Türk Telekom telekom cayma bedeli

Hakkari Şemdinli Tekeli bölgesinde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Son üç aydır bulunduğum askeri misafirhanede en az 10 aboneyle birlikte ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir gün varsa üç gün yok, çoğu zaman ise tamamen kesik. Yaklaşık 40 gündür hiç internet hiz...

Türk Telekom mobil hattımda, Harika 60 tarifesinde yaklaşık 2 haftadır Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndaki iş yerimde ciddi bir internet hızı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil ve iletişim kurmakta büyük zorluk çekiyorum. İş yerimde sürekli bu problemi yaşıy...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil “Yeni Değerli 4GB” tarifesini kullanıyordum. 10.11.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptığımda tarafıma 4.300 TL cayma bedeli olmak üzere toplamda 4.650 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde, geçtiğimiz aylarda başka...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçişten sonra hem çekim gücüyle ilgili hem de internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce farklı bir operatör kullanırken bu tür bir sıkıntım olmamıştı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana bazı adıml...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirmeden önce mobil uygulama üzerinden cayma bedelini kontrol ettim ve sıfır olarak görünüyordu. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünerek başka operatöre geçiş yaptım. A...

17/11/2025 tarihinde Türk Telekom Karabağlar şubesine giderek kimliğimle başvuru yaptım ve 100 Mbit limitsiz fiber internet aboneliği için bir evraka imza attım. Ancak sözleşmeyi okumama izin verilmedi ve bana herhangi bir kopya da verilmedi. 2 gün sonra, fiyatın yüksek olduğunu fark ettiğim için ha...

Türk Telekom operatöründe kullandığım 0506*****47 01 ve 0506*****47 02 numaralı iki ayrı mobil hattımın tarife ücretlerinde yapılan yüksek artışlar nedeniyle, 18.10.2025 tarihinde numaralarımı başka bir operatöre taşıdım. Bunun sonucunda, Türk Telekom tarafından toplamda 5.034,35 TL gibi fahiş bir c...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet ve sabit hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 7-8 farklı kişiyle görüşmeme rağmen sürekli başka birime aktarıldım ve görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, işlemlerim ...

Türk Telekom mobil hattımda Dopdolu 45GB tarifesini kullanıyordum. Fatura fiyatları aşırı yükseltildiği için 08/10/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım ve bana 6.965,12 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın sözleşmede olup olmadığını bilmiyorum, çünkü genellikle kimse ...

Türk Telekom, evde internet aboneliğimi fiber altyapısına taşıdığı günden beri internet bağlantım kesildi. 1 ay oldu ancak halen sorunum çözülmedi. İlk günden beri sorunun genel arıza olduğunu ve bu yüzden de bireysel arıza kaydı açamayacaklarını, arızanın bir sonraki gün çözüleceğini söylüyorlar. B...

10.11.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelecek personel, eve gelmeden önce arayarak evde olup olmadığımı sordu. Henüz eve gelmeden, Türk Telekom hattı yoksa eve kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için bir elektrikçiyle çalışmam gerektiğini söyledi. E...

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Cengaver Sokak No 1/35’teki adresimde Türk Telekom Akın Caddesi bayisine giderek Fiber+Tivibu paketi başvurusu yaptım. Adres kontrolü sırasında fiber altyapı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım. Servis randevusu oluşturuldu ve ekipler bağlantı için geld...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece standart cevaplar alıyorum ve 'sorun gözükmüyor' denilerek geri dönüş yapılıyor. Hiçbir ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. Hattımı Konya’da Turkcell’e taşımak istiyorum. Müşteri hizmetlerini son bir haftadır iki kez aradım ve her seferinde hattımı şimdi taşımam durumunda cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ancak ilgili kanunlarda, taahhüt bitimine 1 ay kala baş...

Ağustos 2025’ten itibaren Akşemsettin Mah. 2310 Cad. No:17/A Skyline Tower Konutları d:7 Mamak/Ankara adresine taşındım ve Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladım. Yeni ve kaliteli bir marka telefon kullanmama rağmen, taşındığımdan beri evimde mobil telefonumdan iletişim sağlayamıyorum. Yakla...

Eylül ayında nakil için başvurmuş olduğum Türk Telekom evde internet aboneliğimi, ev değişikliği yaptığım için 7 kere nakil için randevu almama rağmen gerçekleştirmiyorlar. Binamda uygun altyapı olmasına rağmen ilgilenmiyorlar ve geri dönüş yapmaya bile tenezzül etmiyorlar. İptal etmek istediğimde i...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda Şevket Sümer Mahallesi, Akdeniz/Mersin bölgesinde ciddi kapsama alanı ve çekim sorunu yaşıyorum. Hem şebeke hem de internet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta Cuma günü saat 16:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza” olduğ...

Türk Telekom Özel Prime mobil hattımı Adana Ceyhan’da yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri kullanamıyorum. Sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuluyor ancak bir süre sonra “hattınızda problem bulunmuyor...

15 Kasım’da Türk Telekom’a hattımı taşıdıktan sonra Turkcell’den tarafıma 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hat taşıma işlemini başlatmadan önce Türk Telekom tarafından arandım ve özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Turkcell’deki faturamı yenileyeli sadece 5 gün olduğunu belirtmeme rağm...

Türk Telekom'da bulunan mobil hattımın interneti dört GB az olduğu için değiştirmek istedim. Oğlum kullanıyordu ve Vodafone’a taşımak istedim. Defalarca Türk Telekom’u arayarak cayma bedeli var mı, varsa ne kadar diye sordum, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Defalarca aramama rağme...

1784409796 abone numaralı Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 11/11/2025 tarihinden bu yana Ağrı Doğubeyazıt Ahmedi Hani Mahallesi Vahdet Apartmanı’nda bölgesel arıza olduğu söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve bize hiçbir şekilde hizmet sağlanmıyor. Bu durum daha...

15 Kasım 2025 civarında eşimi 0501*******49 ve 0850 901 0825 numaralı hatlardan arayarak, mevcut Vodafone hattının faturasının çok yükseleceği ve daha uygun bir tarifeye geçiş yapılabileceği yönünde bilgi verildi. Karşı taraf, eksik ve yanlış bilgilendirme yaparak eşimin onayı olmadan hattın Türk Te...

03.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği ve eğer Türk Telekom’a geçmezsem yaklaşık 1700 TL ödeme yapacağım söylendi. Görüşmede özellikle cayma bedeli veya herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, herhangi bir ücret ödemeyeceğim belirtild...