Türk Telekom Sümerler'de Sürekli Kesinti Ve Zayıf Çekim Sorunları

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak Hatay Defne Sümerler bölgesinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle artık operatörü değiştirmeyi düşünüyorum. Özellikle son 4–5 gündür Hatay merkez çarşının kalbi olan Sümerler’de hem internet bağlantısında hem de şebekede ciddi problemler yaşıyoruz. Telefon görüşmelerimiz sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Aynı dairede Türk Telekom kullanan tüm çalışma arkadaşlarım da aynı çekim ve kesinti sorunlarını yaşıyor.

Daha önce de ufak tefek çekim sorunları oluyordu fakat son günlerde yaşanan kesintiler günlük hayatımızı ve iletişimimizi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gereken yapılacak” denilerek geçiştirildim, somut bir iyileşme veya bilgilendirme alamadım ve sorun halen devam ediyor.

Aldıkları ücretin karşılığını hizmet kalitesi olarak veremeyen Türk Telekom’dan memnun değilim. Taahhüdümün bitiş tarihi olan Mart 2027’yi beklemek zorunda kalmak istemiyorum, buna rağmen sorun çözülmezse taahhüt biter bitmez başka bir GSM operatörüne geçmeyi düşünüyorum. Hatay Defne Sümerler bölgesindeki bu çekim ve kesinti problemlerinin ivedilikle giderilmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.