Türk Telekom Mobil Sinyal Sorunu Ve İki Aylık Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımı Harmanlar Mahallesi Poyraz Caddesi, Çınarcık bölgesinde kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana yaklaşık 2 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem mobil internet kullanamıyor hem de sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede baz istasyonunda çalışma olduğu bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen çekim sorunu düzelmedi ve günlük hayatımı olumsuz etkilemeye devam ediyor.

Bu süreçte hattımı sağlıklı şekilde kullanamadığım için ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle son 2 aylık mobil hat ödememin iade edilmesini ve yaşadığım çekim sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.