Türk Telekom telefon

Türk Telekom – Çekim Sorunu ve Taahhüt Mağduriyeti Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Bulunduğum konumda (özellikle evimde) telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda ise bağlantı belli yerlerde sorun oluyor. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, bölgemde b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 444 1 444 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve menüde de böyle bir seçenek bulunmuyor. Aynı sorunu hem telefonla hem de mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen ...

Yaklaşık 1-2 yıldır, haftada en az bir kez 0850’li ve 0212’li numaralardan aranarak Türk Telekom internet aboneliğimin yenilenmesi gerektiği ve aksi halde 9000 TL cayma bedeli ödeyeceğim yönünde yanlış bilgilendirme içeren çağrılar alıyorum. Son olarak 0212 922 42 72 numarasından arandım ve benzer ş...

Fiber internete geçiş yapılacağı söylenerek modem değişikliği için randevu veren Türk Telekom, 10 gündür hem sorunsuz kullandığımız interneti kesmiş ve mevcut modemi kullanım dışı bırakmış, hem de mevcutta sorunsuz çalışan telefon hattını ve Tivibu'yu kullanılmaz hale getirmiştir. Randevu gününe uym...

Türk Telekom Magnet internet hizmetini İstanbul Bahçelievler adresinde kampanyalı olarak kullanıyorum. 12. Ayımdayım ve taahhüdümün son ayındayım. Faturamı sesli ödeme sistemiyle ödemek istedim ancak sistem kapatılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşıyorum. Mobil uygulamayı indird...

30 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Ümraniye, Yukarı Dudulu Çam Sokak'taki evimizde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. 5 gündür binamızda internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak her seferinde telesekreter altyapı, kentsel ...

1931 doğumlu annemin İstanbul Bostancı Kaya Sitesi’indeki sabit telefon hattı (02164160689) cuma günü kendisine hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Annem evde internet kullanmıyor ve herhangi bir fiber altyapı başvurusu da yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım...

28 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Randevu numaram 261018409. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar aradı...

26.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hüdavendigar’daki TTNET bayisinden 50 Mbps hızında, taahhütlü bir internet paketi için başvuru yaptık. Başvuru sırasında altyapının 50 Mbps desteklediği ve bağlantının sorunsuz olacağı söylendi. Ancak kurulum ekibi geldiğinde uzun süre sorun yaşandı, ilk başta hı...

Yaklaşık 3 ay önce Sinop Boyabat Camiikebir Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 7052295481). Ancak bu süreçte altyapı kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu ayın sonunda bağlanacak” d...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2150 Sokak’ta Türk Telekom Prime hattımı kullanıyorum. Evimde telefonum tam çekiyor ve 4.5G’ye bağlı olmasına rağmen, hem internet bağlantım yok hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorunu evime gelen tüm misafirlerim de Tü...

01.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’dan aldığım “100 Mbps'ye kadar Limitsiz” Online'a Özel Fırsat Kampanyası ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. 2 telefon ve 1 bilgisayarda sadece video izlerken, 720p kalitesinde bile videolar sürekli donuyor, tarayıcıda sekmeler çok...

Google Play üzerinden, Türk Telekom mobil ödeme hattımdan iznim ve bilgim dışında yaklaşık 6 aydır her ay 100 TL ücret tahsil edilmektedir. Telefonuma “Google Play'de başlattığınız abonelik ücreti olan 100.00 TL hattınızdan tahsil edilmiştir” şeklinde SMS gelmektedir. Ancak Google Play hesabımda hiç...

Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinde Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom tarafından döşendi. Altyapı kurulduğundan beri yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom hem de Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Türk Telekom faturalı hattım (538*****92) ve aynı adreste kullandığım toplam 7 hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi 278. Sokak No:11 Daire:10 adresinde oturuyorum ve en üst katta olmama rağmen çekim gücü genellikle 3’ün altına düşüyor. Bu nedenle telefon görüşmes...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bana ait olmayan bir Apple harcaması (903,97 TL) yapılmış görünüyor. 1.10.2025 - 1.11.2025 tarihleri arasındaki bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir destek alamadı...

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom ödeme yöntemiyle Tabii Premium paketine 99 TL karşılığında abone oldum. Ödeme işlemi Türk Telekom uygulamasında başarılı olarak görünüyor ve abonelikle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üzerinden bir saat geçmesine rağmen Premium paketim aktifleşmedi. Tabii...

İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi’nde hem ev internetimde, hem cep internetimde hem de telefon görüşmelerimde bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde ve 5G’ye hazır olan Türk Telekom’da, iki internet sayfası gezmek bile dakikalarca sürüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Sanki ...

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, yeni taşındığım İsmet Paşa Mah. Dr. Nami Özdemir Sokak No:21/6 Merkez/Çanakkale adresinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak dairemde port olmadığı ve altyapının güncellenmediği gerekçesiyle 1 aydır internetim bağlanamıyor. Port olmadığı için bana 24 aya kad...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır Selçuklu ilçesinin tüm mahallelerinde çekim gücü aşırı zayıf ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem arama yapmakta hem de internet kullanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Reklamlarda 5g hazırız diye paylaşım yapılıyor daha 3G 4g 4.5...

01.11.2025 tarihinde Tecno 18p model telefonumda üzerime kayıtlı Türk Telekom hattıma bir bildirim geldi. Bildirimi silmeye çalışırken kendiliğinden açıldı ve ardından mobil ödeme üzerinden hattımdan 500 TL, 500 TL, 500 TL, 500 TL, 500 TL ve 59 TL olmak üzere toplam 2.559 TL kesinti yapıldı. O sırad...

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık bir ay önce tamamen Vodafone'a taşıdım. Geçiş işleminden sonra, dün tarafıma 3.700 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı inceleme fırsatım olmadan, mağdur olmamak için dün nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8425. Fatu...