to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapınız olmadığı için cayma bedeli olmadan iptal ettirdim. An...cak buna rağmen faturama 1650 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 17 Temmuz tarihinde Küçükyalı Türk Telekom Müdürlüğü’ne elden teslim ettim. Çağrı merkezini aradığımda, dalga geçe
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve taahhütlü hat kullanıyorum. Eşim de benimle aynı dönemde Türk Telek...om mobil müşterisi olup yine taahhütlü hat kullanmaktadır. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği nedeniyle Bursa ili Nilüfer ilçesi Ataevler Mahallesi Divan Sokak bölgesine taşındık
Yeni taşındığım evde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta boyun...ca defalarca kez aramama rağmen sürekli farklı müşteri temsilcilerine aktarıldım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve yanlış yönlendirmelerle oyalanarak adeta aldatılmaya çalı
Elazığ ili Gazi Caddesi’nde bulunan Türk Telekom şubesine giderek cep magnet almak istediğimi, bunu yalnızca internet am...açlı Superbox benzeri şekilde kullanacağımı ve alabileceğim en yüksek internetli tarifeyi istediğimi belirttim. Şubede çalışan kişiler bana sınırsız bir paketlerinin olduğunu söyle
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyip buna göre bilgi ve...rdiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, ancak bugün hattı iptal etmek istediğimde ya da tarifeden çıkmak istediğimde kalan tüm ayların ücretini cayma bedeli olarak yansıttılar
Uzun yıllardır Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimden ba...zı kanalların çıkarıldığını ve mevcut bazı kanalların yayınlarının durdurulduğunu fark ettim. Özellikle 73. kanaldaki S Sport kanalının yayın hakları anlaşmasının sona ermesi gerek
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve evde internet hizmeti olarak da uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. ...50 Mbps hızındaki ev interneti faturam, yalnızca unutma nedeniyle birkaç gün geciktiği için tarafıma hemen açma–kapama ücreti yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden da
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Son olarak şubat 2026’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Türk Telekom bayi...sine, eşimin üzerindeki internet aboneliğini kendi adıma almak için gittik. Burada devir işlemi yapılamayacağı, sadece yeni abonelik açılabileceği söylendi ve bana 1000 Mbps hızınd
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek için bugün sabah talep oluşturdum. 250 Mbps fiber limitsiz olarak kullandığım... interneti taşınacağım adreste 100 Mbps yalın internet olduğunu öğrendim ve o sebeple modem değişikliği olması gerektiğini söylediler ve modemi teslim ettim. Tarafıma herhangi bir
Tivibu aboneliğimiz kapsamında aldığımız Süper Paket ile, özellikle Euroleague, La Liga, Serie A, NBA, Wimbledon ve Moto...GP gibi yayınların haklarına sahip S Sport kanalını izleyebilmekteyiz. Ancak 1 Ağustos itibarıyla S Sport kanalının platformdan kaldırıldığını fark ettik. Süper paket almamızın tem
Ankara Çankaya’da bulunan Türk Telekom Doğan Bilişim Teknolojisi tarafından telefonla aranarak Vodafone müşteri hizmetle...ri gibi tanıtılan bir görüşme sonucunda mağduriyet yaşadım. Arayan kişi, Vodafone hattım için taahhüt süremizin bittiğini söyleyip yeni bir tutar ile devam edileceğini, fiyatı yüks
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce evimin 2 arka sokağına fiber internet altyapısı geldi, o gü...nden beri defalarca başvuru yapmama rağmen fiberin kapıma kadar gelmesi 12 ay sürdü. Kapımın önüne kadar kablosu çekilen fiber hattın aktif hale gelmesi ise ekstra 2 ay daha aldı.
Türk Telekom ev interneti için Online Fırsat Kampanyası kapsamında bağlatmış olduğum internet hizmetinde, kurulum yapıld...ığı günden bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve tekrar bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle akşam... saatlerinde ve hafta sonları sık sık internet kesintisi ve hız düşmesi yaşıyorum. Evde olduğum zamanların büyük kısmında bağlantı ya tamamen kopuyor ya da hız testinde gördüğüm üz
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifenin aylık ücretini oldukça yüksek buluyorum. Aylık faturam yaklaşık 701... TL geliyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak tarife değiştirmek istediğimde 3.977,72 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığı söylendiği için hiçbir iş
Türk Telekom evde internet, mobil hat ve Tivibu abonesiyim. Prime üyesi olarak her ay yaklaşık 1.078 TL civarında gelen ...faturam bu ay hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 1.870 TL olarak kesildi. Aradaki yaklaşık 800 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece b
Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala Vodafone’a taşıdım. Taahhüdüm devam ederken kullandığım pak...et 700–750 TL civarındaydı ve kalan 4 aylık toplam faturam en fazla 2.000–3.000 TL tutacakken, numara taşıma sonrasında tarafıma 5.500 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödeme
Türk Telekom bayisine 2024 yılının sonlarına doğru sadece hat açtırmak için gittiğimde, bilgim ve onayım olmadan adıma T...ivibu aboneliği de tanımlanmış. Tivibu cihazı teslim almadım, hiçbir sözleşmeye imza atmadım ve bu abonelik için açık, yazılı bir onay vermedim. Buna rağmen Tivibu hizmeti aylarca
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Temmuz’da sona erdi. Bu tarihte paketim bittiği ve bana yeni bir paket sunulmadı...ğı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Yani numara taşıma işlemini taahhüt bitiş gününde yaptım. Buna rağmen 22.07.2026 tarihli faturama 1.368,28 TL tutarında
TTNET/Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhüdümü sonlandırdığımda ö...deyeceğim cayma bedelini önceden net olarak öğrenmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu bilgiye ulaşamıyorum. İlk olarak 444 1 444 çağrı merkezini aradım fakat müşteri temsilcisin
17 Temmuz tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde... hiç internet kullanamıyorum. Önceleri bunun genel bir arızadan kaynaklandığı, arızanın devam ettiği söylendi. Daha sonra genel arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak bu tariht
Türk Telekom TV Bu Lu Premium paket abonesiyim. 22 Temmuz’dan bu yana binamın önünden geçen hat, kamyon çarpması sonucu ...kopmuş durumda ve kablolar yaklaşık iki haftadır bina girişinde ve yerde dağınık şekilde duruyor. Hem görüntü kirliliği hem de güvenlik riski oluşturmasına rağmen herhangi bir müda
Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev ...internetimi Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfez’deki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum ve taşındığım gün içinde de durumu Kocaeli Körfez Türk Telekom şubesine ilettim.
