Türk Telekom telefon

12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:37'de 0555*****15 00 numarasını arayarak, kendi adıma kayıtlı olan mobil hattımla ilgili görüştüm. Görüşmede mevcut taahhüdümün biteceği söylendi ve bir an önce yeniden taahhüt vermem gerektiği belirtildi. Ancak sunulan hiçbir teklifi kabul etmedim ve özellikle taahh...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve Şahane 80 GB paketine geçtiğim gün, vergi ve aşım ücretleri dahil olduğu söylenen bir paket satın aldım. Özellikle vergi ve aşım ücreti de dahil mi diye sorduğumda, evet denilerek bu şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen aylardır faturam, söz verilen tuta...

Uzun süredir Kızılay Kanver sistemine hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak için SMS doğrulama kodu istendiğinde telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Hesabımda kayıtlı telefon numaram doğru olmasına rağmen üç aydır bu sorunu yaşıyor...

Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 8 aydır Türk Telekom Mobil hattım evimin içinde düzgün şekilde çekmiyor. Yıl 2026 olmuş, telefon faturası geldiğinde gününde almasını biliyorlar ama aldıkları paranın karşılığını vermiyorlar. Evde resmen cam kenarında şebeke arıyoruz, sanki 2000’li yılla...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 11.499 TL bedelle Samsung Galaxy a17 model cihaz siparişi verdim. Teslimat adresim Bursa Osmangazi’değdi. Kargo adresimde teslim edilmediği için ürün kargo tarafından geri gönderildi. Buna rağmen tarafıma teslim edilmeyen ve benim hiç kullanmadığı...

12.12.2023 tarihinde Amasya Eski Ekin Pazarı’ndaki, DeFacto mağazasının altında bulunan Türk Telekom bayisinden, internet faturamın üzerine 12 ay taksitle Samsung Galaxy A26 marka telefon satın aldım. Toplam bedel 25.000 TL olarak belirtildi ve 7034077895 numaralı internet aboneliğim üzerine taksitl...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Uzun süre faturalı hatta devam ettim ve o dönemde genel olarak memnundum. Memnun olduğum için annemi de özellikle Türk Telekom’a geçirdim; ancak şu anda yaşadıklarımız nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçtiğimden ber...

13.12.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu’ndaki Türk Telekom bayisinden bir telefon satın aldım. İşlemler sırasında benimle ilgilenen kişi E*** isimli bir bayandı. Daha sonra fark ettim ki, almadığım ve ne olduğunu da bilmediğim bir kalem faturama eklenmiş ve 150 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. ...

Türk Telekom sabit ev internetimi 8 Aralık’tan beri neredeyse kullanamıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internetimde yaşanan arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorun hâlâ kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda arızanın "çözüleceği" söylenmesine rağmen, önce 13 Aralık’ta bi...

13.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev internetimin bağlantısı yapıldı. Kurulumdan çok kısa bir süre sonra modemde internet ışığı yanmamaya başladı ve bağlantı tamamen gitti. Daha ilk günden internet hizmeti alamayarak mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil operatöründe Adıma kayıtlı 530447**** numaralı hattımı oğlum Manisa celal bayar üniversitesinde ve çok yakınındaki Muradiye KYK yurdunda kullanıyor. Hattımız interneti kapsamı ve seviye düşüklüğü şikayetimizi kurumunuza telefon ve maille bildirdim sizleri aradığımda verdiğiniz cev...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom, 10 yıldır da Vodafone hattı kullanıyorum. Yeni taşındığım Eskişehir Ertuğrulgazi Mahallesi Parklar Sokak’taki adresimde her iki operatörde de ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde olduğu gibi sokakta dışarıda da hat neredeyse sürekli 1-2 diş çekiyor. Bu durum...

Yaklaşık 1 ay 5 gün önce Türk Telekom üzerinden online olarak modem siparişi verdim ancak aradan geçen zamana rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün, yaklaşık 1 saat önce tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, durum...

Türk Telekom kontörlü hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Sil Süpür uygulamasına erişemiyorum. Uygulamada Sil Süpür butonu görünüyor fakat butona tıkladığımda hiçbir şekilde çalışmıyor, işlem almıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona kimse cevap vermedi, dolayısıyla ...

İzmir Dikili Çandarlı’da Türk Telekom’dan aldığım modemin teslimatı için kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Modemin 12 Aralık Cuma günü teslim edilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 13 Aralık Cumartesi gününe güncellendi. Bugün, 13 Aralık olmasına rağmen modemim...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Çoğu zaman şebeke çekmediği için hem internet hem de konuşma ...

Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili, son 3-4 aydır İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi’nde çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Bölgemdeki baz istasyonunun kaldırıldığını öğrendim ve o tarihten bu yana ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti s...

İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Hazin Sokak’ta yaklaşık 20 gündür ADSL internet hizmeti tamamen kesik durumda. Müteahhidin telefon direğini yıkması sonucu tüm sokağın bağlantısı kesildi; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ sorun giderilmedi. İnternet üzerinden çalışan biri olarak işimi yap...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde, Çarşı ve merkezi alanlar da dahil olmak üzere yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim gücü problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmadan düşüyor, mobil internet ...

Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Gaziantep’te aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Aboneliğimiz fiber olarak görünmesine rağmen bağlantı telefon kablosu üzerinden sağlanıyor. Buna ek olarak, internet bağlantısının yapıldığı kutu çok kötü...

+1

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi evimden sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, görüşme başlasa bile kısa bir süre sonra ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın ...

13.12.2025 tarihinde saat 12.18’de, 0850 430 0193 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, “5G’ye geçildi, size zorunlu modem değişimi yapılacak, modem gönderilecek, şu kadar ödeme var” şeklinde ifadeler kullanıldı. Ben detaylı sorular ...