Tekirdağ Süleymanpaşa’da 10 Yıllık Mobil Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Uzun yıllardır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evimde ve evimin çevresinde Türk Telekom mobil şebeke ve internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Evde hem çekim hem de internet neredeyse hiç yok, telefon görüşmeleri yapılamıyor, internet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu sorun yaklaşık 10 senedir devam ediyor. Daha önce de defalarca bildirmemize rağmen bölgemizde hiçbir iyileştirme çalışması yapılmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı. En son yaklaşık 3–5 sene önce müşteri hizmetleriyle görüştük ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Bana ait olan emniyet faturalı tarifeli hattım için aylık ortalama 390 TL fatura ödüyorum ancak evimde hattımı temel iletişim için bile kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet oluşturuyor.

Türk Telekom’dan, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ilgili bölgede gerekli altyapı ve çekim gücü iyileştirme çalışmalarının bir an önce yapılmasını ve sadece benim değil, aynı sorunu yaşayan tüm kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.