tarihi Ara...lık 2026 olmasına rağmen, 24 Eylül 2026 tarihinde beni arayarak tarife yenileme teklifi sundular. Görüşme sırasında en az üç kez, yeni tarifenin mevcut taahhüdüm bittikten sonra ba
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Afyon merkez Sahipata Mahallesi’nde, şehrin merkezinde olmama rağmen yaklaşık bir... haftadır telefonumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce çalıştığım köyde de inte
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere ol...duğu, bu nedenle yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında mevcut paketimden daha yüksek bir paket önerildi ve Prime üye olduğum için daha düşük ücretli bir paket
Türk Telekom bireysel mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde 75 GB mobil internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakk...ım bulunmasına rağmen, bu ay 10 Ekim’den itibaren yalnızca 11 gün içinde 75 GB internet paketimin tamamen tükendiğini öğrendim. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek veri tüke
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık bir yıldır 50 Mbps ADSL paketine 928–900 TL civarınd...a ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde sadece iki telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşü
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi sadece bölgede genel arıza olduğunu söylüyor ve sürekli çözüm saati değiştiriliyor. Sabah 10.00’da düzelecek denirken, tekrar aradı
