Türk Telekom telefon

Türk Telekom ev interneti faturam her ay 224 TL olarak gelmekteydi ancak geçen ay faturam 524 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 300 TL’lik bir internet aşım ücreti uygulandığı söylendi. Ancak bana internetimin bittiğine ve devamında ek ücret yansıyacağına da...

Tivibu Go Süper Paket abonesiyim. Üyeliğimin başlangıcından itibaren hem bilgisayar hem de telefonda sürekli olarak h-350 hatası alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2 gündür kesintisiz şekilde yaşamaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik numaramın son iki ra...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Ağustos ayında 6.284 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün yenilenmemesini, telefon görüşmesinde özellikle ifade etmeme rağmen, yeni operatöre geçiş yaptığım için bu süreçte tarafıma yüksek bir fatura yansıtıldı. Ayrıca, m...

Türk Telekom’dan akıllı saatimde kullanmak üzere esim tek numara aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 18.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptalden sonra, yaklaşık 8 aydır her ay f...

18.07.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka bir cihaz satın aldım. Cihazın ilk taksiti olan 3.632 TL, telefon faturama yansıdı ve ödemesini gerçekleştirdim. Toplamda ise 17.334 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak, siparişimi verdiğim günden bu yana tam 55 gün ...

Türk Telekom’a ait 05xx xxx xx62 numaralı telefon hattıma ait 12.400 TL tutarındaki fatura borcum nedeniyle bugün eşim telefonla aranarak haciz işlemi başlatılacağı bildirildi. Daha önce tarafıma SMS yoluyla borç bilgilendirmesi yapılmıştı. Borcumun ödenmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ta...

Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili olarak 08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde Bursa/Yıldırım’da iki gündür ciddi bir internet erişim problemi yaşıyorum. Youtube.com ve Facebook’a giriş yapamıyor, Play Store’dan uygulama indirirken aşırı yavaşlıkla karşılaşıyorum. 44 MB’lik bir uygulamanın 1 s...

Mart ayında evime gelen Türk Telekom telefon hattında genel bir arıza oluştu ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. 35 megabit taahhütlü paket kullanıyorum. Arızanın giderilmesi için 4-5 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde farklı tarihler verildi (en son 7 Ey...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sword Smart Watch SW-GTR9 model bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin kargo takip numarası 16718621226212’dır ve teslimat adresim Ad...

Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan İnternet 75 Mbps” paketini İzmir Konak’ta kullanıyorum. Her ay, günlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Geçen ay da günlerce internete erişim sağlayamamıştım. Bu ay ise tam 6 gündür internetim tamamen yok. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm ...

Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...

Sokakta Türk Telekom altyapısının geçtiği menholün kapağı kırık ve çok büyük tehlike arz ediyor. Birisi veya bir araba düşebilir. Ayrıca, iki defa telefon ile şikayet ettim ancak geri dönüş alamadım. Yer: Ankara ili, Çankaya ilçesi, 22. Sokak, 23 numaralı binanın önü.

Yaklaşık üç aydır Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom 16 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her gün, neredeyse on beş dakikada bir internet kesintileri yaşıyorum. Hız yükseltmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; altyapı yetersiz denilere...

İstanbul, Çekmeköy Çamlık Mahallesi’indeki adresime fiber altyapı sağlanması için bağlı olduğum Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe verdim. Dilekçemin ardından fiber kablo bağlantısı yapıldı ve ankastre bina girişine takıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden adresime fiber internetin tanımlandığı te...

1 Eylül’de Atapark, Ankara’daki Yanıklar Sokak’a taşındığımızdan beri Türk Telekom’un hem sabit ev interneti hem mobil interneti hem de telefon hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefonla görüşme yapamıyor, mobil internet kullanamıyor ve sabit ev internetini de hiç kullanamıyoruz. Bu s...

TTNET Fiber internet aboneliğim için Bursa Gemlik Küçük Kumla’daki yazlık adresimde 1 haftadır internetimi dondurmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen, port doluluk oranı nedeniyle internetimi donduramayacaklarını söylüyorlar. Oysa abonelik başında interneti dondurmak için ...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’da şebeke değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana 4.5G hızında Yıldız 10 paketi kullanıyorum. Paket kapsamında 10 GB internet hakkım bulunmasına rağmen, şebeke veya 3 kademe çekiyor. Olsa bile internet hızım 3-4 Mbps’yi geçmiyor, yükleme hızı ise 0.25 Mbps’yi aşmıyor...

Türk Telekom’a ait faturalı Değerli HY2000dk tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 faturamda (08.09.2025-08.10.2025 dönemi) bilgim dışında ve herhangi bir açıklama olmadan “Default” olarak belirtilen 57,69 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamda bu ücretin neye ait olduğuna dair hiçbir det...

Türk Telekom telefon hattımda, son faturadan beri internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ettim. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, video izlemememe rağmen internetim kısa sürede tükeniyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum ve insanların internetini hızla bitiren bir sistem...

02327530703 numaralı ev telefonu hattım geçmiş bir fatura nedeniyle dün kısıtlandı ve bugün fatura ödemesini yaparak hattımı tekrar açtırdım. Hattımın açıldığına dair “Değerli müşterimiz, 2327530703 numaralı telefon hattınız görüşmelere açılmıştır…” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, bu işlemden sonra...

Türk Telekom Değerli 10 GB telefon tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 300 TL’nin altında olurken, 9 Eylül 2025 kesim tarihli faturamda 1668 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayını incelediğimde, konuşma hakkım bittikten sonra yapılan görüşmeler nedeniyle bu tutarın oluştuğ...

Türk Telekom faturalı hattımda, bugün onayım olmadan içerik aboneliği başlatıldı ve faturama 90 TL ek ücret yansıtıldı. Aboneliğin iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret iadesi yapılmadı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 1746. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Onayım...

Türk Telekom'un magnet cihazı ile Ordu Gülyalı gülistan Mahallesi eminoğlu Caddesi no:6 daire :** adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti almaktayım. Başvuru sırasında 16 megabit hız sözü verilmesine rağmen, hız hiçbir zaman 12 megabitin üzerine çıkmadı. Ayrıca, internet bağlantısı sürekli ...