Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gece 12’den sonra yapabileceğimi söylediler. 27 Eylül 2025 tarihinde, gece 00:24’te tekrar aradım ve güvenlik sorularından sonra başka bir birime yönlendirildim. Ancak iki kez aramama r...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti hizmetinde yaklaşık 3-4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Tek başıma ve sadece bir telefondan kullandığım halde sürekli hız düşüklüğü ve donma problemiyle karşılaşıyorum. Bugün ise internet bağlantım tamamen kesildi. Benzer bir sorun Eylül b...

Yıldızevler Mahallesi 725. Sokak Çakırlar Sitesi c Blok, Çankaya/Ankara adresindeki binamızın çatısında bulunan Türk Telekom’a ait baz istasyonunun fan sesi nedeniyle yaklaşık 3 yıldır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Fan sesi yaz-kış, gece-gündüz fark etmeksizin sürekli devam ediyor ve özellikle ge...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. İlk başlarda çok büyük bir sorun yaşamazken, son 9 aydır Türkiye’nin neresinde olursam olayım hattımda sürekli çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Kimseyle sorunsuz konuşamıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve internetim neredeyse ...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür kampanyasına katılmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum. Sorun gün boyunca devam etti ve defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç a...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 3 ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Kasım ayında geçiş yapılacağı söylenerek taahhüt uzatmam istendi. Ancak, gerçekte hemen geçiş yapılmış ve ekim faturası kasımda ödendiği için yanlış bilgi verilmiş. Aynı gün öğle ...

Ordu Merkez Boztepe Mahallesi Kurucuoğlu Sokak No:12 adresinde yaşayan annem için yaklaşık bir ay önce 04522290048 numaralı ev telefonu hattı başvurusu yaptım. Annem yaşlı ve acil iletişim ihtiyacı bulunuyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hattın bağlanmasıyla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. ...

Türk Telekom Dijital 25 GB tarifesini kullanıyorum. Faturam bugün sona eriyor ve başka bir operatöre geçiş işlemini başlattım. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, başka bir operatöre geçiş başlatıldığı için bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Ayrıca hattım yeni operatörde aktif olan...

22 Eylül 2025 tarihinde babamın 5448**** numaralı hattı için Türk Telekom tarafından telefonla aranarak yeni bir paket taahhüdü onaylanmış. Ancak paket ücretinin çok yüksek olduğunu fark edince, üç gün sonra 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak caymak istediğimizi belirttik. Müşteri tems...

Yaklaşık 7-8 gündür Bağcılar Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde hem TurkNet fiber internet hem de Türk Telekom ev telefonu hizmetim tamamen kesildi. Dün Türk Telekom şubesine başvurduğumda, sorunun kablo kopmasından kaynaklandığını ve bugün için ekiplerin geleceğini söylediler. Ancak bugüne kadar n...

TTNET yine internet hızında rekorlara koşuyor. 100 Mbit'e kadar olan internet, 10 Mbps'i zor gösteriyor. Günde iki kez internet kesiliyor, yarım saat boyunca gelmiyor. Telefonla aradığımda teknik desteğe bağlanmak büyük bir sabır gerektiriyor. Bağlanmadan önce tuşladığınız tüm bilgileri, telefondaki...

Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom sabit telefon hattımızın taahhüt süresinin bitmesine sadece 13 gün kalmasına rağmen, cayma (çıkış) bedelini öğrenemiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem çağrı merkezini arıyor hem de mağazaya gidiyorum, ancak net bir bilgi alamıyorum. Mağazada çalışanlar bu bilgiyi ...

Yaklaşık bir yıl boyunca Türk Telekom faturalı hattı kullandım ve bu yıl V***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından son ay için 1222 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada hangi hizmet veya kalemlerin yer aldığına dair hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Bu durumun açıkl...

Telefon numarasının sonu 0266 olan hattım için 8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve farklı bir operatöre geçiş yapmak üzereyken yeni bir tarife teklif edildi. Tarifeyi onayladığım takdirde 22 Ağustos 2026’ya kadar aylık 606 TL ödeyeceğim bilgisi hem görüşme sırasında...

2 gün önce, 0212 922 42 49 numaralı hattımla ilgili olarak beni arayan bir numarayı kendi operatörüm sandım ve sesli bir ortamda konuştuğum için görüşmeyi tam olarak anlayamadım. Sonradan fark ettim ki, hattımı bilgim dışında Türk Telekom’a taşımak için işlem başlatılmış. Bu süreçte Türk Telekom müş...

Türk Telekom sabit ev telefonu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev telefonu hizmetini hiç kullanmamama rağmen, sabit internetimi ev telefonuna bağlamışlar ve bu hizmetin ücretini yaklaşık 380 gün boyunca ödedim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sabit telefonun iptalini talep ...

25 Eylül’ü 26 Eylül’e bağlayan gece, Türk Telekom Prime mobil hattımda daha önce bir yıl boyunca kullandığım akıllı fatura özelliği yeni tarifemde otomatik olarak tanımlanmamış veya kaldırılmış. Bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gece uyurken, 60 GB internetim bittikten sonra 4 kez ...

26.09.2025 tarihinde saat 12.00 civarında, 0850 901 09 51 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve bana 4.500 TL’ye modem satmak istediler. Görüşme sırasında benden oğlumun ismini ve ev adresimi istediler, ben de verdim. Daha sonra şüp...

Türk Telekom ev interneti için online abonelik işlemleri yaptırdım fakat mobil uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiği iletildi. Dünden itibaren uygulama maalesef hata vermekte ve başka telefonlara yüklememe rağmen aynı durum söz konusudur. Bu nedenle abonelik işlemlerim tamamlanma...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Şahane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, beklemediğim şekilde 300 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu fark “tarifesiz işlem” olarak belirtilmiş, ancak herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Faturamı incelediğimd...

Yaklaşık 1 aydır, +90 850 901 0639 numarasından günde 3-4 kez aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini D-Smart veya Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıyor ve fatura ödemesi adı altında IBAN numarasına para göndermemi talep ediyorlar. Bu durum artık ciddi şekilde rahatsız edici bir hal aldı ve toplamd...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom Selfy tarifesine geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen sadece WhatsApp uygulamasında internet kullanabiliyorum, diğer uygulamalarda bağlantı sağlanamıyor. Ayrıca hattım neredeyse hi...