Türk Telekom telefon

02.09.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiğini mevcut modemimin bu altyapıya uygun olmadığı için yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi ol...

04.10.2025 tarihinde 0312 711 01 36 numaralı telefondan, Let Uzlaştırma Arabuluculuk Ofisi adına olduğunu belirten bir kişiden SMS ve ardından telefon araması aldım. Görüşme sırasında bana, hakkımda başlatılan bir soruşturmayı durdurmak için uzlaştırma ve arabuluculuk hizmeti verileceği söylendi ve ...

Türk Telekom Kurumsal Güvenlik Paketi abonesi olmamama rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana bana SMS yoluyla başka bir aboneye ait borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda sözleşme numarası yer alıyor ancak bu hizmete hiçbir zaman abone olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefondan ...

04 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom iş telefonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve faturama yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Hattımın taahhüt kapsamında olduğu tarafıma önceden bildirilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika bekledim ancak yardımcı olunmad...

Erzurum Aziziye 1. Organize Sanayi Bölgesi Yavuz Tekstil’de, yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom mobil hatlarda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta sürekli olarak bağlantı problemleriyle karşılaşıyoruz. Bu durum, iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor ve neredeyse...

04 Eylül 2025 tarihinde 0 850 771 17 86 numaralı telefondan Türk Telekom adına ev interneti teklifi için arandım. Daha önce de benzer şekilde arandığımda, numaramın ikinci iletişim numarası olarak verildiğini ve asıl yetkili kişinin ben olmadığımı belirtmiştim. Buna rağmen tekrar aranarak aynı bilgi...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Aylık faturam 2767,99 TL arttı. Hiç kullanmadım, evden taşındım. Nakil için gittiğimde bu faturaya itiraz etmemi, düzeleceğini söylediler. Çünkü kullanım değişikliği normalde son 4 ay kala teklif edilir, benim ise daha 6 ayım vardı. Telefondan müşteri temsil...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te, Türk Telekom’dan “Değerli müşterimiz, fiber altyapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır. Randevu numaranız 257624434, randevu tarihiniz 07/09/2025 13:30-18:00 saatleri arasındadır. Ekiplerimiz bu saatler arasında sizleri ziyaret edecek ve 444 6 891 numaralı telefon...

27.08.2025 tarihinde saat 19.53’te telefonuma gelen bir mesajla, 3699 servis aboneliğim olduğu bilgisini öğrendim. Bunun üzerine Ankara’daki Türk Telekom bayisine gittim; ancak bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise det...

03.09.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz tarafından adıma bir üyelik oluşturulmuş ve 05074... 8421 numaralı Türk Telekom telefon faturama 239 TL hizmet bedeli yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay ...

Türk Telekom’dan müşteri hizmetleri aracılığıyla Mustafa Bey ile 01.09.2025 tarihinde hat taşıma işlemi için bir tarife hakkında görüştüm. 60 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifeye geçecektim. Mustafa Bey, yeni bir tarife olduğunu ve son günü olduğunu belirtti. Aralarında fazla fiyat farkı olm...

Yaklaşık 2 aydır Selahaddin Eyyubi Mahallesi, Esenyurt-İstanbul adresinde Türk Telekom sabit telefon ve internet hizmetim kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen, herhangi bir teknik ekip gelmedi ve arıza çözülmeden kayıtlar otomatik olarak kapatıldı. Sadece otomatik ...

31 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti hizmetim genel arıza gerekçesiyle çalışmıyor. 5 gündür internet erişimim yok ve arızanın kaynağıyla ilgili net bir bilgi tarafıma iletilmiyor. Home office çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, s...

Yaklaşık 5 aydır İzmir Seferihisar Sığacık Mahallesi 139 Sokak No:32 adresinde kullandığım 16 Mbps ev internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bazen gün boyunca, bazen de belirli saatlerde bağlantım kesiliyor. Sorun başladığından beri defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

5520****18 numaralı Türk Telekom hattımı Kocaeli/Gebze’de kullanıyorum. (Eklediğim görselde de görüleceği üzere) telefonuma “üyeliğiniz başarıyla oluşturuldu” şeklinde bir SMS geldi. Kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında astrolojim adlı bir servise abonelik başlatılmış ve aylık 234 TL ücretin ...

Yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her seferinde gününden önce ödüyorum. Tarifeme ek cihaz almak için başvuru yaptığımda ise, başvuru sırasında puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Sürekli olarak ekranda saat seçeneği çıkıyor, bu durum artık dalga geçer gibi hisse...

03/09/2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bir sorun yaşadım. Barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi, ben de girdim ve devam ettim. Ardından gelen şifreyi de ilgili alana yazıp onayladım. Bu işlemin hemen ardından, “Tebrikler! Veedz servis...

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma40 tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği yapmak veya mevcut tarifemi düzeltmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini aradım, hem online işlemler uygulamasını kullandım hem de bayiye gittim; hiçbirinden sonuç alamadım. Tüm bu denemelerime rağmen tarife düz...

TT Mobil faturalı hattımda, hem telefonumda hem de sim kart ayarlarımda çağrı bekletme özelliği aktif olmasına rağmen, yaklaşık 15 gündür telefon görüşmesi yaparken başka bir arayan olduğunda herhangi bir bildirim alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece bilgisa...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 3 Eylül 2025 tarihli faturamda, vergi gibi görünen 1.997 TL tutarında fazla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi ve herhangi ...

Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden...

Türk Telekom telefon hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü bir hattım vardı ve taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 5 ay kala sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirimler aldım. Bu nedenle, yüksek fatura gelmeye başladığı için operatör değişikl...

Türk Telekom’dan yeni abone olarak 100 Mbps’ye kadar Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Taahhüt öncesi telefonla yapılan görüşmelerde, ilk iki ay boyunca her ay 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtildi. Ancak 16.09.2025 tarihli ilk faturamda yalnızca 100 TL ind...