Türk Telekom telefon

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından, X (eski adıyla Twitter) platformunda geçerli 4GB hediye internet kazandım ve SMS ile de onaylandı. Ancak X üzerinden video izlemeye başladığımda, hediye internet paketimden değil, kendi 30GB tarifemden internet harcandığını ve 700MB interne...

Türk Telekom Efebey Diyarbakır bayinizde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Telefonda yetkililere ulaştığımda ise herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, Türk Telekom tarafından paravan bir kurye firmasının numarası verildi. Bu durumdan d...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 10.40 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle sabit hat üzerinden görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, babama ulaşamayınca onun sabit hattı olan babaannemin ev numarasını aradı. Görüşme sırasında ise temsilcinin ilgisiz ve kısa kesen bir tavır sergilemesi beni oldukç...

Türk Telekom'dan 8 Kasım'da müşteri hizmetlerinden yeni bir hat aldım. 24 saatte teslim edileceği söylendi ama 2 haftadır sim kart ortada yok hala haftaya gelecek diyor. Yok bölge yok yoğunluk bir sürü bahane. Yapamayacaksanız insanları mağdur etmeyin. Telefon hattı bu hobi veya eğlence aracı değil....

Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve faturamın üzerine telefon almak istiyorum. Ancak başvurum reddedildi ve gerekçe olarak sadece yeni geçiş yaptığım belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı. Müş...

Veedz Premium üyeliğim olmamasına rağmen Kasım ayı Türk Telekom faturama 239,25 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu üyelikten ve ücretlendirmeden kesinlikle haberim yoktu. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve ara ara aynı sorun tekrar ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sad...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiydim. İstanbul’da herhangi bir sorun yaşamazken, görevim nedeniyle Bursa’nın Mustafakemalpaşa ilçesine taşındığım andan itibaren ciddi iletişim problemleriyle karşılaştım. Bulunduğum yer merkezi bir ilçe olmasına rağmen, görüşmeler sırasında ses ...

Yaklaşık 1 aydır TTNET VDSL internet hizmetimde her gün 5-6 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İzmit Karabaş Mahallesi’indeki adresimde, internet bağlantısı birkaç dakika boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aray...

Haziran ayında Türk Telekom’un yeni tarifeli 40 GB paketine 1 yıllık taahhütle, aylık 450 TL’den geçiş yaptım. Ancak son 4 aydır her ay faturam 600-700 TL arasında geliyor. Faturalarımda herhangi bir detay veya ek ücret bilgisi yer almıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Sadece bir...

TTNET abonesi olarak yaklaşık 20 yıldır hizmet almaktayım. Zxhn h298a v9 model modem kullanıyorum. Geçmişte her modem değişikliğinde ücret ödedim ve fiber altyapısına geçişte de modemi değiştirdiler, ancak modem kiralama ücreti alınacağı tarafıma bildirilmedi ve yaklaşık 1 yıldır bu yönde bir ücret ...

Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturam beklenmedik şekilde 1.000 TL’nin üzerinde geldi. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, bu süreçte Türk Telekom tarafından aranmışım fakat bu aramadan da haberim o...

6 Kasım 2025'te 444 0 375 numaralı telefondan aranarak TTNET aboneliğimi fibere geçirmek için 14 Kasım günü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de gelen. Saat 16.00 civarında iki kez 444 0 375'i aradım; birinde temsilciye bağlandım, diğerinde ise bekletilirken telefon yüzü...

Türk Telekom ile hiçbir mobil hattım veya aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydan uzun süredir her gün iki defa “borcunuz var” şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmüyor. Aramalar genellikle 444 1 444 ve 0850 901...

Dün gece saat 1 civarında, bir komşumun gönderdiği linke tıkladım ve sonrasında telefonuma bir başkası uzaktan erişim sağladı. Bu sırada, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla 4-5 kez işlem yapılmış. Toplamda yaklaşık 3500 TL tutarında bir harcama söz konusu. Henüz bu tutar hattıma yansımadı ...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma kampanyası ile geçiş yaptım. Ancak Dinar Devlet Hastanesi’nde, özellikle iç mekanda internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce Vodafone’da da benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle Türk Telekom’a geçiş yaptım fakat aynı pro...

TTNET fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Taahhüt yenilemek için bana sunulan teklifler rakip firmalara göre oldukça yüksek. Örneğin, rakip bir firma 1.000 Mbps hızını sunduğu fiyata TTNET sadece 100 Mbps hız sunuyor. Telefon araması ve online işlemler üzerinden bana iletile...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.20’de 0850 512 02 29 numaralı hattan bir kadın tarafından arandım. Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt sürem bitmek üzere olduğu, aylık 200 TL sabit fiyatlandırmadan yararlanabileceğim ve kredi kartıma taksitlendirme yapılabileceği söylendi. Şikayet ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce yeni bir taahhüt kapsamında modem siparişi verdim ve aboneliğimi başlattım. Ancak o günden bu yana modemim tarafıma gönderilmedi. 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “1-2 gün içinde modem elinizde olacak” denildi. Sonraki aramalarımda ise siparişimi...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşmakta zorluk çekiyor, internet hizmetinden de düzgün şekilde faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...

14 Kasım 2025 saat 01:42’de Türk Telekom’a faturalı hattımı taşıdım. Hattımın gece açılması gerekiyordu fakat şu ana kadar hala açılmadı. Telefonumu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Hattam kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıy...

8 Ekim 2025'te Türk Telekom'u 444 1 444 numaralı hattan arayarak, T***’den numaramı taşımak istediğimi belirttim. Daha önce ******8389 numaralı telefonumu V***’dan Türk Telekom’a taşımış ve 150 liralık bir paket almıştım. "533*****6905" numaralı hattımı da taşımak ve aynı tarifeyi almak istediğimi s...

Türk Telekom’dan aldığım Yeni Şahane 80 GB mobil hattımda, hattı kullandığım ilk günden itibaren İstanbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim gücü sorunları yaşamaktayım. Özellikle bazı noktalarda hiç sinyal alamıyor, genel olarak ise bağlantı kalitesi ara ara çok düşüyor. Sorunu hem mevcut telefonumda...