Türk Telekom Hattı Taşıma Sonrası Eskişehir Tepebaşı’nda Sinyal Sorunu

Türk Telekom hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki ev adresimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Samsung Galaxy a12 model telefon kullanıyorum ve evdeyken sinyal seviyesi çoğu zaman 1 çubukta kalıyor ya da sadece acil arama yapabiliyorum. İnternete giremiyor, normal arama yapamıyor ve aranabilir durumda olamıyorum.

3G, LTE, 4.5G gibi hat ayarlarını değiştirerek her şeyi denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Aynı konumda diğer operatörlerde böyle bir problem yaşanmıyor. Hattı taşıdığımdan beri bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve evdeyken telefonumu neredeyse kullanamaz durumdayım.

Türk Telekom’dan, Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki baz istasyonları ve kapsama alanı için inceleme yapılmasını, çekim gücünün iyileştirilmesini ve ev adresimde hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli başka adımları atmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.