Kahramanmaraş Onikişubat'ta Taahhütlü Tarifemde Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

Ağustos ayında Türk Telekom’da hattımı 12 ay taahhütlü öğretmen tarifesine geçirdim. Ancak yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Hattımda sık sık çekim problemi yaşıyorum, görüşmeler durduk yere kesiliyor, şebeke bir anda gidiyor ve çoğu zaman normal arama yapamadığım için mecburen WhatsApp üzerinden görüşmek zorunda kalıyorum.

İnternet kullanımında da aynı sorunlar devam ediyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve telefon neredeyse hiç çekmiyormuş gibi davranıyor. Bu sorunları Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede doğru düzgün çekim olmadığı için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksıyor.

Ben düzenli olarak fatura ödüyorsam, karşılığında kesintisiz ve düzgün bir hizmet almak en doğal hakkım. Türk Telekom’dan yaşadığım çekim ve internet problemlerinin incelenmesini, bulunduğum bölgedeki altyapı ve kapsama sorunlarının giderilmesini ve taahhütlü tarifemde ödediğim ücrete karşılık makul seviyede bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.