Yan Yatmış Telefon Direği Ve Kablo Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık iki haftadır evimin önündeki Türk Telekom’a ait telefon hattı direği yan yatmış durumda ve bu direğe bağlı kablo taş döşemeli yolun üzerinde yerde duruyor. Her gün araçlar bu kablonun üzerinden geçiyor, bu nedenle hem internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum hem de kablonun zarar gördüğünü düşünüyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı, herhangi bir ekip gelmedi. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma, arızanın çözüldüğüne dair bir SMS gönderildi, oysa direk hâlâ yerde yan yatmış ve kablo yolun üzerinde duruyor, ortada hiçbir onarım yapılmadı.

Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Topağaç Mahallesi Beyaz Sokak No:9 adresindeki hattım için 5766****03 numaralı arıza kaydım bulunmaktadır. Buna rağmen sorunum devam ediyor ve muhatap bulamıyorum.

Türk Telekom’dan talebim, yan yatmış olan direğin acilen yeniden dikilmesi, üzerinden sürekli araç geçtiği için darbe almış olan kablonun tamamen değiştirilmesi ve internet kopma sorunumun kalıcı olarak giderilmesidir. Ayrıca arızam çözülmediği halde sistemde çözüldü olarak işaretlenmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.